Schuhkay

Wir wollten Kinderschuhe kaufen. Gutes Schuhwerk für das Kind ist uns wichtig. Wir sind bereit, dafür viel Geld auszugeben, wünschen dafür aber auch eine fachkundige, kompetente Beratung.
Vor einigen Tagen betrat ich den Schuhladen, ging in die Kinderabteilung und sah mich schon mal ein wenig um. Eine Verkäuferin stand am Eingangsbereich der Kinderabteilung und beobachtete mich.
Nach einiger Zeit fragte ich sie, wer denn für die Beratung im Kinderbereich zuständig sei.
Niemand, war die Antwort, es gebe keine Beratung mehr.
Wie bitte? Keine Beratung? Woher soll ich denn dann wissen, welcher Schuh der Beste für die noch wachsenden Füße meines Kindes sind?
Also, die Beratung sei jetzt abgeschafft, dafür könne man aber hier jede Menge Schnäppchen machen.
Ich sah auf das Preisschild der Kinderschuhe in meiner Hand (69,90) und fragte mich, wo denn da das Schnäppchen sei. Auch bei der nachfolgenden ausführlichen Suche begegnete mir kein Schnäppchen, es sei denn, man belegt No-​Name-​Schuhe für immerhin stolze 50 Euro mit dieser Auszeichung.
Die freundliche Verkäuferin hat uns trotzdem kompetent beraten und so verließen wir den Laden mit einem teuren, gut passenden Paar Schuhe für unseren Sohn.
Und wieviel Punkte gebe ich jetzt?
4, weil sie führen wirklich gute Schuhe
nur 1, weil die Preise sind ziemlich hoch und Schnäppchen sah ich nicht
nur 1, weil ich nicht bereit bin, auf Beratung zu verzichten
5, weil die Verkäuferin uns trotzdem beraten hat
Was macht das jetzt insgesamt? Ich gebe mal 2 Punkte, weil ich es nicht wünschenswert finde, diese Politik mit dem Einsparen der Verkaufsberatung zu unterstützen.
Oder nein, ich gebe dann doch 3, weil die Verkäuferin uns ja immerhin doch geholfen hat.
Ich werde es aber weiter beobachten, wie die Entwicklung ist.

Der Laden wurde vor kurzem umgebaut!
Es ist ganz schrecklich geworden. Es sieht aus, wie in einem billig Laden. Alles ist so duster da, wo ist das Licht von vorher hin?
Das Schaufenster ist auch ganz weg, man wird also auch noch um den Schaufensterbummel betrogen…
Nein– ich gehe da nicht mehr rein, ich denke ich bin nicht die Einzige, die es so sieht. Echt Schade– so kann man auch Kunden vergruseln!

Dieses Geschäft hat eine interessante Auswahl an Schuhen. Das Preisniveau ist irgendwo zwischen günstig und könnte günstiger sein.
Bei den Verkäuferinnen habe ich manchmal das Gefühl, dass sie schnell wollen, dass die Kundschaft kauft und dann wieder verschwindet. Wenn man fragt, wo ist denn wird einfach nur in die Richting gezeigt.