Nespresso

Nachdem ich seit vielen Jahren im Nespresso-​Laden am Neuen Wall Stammkunde bin, habe ich jetzt Nespresso im AEZ kennen gelernt.
Welch’ Erlebnis! Die Lage direkt neben dem Apple-​Store hat schon was. Kleiner ist es hier als am Flagschiff im Neuen Wall. Aber so viel persönlicher. Fast habe ich das Gefühl, dass mich das Konterfei von George Clooney persönlich begrüßt.
Auch die Angestellten sind viel gelassener, entspannter. Haben Zeit beim Degustieren eines Kaffees für einen kleinen Plausch. Im Neuen Wall habe ich oft das Gefühl in einem IKEA der gehobenen Form zu sein. Wühlig, lange Schlangen, zu viele Kunden zur gleichen Zeit (einer von denen bin ich), auf das Kaffee probieren verzichte ich fast immer. Bis ich dran bin und dann nicht weiß, wohin mit der Tasse …
Hier im AEZ das genaue Gegenteil. Das gehobene Niveau des Ladens und damit die besondere Einkaufsatmosphäre kommt voll zum Tragen. Gibt mir als Kunden ein Wohlgefühl.
Auch hier ist das gesamte Kaffee-​Angebot verfügbar und alle Service-​Leistungen von Nespresso. Bei der «Hardware» ist nicht jedes Modell vor Ort, aber doch der Großteil — das ist der Preis für die kleinere Fläche als am Neuen Wall. Aber jedes Modell kann umgehend besorgt werden.
Da ich dem Neuen Wall vier Sterne gegeben habe, muss ich leichten Herzens hier einen drauflegen, sonst würde der Unterschied aus meiner Sicht nicht erkennbar. Werde künftig wohl häufiger George Clooney hier begrüßen.

Ich bin seit einigen Jahren kein Nespresso Kunde mehr, da ich auf einen Vollautomaten umgestiegen bin. Trotzdem bin ich bei Nespresso noch zu finden, da mein Vater gerne mal eine Bestellung inklusive Lieferung bei mir aufgibt, wenn sein Vorrat aufgebraucht ist.
Bis vor ein paar Monaten musste man dazu immer in die City fahren, um sich in die Schlange der Kaufenden einzureihen. Immer etwas nervig, wenn man kurz vor Ladenschluss noch rein hechtet und dann die Massen im Geschäft vor findet.
Nun gibt es aber endlich eine zweite Niederlassung, die sich im AEZ befindet. Das wurde auch Zeit, denn nun hat das Schlange stehen endlich ein Ende, denn hier geht es noch alles ruhig und entspannt zu. Schlange stehen: Fehlanzeige!
Die Damen und Herren im Service sind sehr freundlich und man bekommt nach dem Einkauf auch einen kleinen Espresso. Da steht das Geschäft in Poppenbüttel, dem am Neuen Wall in nichts nach.
Zu finden ist der Store im Erdgeschoss und zwar im neuen Teil, direkt neben Apple.