Mundfein Pizzawerkstatt

Ich habe bei Mundfein-​Bergstedt 6 Pizzen und eine Portion Nudeln online zur Selbstabholung bestellt.
Die Bestellbestätigung mit Preis– und Zeitangabe kam umgehend. Als meine Kinder das Essen zur bestätigten Zeit abholen wollten, teilte das Personal mit, dass die Abholung erst viel später gewünscht sei und die Preise nicht mehr gültig sind. Auch nachdem ich die Bestellbestätigung weitergeleitet hatte, blieb das Personal bei der geforderten Nachzahlung. Eine Entschuldigung für die Verspätung und für die nachträgliche und nicht nachvollziehbare Preisanhebung trotz Online-​Bestätigung erfolgte nicht.
Die Qualität der Speisen ist bei der Franchisekette in der Regel ganz ordentlich. Bei dem Service und der Kundenorientierung in dieser Filiale kann ich nur zur Vorsicht raten !

Wurde leider wieder enttäuscht am Anfang war das Essen hier sehr lecker und immer frisch. Nachdem ich heute erstmal meine Nudeln in einer kaputten plastikschale bekommen habe, mit Haaren daran (!!) habe ich nach einem Anruf sofort neue Nudeln geliefert gekriegt. () Die sind dann auch schnell und wirklich heiß bei mir angekommen. Hierfür der eine Stern (sehr kulant und freundlich) den zweiten Stern gibt’s für die kurze Lieferzeit. Geschmacklich kann ich aber keine Sterne vergeben. Die Nudeln schmecken mehlig, die Soße (Bolognese) war auch nicht wirklich ein Hit, mir fehlen hier Gewürze. der Salat den ich dazu hatte wurde wahrscheinlich heute Morgen gemacht, eiskalt, geschmacklose Tomaten, der Salat schon bräunlich. Es tut mir echt leid, ich hab hier wirklich gerne bestellt, aber die letzten drei Male war ich wirklich sehr enttäuscht! Beim vorletzten Mal hat der Bote meinen dip vergessen. war auch nicht sehr toll so pizzabrötchen ohne dip. Hier werde ich wohl nicht mehr bestellen, bis mir jemand erzählt, dass es besser geworden ist.

Sehr leckere Pizza, es gibt aber auch Gesundes wie Salate.