Media Markt

Habe hier für meinen Freund Fast and Furious 7 vorbestellt und dafür ein Steelbook erhalten. An der Kasse sagte die Verkäuferin, dass dies so wäre wie sonst auch und zwar, dass das Geld welches ich jetzt für das Steelbook und zum Vorbestellen bezahle, nachher auf den Preis des Films angerechnet wird. Am Erscheinungstag kam ich dann in den Laden und musste mit Erschrecken feststellen, dass dem nicht so war. Ich wollte den Film kaufen und man verlangte von mir den vollen Preis. Ich erklärte die Situation der Verkäuferin, die zu dem genau die gleiche war, wie beim Vorbestellen. Sie antwortete dann nur, dass ich den vollen Preis bezahlen müsse und das bereits angezahlte Geld NUR für das Steelbook gewesen wäre. Entweder hat sich diese Verkäuferin nicht richtig informiert oder hier wurde irreführende Werbung betrieben, um noch mehr Geld aus den Taschen der Käufer zu ziehen. Ich empfinde sowas als Abzocke und als Unverschämtheit.

Das Personal ist sehr freundlich und nimmt sich auch die Zeit für die Fragen der Kunden. Die Auswahl ist ganz gut, könnte ich manchen Bereichen aber besser sein.

Ich habe hier für meine Wohnung einen Kühlschrank und eine Waschmaschine erworben. Den Kühlschrank habe ich selber transportiert, die Waschmaschine liefern lassen wobei sie mir mehr vor die Tür geworfen als gestellt wurde.
Als ich den Kühlschrank auspackte, bemerkte ich zunächst einen Kratzer an der Oberseite und dann, dass dieses ‘gitterförmige Konstrukt’ (hat etwas mit der Kühlung zu tun oder so…) verbogen war. (Definitiv kein Transportfehler!) Da er allerdings funktionierte habe ich das nicht reklamiert.
Die gelieferte Waschmaschine allerdings war an der Rückenplatte dermaßen verbogen, dass das Gerät nicht funktionsfähig war. Also zwei von zwei Geräten defekt… Bei einem Anruf bei der Kundenbetreuung wurde ich gebeten, mit Fotos von der Waschmaschine sowie der Rechnung in den Markt zum Service zu gehen und das weitere Vorgehen zu besprechen. Dort angekommen wurde ich allerdings in die Abteilung geschickt um mit den zuständigen Kollegen Kontakt aufzunehmen. Diese gaben mir wiederum eine Telefonnummer bei der ich wieder in den Markt geschickt wurde!!! Dann funktionierte der Umtausch allerdings doch relativ einfach.
Zusammengefasst:
— Zwei von zwei Geräten defekt
— Service unkoordiniert
— Grober Umgang mit dem Gerät bei Lieferung
+ Lieferung schnell
+ Umtausch nach Anfangsschwierigkeiten relativ problemlos

Hier ist ständig der Trubel los, die Mitarbeiter sind ständig nur am Räumen.
Leider mehr fürs Räumen da, anstatt den Kunden zu helfen.
Naja scheint wohl Aufgabe von Oben zu sein.
Wenn man mal einen findet, der einem helfen kann, sind die Mitarbeiter freundlich und wirken auch kompetent.
Auch das Kundenklientel ist ein ganz spezielles, dem entsprechend haben sich die Verkäufer auch ein dickes Fell zulegen müssen.
Auf die Schnelle Kleinigkeiten rausholen, wie DVDs/​BluRays, Batterien oder Kabel eine gute Adresse.
Preis/​Leistung ist halt MediaMarkt üblich, Augen auf beim Eierkauf.

Dieser Media Markt schafft mich!
Ich habe das Gefühl, hier wird ständig herum geräumt oder sonst irgendwie gehandwerkelt.
Ständig findet man die Produkte an einem anderen Ort oder man findet sie gar nicht. Leider ist dann auch nicht immer ein Verkäufer zugegen, den man mal fragen könnte.
Ist das vielleicht eine Verkaufsstrategie, um den Kunden möglichst lange im Geschäft festzuhalten?
An sonsten: Ein Media Markt wie man ihn kennt. Die Produkte werden in üblicher Form auf zwei Ebenen präsentiert.
Die «Abfertigung» an den Kassen geht immer flott, habe dieses Geschäft allerdings auch noch nie richtig voll erlebt.
Hier ist noch viel Luft nach oben, deshalb nur zwei Sterne!

Leider stimmt es dass die Mitarbeiter hier extrem unterbesetzt sind. Unfreundlichkeit steht hier an erster stelle. Nur im absoluten Notfall gehe ich hier etwas kaufen

Hallo zusammen, also ich war ja nun schon 2 – 3 mal in dem Media Markt im Billstedtcenter.
Vielleicht hatte ich Pech, aber leider wurde ich nie von einem Mitarbeiter angesprochen. Bei meinem letzten Besuch hatte ich nach 20 min. Dann einen Mitarbeiter bei den Waschmaschinen bekommen. Die Beratung war so Lala. Leider wurde nicht wirklich nach meinen wünschen gefragt und der mitarbeiter war auch nicht der freundlichste. Ich wollte dann eigentlich im Internet weiter nach Geräten suchen. Ein Freund hat mir dazu geraten nochmal zum media markt Nach Oststeinbek zu fahren, er hat da seinen Fernseher gekauft und war total zufrieden. Und tatsächlich wurde ich dort sehr freundlich und kompetent beraten. Das Gerät das ich mir im Internet angeschaut habe, hätte ich garnicht bei mir in der Küche einbauen können.der Verkäufer hat das aber alles erfragt und wir haben schnell das passende Gerät gefunden. Ich bin froh jetzt mal in dem Markt in Oststeinbek gewesen zu sein, denn anscheinend geht es ja auch anders. Nämlich ordentlich, freundlich und kompetent!

Jederzeit nette bedienung und grße auswahl jedoch ist es dort Kleiner als Sonst andere Mediamarks

Zu Media Markt komm ich immer gern. Hier kann man, wenns nicht grad vor Weihnachten ist, ohne Stress alles ums Thema Elektronik bekommen.
War gestern hier, einen USB-​Stick kaufen, war wie gesagt sehr voll, aber die Mitarbeiter waren trotzdem freundlich.
Immer wieder gern

Langsam werden sie mich lieben: Inzwischen habe ich dort auch ein bezahlbares Blitzlicht erstanden, nachdem drei andere Läden in Hamburg (!!) das nicht fertigbekommen haben.

Einfach einfach eine gute Wahl, wenn es darum geht, schnell an Elektrogeräte oder Zubehör zu kommen. Darüberhinaus erscheinen die Billstedter mir recht entspannt und locker. Das merkt man sofort im Beratungsgespräch. Ich komme gerne vorbei.

Staubsaugerkauf Samstags bei Mediamarkt hatte ich mir ganz schrecklich vorgestellt und war total begeistert.
Ein netter Verkäufer, führte mir mehrere Geräte vor und beriet wirklich sehr kompetent. Zum Schluss empfahl er mir, eine Runde durch das Einkaufszentrum zu drehen, um zu einer Entscheidung zu kommen. Ich drehte eine Runde schaute mir noch andere Geräte bei der Konkurrenz an und kaufte letzendlich einen Staubsauger bei Mediamarkt, besser hätte ich es in einem kleinen Fachgeschäft auch nicht treffen können.

super auswahl… nicht zu viel, nicht zu wenig… die mitarbeiter wissen was sie tun… kennen sich super aus… bestellungen kommen superschnell an und oft ist mediamarkt günstiger als die anderen…

Die Mitarbeiter scheinen wirklich kompetent zu sein.
Ich wollte einen neuen Flachbildschirm kaufen. Allerdings wurde dieser mir so schön geredet, dass ich nochmal im Internet nachschaute.
Das Ende vom Lied, ich fand den gleichen Bildschirm ca. 100 Euro billiger!
Also, immer schön die Preise vergleichen.

Leider ist dieser Medimarkt anscheinend unterbesetzt so kommt es bis es zur Beratung kommt recht lange. Manchesmal bin ich einfach wieder gegangen.

Media markt ist ein elektro handel der von a-​z alles hat was man für den elektronikbereich braucht.
das personal ist auch nett; den kunden, die keine ahnung von technik haben, wird kompetent und gut geholfen und beratend zur seite gestanden.

Ein ziemlich kleiner Laden, aber es ist alles wichtige an Elektroartikeln vorhanden. Leider finde ich hier immer sehr schwer einen Mitarbeiter, der mir helfen kann. Aber wenn ich einen gefunden habe, gibt es eine kompetente Beratung. Dennoch ist das suchen immer nervtötend.

Wie alle wohl schon bemerkt habt, steht Weihnachten vor der Tür, und wie jedes Jahr ist man auf der Suche nach Geschenke denn es soll ja was besonders sein da da unter dem Baum liegt. allso haben wir beschlossen am Wochenende zu Media zu fahren. Leute ich kann euch sagen ein Geträngle und geschupse
nach einer Weile des umschauens haben wir einen Verkäufer gefunden der frei war um uns beraten zu lassen
zwecks Handy und ich mus sagen war begeistert
trotz dem Kunden antrang war er sehr freundlich und hatte auch Zeit für uns denn man sollte ja nicht einen Schnellkauf machen er hatte die Ruhe weg erklärte uns jede Einzelheit
und zeigte uns einige Artikel machte uns super gute Angebote mit Rabatt
allso ich muss sagen meiner Meinung nach kann ich euch nur empfehlen schaut euch dort um lasst euch beraten
und nehmt euch die Zeit dafür
zum Schlus hatten wir genau das richtige Dank des netten Verkäufers
ein mancher könnte sich davon eine Scheibe abschneiden.

Der kleine nette Shop von nebenan, kann mich nicht beklagen.

Dem Beitrag meines Vorschreibers kann ich mich nicht wirklich anschliessen, habe ich doch mit diesem Media Markt andere Erfahrungen gemacht.
Diese Filiale scheint für mich die einzige zu sein in welcher das Personal zumindest Ahnung hat von dem was es da so macht.
Ich war — wie sollte es auch anders sein — mit Schwesterlein dort.
Schwesterlein — wie immer leger gekleidet und mit bemaltem Gesicht — und ich (auch wie immer) betraten diesen Laden. Wir begaben uns direkt zur PC Abteilung. Sie sucht ein Notebook. Da es ihr auch gefallen muss und nicht nur funktionieren suchte sie sich zwei aus die mit ihrem Geschmack optisch auf einer Wellenlänge lagen. Dann kam die Frage an mich: was meinst du??? Nun, weit ist es mit meiner Ahnung auch nicht her, aber immerhin noch weiter als mit der Ahnung von den Kunden welche total aufgetakelt neben uns standen und sich lautstark über eines dieser Notebooks unterhielten, damit auch ja jeder hören soll, wie viel Ahnung man doch hat, wenn man Disignerjeans trägt (original importet from turkey) und sich ein Gesicht gemalt hat. Ich habe mir –tja, ich kann auch freundlich sein — eine Bemerkung und sogar einen Lachanfall verkniffen!
Ich suchte einen Verkäufer. Er konnte meine Frage zwar nicht wirklich beantworten, aber immerhin sagte er, wenn wir uns für dieses Teil entscheiden sollten, welches mit 1299 Euro zu Buche schlägt, sollten wir uns doch die Werbung in den nächsten Wochen ansehen, denn wenn dann eben dieses Gerät zu einem günstigerem Preis beworben werde so würden wir den Differenzbetrag zu dem heutigen Preis erstattet bekommen.
**upgrade
Soeben war ich wieder dort. Nette Bedienung. Da Schwesterlein im AK Wandsbek liegt (sie ist gestern abend gefallen und hat sich verletzt) habe ich meine Mehrheit mal nach Billstedt bewegt. In der Abteilung für Notebooks wurde ich umgehend von einem Verkäufer angesprochen — zugegebener Maßer war er mir sympatisch weil ich mich hinter ihm hätte verstecken können — ob er mir helfen könne. Er war wirklich sehr nett und meinte, wenn ich mich doch entscheiden sollte, eine Frage zu haben, soll ich mich umgehend bei ihm melden — einfach, denn er ist nun wirklich nicht zu übersehen.
Vorentscheidung jedenfalls getroffen — am Samstag werde ich Schwesterlein besuchen mit Notebook und fragen ob sie es leiden mag.