Renault Mühlenkamp

Vorsicht Kunde droht mit Auftrag, so war mein Gefühl als ich diesen Renaulthändler aufsuchte.
Ich wurde für mein Empfinden unfreundlich und unprofessionell begrüßt und hatte das Gefühl, zu stören.
Trotz Anrufs einen Tag vorher (Kommen Sie einfach vorbei) konnte man mir für einen Kleinschaden eine Stunde vor Geschäftsschluss keinen Kostenvoranschlag für die gegnerische Versicherung erstellen.
Obendrauf kam dann noch die Aussage Und der Kostenvoranschlag kostet Sie 35, — EUR., wohlgemerkt für einen Bagatellschaden!
Das war mir dann doch zuviel des Guten. Also bin ich wieder rein ins Auto und im wahrsten Sinne des Wortes rückwärts auf nimmer wiedersehen — vom Hof gerollt.
Ich bin hier nur aus Zeitgründen vorbeigefahren werde aber jetzt nur noch die Niederlassung in Nedderfeld aufsuchen. Dort hat man mir den Kostenvoranschlag übrigens kostenlos innerhalb von 30 Minuten zugeschickt, und freundlich behandelt wird man dort auch.

Ich Kann sagen das ich hier immer zuvorkommend beraten werde.

Ich kann diese Renaultwerkstatt leider nicht weiterempfehlen. 3 Mal sollten sie versuchen meinen Anlasser, der beim Starten höllische Geräusche von sich gibt zu reparieren, 3 mal haben sie es nicht bgeschafft oder es gar nicht erst versucht. In der Werkstatt hat es sich normal angehört war jedesmal die Antwort. Die Krönung war aber das letzte Mal, als sie bei der 60.000km Inspektion einen Ölwechsel vornahmen, obwohl das gerade bei 58.000km geschehen ist. Auf meinen Einwand, dass dafür extra immer ein Pappschild mit dem Datum und Kilometerstand des letzten Ölwechsels am Einfüllstutzen befestigt sei, antwortete man mir: Da guckt der Mechaniker doch nicht drauf, wir machen immer einen Ölwechsel bei der Inspektion. Sie nehmen auch gerne 115,– Euro pro Ölwechsel. Ich kann nur vor diesem Abzockerladen warnen und werde das nächste Mal eine andere Vertragswerkstatt aufsuchen, auch wenn ich etwas weiter dafür fahren muss.