Mundwerk Zahnärztliche Partnerschaftsges. Pletnjow, Große und

war bei dr wollmann im mundwerk
die behandlung war gut jedoch fühlte ich mich überhaupt nicht wohl. wollmann wirkte genervt und erklärte nur sehr sparsam wieso weshalb warum.
ich hatte das gefühl mein anliegen wird nicht ernst genommen

Hallo,
ich war vor einiger Zeit dort 2 mal in Behandlung, da ich noch keinen richtigen Zahnarzt in HH gefunden habe.
Die Praxis wirkt modern und man bekommt relativ zeitnahe einen Termin. Das Team ist sehr nett und stets bemüht.
Allerdings ist das Preisniveau relativ hoch, im Vergleich zu meinem früheren Zahnarzt in Bremen.
Ein Nutzer hat hier geschrieben, dass nach GOZ 5.0 abgerechnet wird. Das kann ich nach einem kurzen Blick auf den Heil-​undKostenplan bestätigen. Da ich jedoch eine Zahnzusatzversicherung habe, wo ich nur 20% zahlen muss war der Eigenanteil relativ gering. (Auf dem Aufnahmebogen wurder nach einer ZZV gefragt)
Nach einer kurzen Recherché im Internet, kann ein Zahnarzt nach GOZ 5.0 abrechnen, allerdings nur in Ausnahmefällen mit schriftlicher Begründung.
Bei mir wurde eine Füllung getauscht, nicht weiter aufwendig (so meine Wahrnehmung).
Nach einer Empfehlung einer Freundin, habe ich nun endlich einen guten Zahnarzt gefunden.
Eine moderne Praxis ist zwar gut und schön, aber der Patient sollte im Vordergrund stehen und nicht seine finanzielle Situation.
Schade das der Gesetzgeber (noch) keine Transparenz für den Patienten geschaffen hat.

Hallo, leider habe ich hier keine guten Erfahrungen
gemacht.
Meiner Meinung nach steht hier eher das wirtschaftliche Interesse im
Vordergrund.
Wenn man hier Patient ist, sollte man wissen, dass eine Kunststoff
Composite Füllung (nach Aussage der Praxis) immer mit GOZ 5.0
abgerechnet wird. (Also mit dem Faktor 5! Normalerweise kommt der Faktor
5 nur in Einzelfällen mit erhöhtem Aufwand zur Anwendung und muss
schriftlich vereinbart werden.)
In der Regel wird Faktor 2.3 und in Ausnahmefällen 3.5 von den
Zahnärzten abgerechnet. (Also 50% weniger)
Außerdem musste ich dort eine Wurzelrevision aus eigener Tasche (400 EUR, vorher vereinbart 300 EUR) bezahlen.
Hintergrund:
Mit Schmerzen am Zahn 1.5 in die Praxis.
Behandlungsmöglichkeiten wie Wurzelspitzenresektion, Zahnextraktion und
Wurzelrevision wurden besprochen.
Für die beste Alternative, also die Wurzelrevision mit 300 EUR
Selbstkosten habe ich mich dann letztlich entschieden.
Als die Schmerzen dann plötzlich unerträglich wurden, bin ich erneut am
nächsten Morgen in die Praxis.
Dort wurde ich erneut auf die Selbstkosten von 400 EUR hingewiesen. Nun
400 EUR? Die Zahnärztin Frau Andrea Pletnjow machte den Kostenvoranschlag
(zu meiner Verwunderung) höchst persönlich und kam damit freudig ins
Behandlungszimmer zurück. Punktlandung 400, — EUR, waren ihre Worte.
Da ich Schmerzen hatte und quasi überrumpelt wurde,
unterschrieb ich den Behandlungsvertrag. (Mir fehlten zu diesem
Zeitpunkt einfach die Worte) Die Behandlung fing an und es wurde ein
weiterer Termin vereinbart
Zwischenzeitlich, also nach dem ersten Termin sprach ich mit einer
Freundin (Zahnarzthelferin) und einem befreundeten Zahnarzt. Beide
versicherten mir, dass man eine Behandlung unter Umständen auch über die
KK abrechnen kann. Auch die TKK konnte dies bestätigen. Bzgl. der
Kosten von 400 EUR für einen kleinen Zahn mit 2 Kanälen gab es auch so
einige Zweifel. In der Regel werden (in den beiden Praxen meiner
Bekannten in Lübeck/​Kiel) für den 1.5 Zahn, wenn nicht über die KK
abgerechnet um die 200 EUR fällig.
Damit habe ich dann auch Frau Andrea Pletnjow von der
Zahnarztpraxis Mundwerk in Bahrenfeld konfrontiert. Ojee. Es kam wie es
kommen musste zum Streit mit haltlosen Argumenten wie:
Wenn mein Mann schon mehrere Elbhäuser hätte, dann
könnte man es auch über die KK abrechnen!,
Sie müssen mich doch auch verstehen, es lohnt sich für mich nicht,
Das was die KK ihnen erzählt stimmt mich wütend, die haben keine
Ahnung und kennen Ihren Gebiss zustand nicht.
Die Abrechnungsrichtlinien, die Sie ausgedruckt haben stimmen nicht,
diese sind alt und zudem schwammig formuliert! (Es sei angemerkt, dass
diese von der KK waren und aktuell sind),
Seien sie doch mal mit dem Ergebnis zufrieden, das wichtigste ist
doch, dass der Zahn gerettet wurde.
usw
Eine Frechheit wie ich finde. Eine schriftliche
Beschwerde bei der KK und Kassenärztlichen Vereinigung, hat leider wie
zu erwarten auch zu nichts geführt.
Nun werde ich mir wieder einen anderen Zahnarzt suchen, oder halt nach
Kiel zu meinem Bekannten fahren.