Pflegen & Wohnen Alsterberg

Ein Pflegeheim zu beschreiben ist eine heikle Angelegenheit. Schon beim Begriff «Pflegeheim» schaltet der Kopf bei vielen Menschen auf «Vorurteil» — und wer mit Vorurteilen ran geht, findet sich meist bestätigt.
Ich hatte keine Vorurteile, als vor einem Jahr die Entscheidung anstand, für meine Mutter ein Pflegeheim zu suchen.
Pflegen & Wohnen Alsterberg:
— modernes, sehr großes Gebäude mit Atmosphäre eines sehr gehobenen Hotels. Hell, luftig, gut strukturiert. Umgeben von einer sehr gepflegten Gartenanlage, die zum Spazieren einlädt.
— Im Erdgeschoss ein großes Restaurant für die Bewohner und Gäste. Menüauswahl beim Essen. Bewohner können aber auch auf der Etage in ihren Zimmern oder auf den gemeinsamen Etagenwohnzimmern essen.
— außerdem im Erdgeschoss ein Café, ein Friseur, die Verwaltung, eine Lobby mit großem TV-​Schirm.
— die Zimmer in verschiedenen Größen, alle mit eigenem vollständigen Bad. Grundausstattung, den Rest können die Bewohner mit eigenem Möbiliar und Dekorationen ausstatten.
— das Pflegepersonal immer freundlich, kompetent, zugewandt — auch in Stresszeiten. Hat für die Angehörigen immer ein offenes Ohr.
— die Sozialbetreuung ebenso.
— medizinische und therapeutische Betreuung vor Ort
— umfangreiches Beschäftigungs– und Unterhaltungsprogramm inkl. gemeinsame Ausfahrten etc.
Direkt neben dem Haus ist eine Kita. Es findet regelmäßiger Austausch zwischen den Bewohnern und den Kindern statt.
Im Haus leben Demenzkranke und Komapatienten — beides sind separate Bereiche. Im «Normalbereich» von zwei Etagen leben Bewohner mit unterschiedlichem Pflegeaufwand (Pflegestufen).
Trotz all dieser positiven Aspekte — es ist für jeden Menschen ein nicht leichter Schnitt im Leben, wenn man seinen eigenen Hausstand aufgibt bzw. aufgeben muss. Meine Mutter ist jetzt seit über einem Jahr dort, fühlt sich wohl — aber richtig angekommen ist sie immer noch nicht. In ihrem hohen Alter wird sie es wohl auch nicht mehr.
Wir sind sehr zufrieden mit dieser Pflegeeinrichtung und empfehlen sie auch gerne weiter. Vor allem wissen wir unsere Mutter dort in allen Belangen gut aufgehoben.
Vier Sterne — warum nicht fünf? Es gibt nichts Gutes, was nicht besser sein könnte. Es sind manchmal die kleinen Dinge, auf die man achten muss und die auch hier und dort bei Pflegen & Wohnen noch einen Tick optimaler laufen könnten. Es sind aber vier sehr gute Sterne von mir.