Nexus Service Computer

Was ist hier passiert, als es es noch qype gab, hatte dieser Laden eine Top Bewertung! Jetzt sehe ich hier fast nur negative!?? Eine Anfrage beim Personal ergab folgende Erklärung, nach Übernahme von Qype durch Unilocal gingen fast alle positiven Bewertungen verloren.
Wie kommt so etwas? Ich bin bei Nexus mittlerweile Stammkunde und kann nur bestätigen das einem hier Kompetent geholfen wird! Ich wünsche dem Team mehr authentische Bewertungen!

Was für ein Saftladen!!!
Vorsicht vor diesem Laden !!! Versprechungen werden nicht eingehalten.
Nur als Beispiel. Ich war um 11:00 in diesem Geschäft, es sollte nur Speicher eingebaut werden. Der Kollege sagte mir, in 3 Stunden ist es erledigt. Weil ich eh noch einiges auf dem Zettel hatte, wollte ich das Gerät am nächsten Tag abholen. Genau 24Stunden später, stehe ich im Laden und will meinen Rechner abholen. Ein anderer hòchst arroganter Kollege, sagte mir dass das Teil erst heute bearbeitet wird. Heute Abend. Sprich; fast 2 Tage braucht Nexus um Speicher in meinem Rechner einzubauen???
Ich hab das Gerät wieder mitgenommen. Es gibt nun wirklich bessere Läden in Hamburg wo man sein Gerät hinbringen kann. Also mein Fazit:
Lieber nicht zu Nexus !!!

Ich bin von Anfang an super-​begeistert gewesen! Die Mitarbeiter wissen wovon sie reden und haben mir schon oft geholfen. Da bezahlt man auch gerne mal ein paar Cent mehr als im internet. Habe schon öfter Teile für meinen PC gekauft und da helfen einem die netten Mitarbeiter auch ausnahmsweise mal mit Kleinteilen aus der Werkstatt aus.
Kann ich nur weiterempfehlen!

Vielen Dank an das Personal von Nexus. Letzte Woche war ich in Hamburg stationiert und mein Notebook hatte einen crash. Am nächsten Tag konnte ich mein Notebook abholen. Die Lösung die angeblich bekannte «Nexus Kur». Und tatsächlich, mein Gerät läuft schneller als vorher. Danke an das Team!

Soo. Also ich hab mir hier die Beiträge durchgelesen und ein Blinder mit einem Krückstock sieht das Die meisten User die hier schreiben und gleich satte 5 Sterne verteilen, haben nur einen Beitrag geschrieben?! Nanu wie kann man das bloß erklären. Kann gut sein, dass bei den anderen, authentischen Bewertungen überraschenderweise mal alles gut gegangen ist. Der Techniker ist also plötzlich krank. So lange wie der erkrankt ist, würd ich mir aber langsam Sorgen machen. Patzige Antworten haben sie aber genug auf Lager und unverschämte Konditionen. Leider konnte ich mir kein Ersatzgerät ausleihen und am Preis wurde auch nichts gemacht, obwohl ich wirklich länger als vereinbart warten musste. Wenn man Sterne im Minusbereich vergeben könnte, würde ich das vollends auskosten, so bleibt wider Willen ein Stern, vllt aus Verwunderung, dass dieser Laden noch nicht vollends den Bach heruntergegangen ist. Service ist alles andere. Nexus ist für mich somit gestorben.

Für mich war das Abliefern meines Notebooks in diesem Laden eine Enttäuschung, da ich von Kundenservice nur wenig Gutes mitbekommen habe. Es wurden dauernd Versprechungen a la «Morgen bekommen Sie ihren Laptop wieder» gemacht und nicht eingehalten, obwohl ich wirklich unter Zeitdruck stand, da mein Notebook mein wichtigstes Arbeitsgerät ist und ich einige wichtige Abgaben zu leisten habe. Leider bin ICH darauf angewiesen, meine Fristen einzuhalten, während Nexus es sich anscheinend leisten kann, da ein wenig zu schludern und dadurch Kunden zu verlieren.
Auch wenn technisch so weit alles behoben wurde (mit einem 3 mal höheren Zeitaufwand als am Anfang versprochen), bin ich mit dem Service absolut nicht zufrieden und vergebe deshalb nur einen Stern.
Nachtrag:
Das von den Technikern zusammengeschraubte Akkuladegerät, das ich vor einem Monat bei Nexus erworben habe, musste ich übrigens schon mit Gewebeband zusammenkleben. Anscheinend stellt es eine immense Überforderung dar, auf konservativere Weise dafür zu sorgen, dass Plastikschalen nicht auseinanderbrechen und bunte Drähte verlieren. Keine Sorge, das verstehe ich durchaus.

Bin heute mal zu Nexus gegangen, da ich eine interne HD für mein MacBook benötigte… Die Beratung war ausgesprochen gut. Man merkte gleich, dass es hier nicht um das blinde Verkaufen ging, sondern nach Unterschieden und Vorteilen bei den einzelnen Artikeln gesucht wurde. Ich habe eine Top-​Beratung erhalten, die für mich beste HD wurde bestellt (obwohl HD gleicher Kapazität anderer Hersteller vorrätig und die Preise relativ gleich waren).
Ergo: Morgen bzw. spätestens übermorgen ist meine neue Interne da und alles sollte gut sein.
Beratung und Preis stimmen hier ohne Frage! Hier wird nicht einfach nur verkauft, weil es gerade im Lager liegt.
Nachtrag: Ca. 24 Stunden nach meiner Bestellung erhielt ich einen Anruf, dass die HD zur Abholung bereit liegt. Öffnungszeit bis 20 Uhr, alte aus– und neue eingebaut. Alles läuft einwandfrei :)
Top Empfehlung!

Ich hatte ein Problem mit der Installation von Windows 7 auf meinem Rechner. Ich wurde freundlich bedient und kompetent beraten. Nexus ist allen Usern in Harburg und Umgebung zu empfehlen.

Preise sind einfach nur, wie auch mein vorschreiber bereits erwähnte, TOP!!!
Super nette und effiziente Beratung. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Immer weiter so Nexus-​Team

Top! Top! Top! Weiter so!!!