McDonald’s

Freitag Abend, Mitternacht
Nicht soooo viel los
Verhältnismäßig viel Personal
Kunden vor mir zahlen mit nem Fuffi, kriegen gut 40 € in Münzen angeboten.
Diskussion scheitert zu erst an Deutschkenntnissen der Angestellten.
Kollege schaltet sich ein: Deutsch ja, Ahnung nein…
Chefin muss kommen.
Ich bin dran:
«Wrap-​Menü mit Cola und Salat bitte und 4 Camembert.»
«Salat haben wir nicht»
Hmmm…
Warte relativ lange.
Am Tisch fällt mir auf, dass der Preiselbeer-​Dipp fehlt
Zurück zu der Dame, reklamiert… Sie versteht nicht, was Preiselbeer-​Dipp ist, auch nicht mit drauf zeigen.
Ich wende mich an einen Kollegen… und denke «ok, schlimmer kann es nicht werden… habe es ja gleich geschafft…» DENKSTE! Er sucht… und sucht… «Muss die Chefin fragen!» BITTE?!
«Ich sitze da hinten»
Er kommt «Der Dipp ist aus»
Ahhhh… sagt man sowas nicht bei der Bestellaufnahme? Oder spätestens, wenn das Essen abgeholt wird?!
«Wollen sie was anderes stattdessen?»
«Nein danke!» Sage ich und denke «ich habe ja Unilocal» *fies grins*

Man kriegt hier an Lebensmitteln was man von McDonald’s erwartet.
Qualitativ im Vergleich allerdings immer noch weit unten (die Burger in der Pappschachtel recht alt, teilweise sind die Brötchen echt hart), die Wartezeit auch bei wenig Gästen unfaßbar lange (habe ich mittlerweile mehrfach erlebt): während zwei offensichtlich überforderte Mitarbeiter drei Gäste im Schneckentempo bedienen geht der Manager (oder jedenfalls der der was zu sagen hat, wie auch immer man das nennt) entspannt mit einem Kollegen nach draußen und raucht eine. Grade bei dem zu erwartend häufigen Einsatzes des Storno-​Schlüssels ein fühlbarer weiterer Bremsschuh für den Bestellprozeß.
Unter Streß vergaß dann mein Sachbearbeiter dann auch noch das Salz auf den Pommes, na gut.
Man würde mir nie nachsagen daß ich einen Fast-​Food-​Laden grundsätzlich negativ bewerte, aber in dieser Filiale war wohl schon lange keiner mehr von der QS von McDonald’s Inc.

Der langsamste McDrive in ganz Hamburg!
War schon so oft zu unterschiedlichen Zeiten da, aber immer muss man sehr lange auf das Essen warten.

Seit dem das neue Bestellsystem eingeführt wurde, kann man diesen McDonalds einfach nur noch vergessen. Sowohl die Bedien– als auch die Wartezeiten auf das Essen sind für ein so genanntes Fast Food Restaurant unzumutbar. 10 – 15 Minuten wartet man hier gerne und das, wenn es keine Schlangen am Kassen/​Abholbereich gibt.

+ Bestellsystem ist super easy
+ freundliche Bedienung
+ Ladenfläche mit übersichtlicher Struktur
— Achtung sehr rutschige Fußboden
— Parkflächen begrenzt

Der Besuch dieser Filiale ist immer wieder ein Trauerspiel. Unfreundliches Personal, Gäste werden sehr ungern gesehen und seit kurzem, das neue System der WARTENUMMERVERGABE !!! Ja, man bekommt eine Nummer ausgehändigt und wartet und wartet und wartet und wartet. mittlerweile füllt sich der Vorkassenraum mit lauter Wartenden aber die Mitarbeiter stört es ja nicht wenn man nach 25 min WARTEN keine Lust und vor allem kein Hunger mehr hat und sein Geld zurückfordert, sind die Mitarbeiter zwar höchst überfordert jedoch trotzdem sehr diskutierfreudig!!!

Von mir gibt es nur einen einzigen Stern, leider muss ich den vergeben. Wir waren am 13.06.2013 hier, weil wir echt spät dran waren und einfach mal Lust hatten auf Fastfood. Der Service war unter aller Kanone, so etwas unfreundliches habe ich wirklich selten erlebt und dem Servicemitarbeiter hätte man wärend des Einpackens die Schuhe besohlen können. Auf eine Nachfrage hin, weil eine Werbung etwas unverständlich beschildert war, bekamen wir ein pampige Antwort.
Es war eineutig, dass dieser Mitarbeiter (leider habe ich vergessen nach dem Namen zu fragen) keine Lust auf Kundschaft hattewenige Minuten später lachte und alberte genau dieser Mitarbeiter aber mit seinen Kollegen.
Werde mir überlegen, ob ich hier noch mal einen Fuß rein setze und weiterempfehlen werde ich diese Filiale ganz bestimmt nicht!

Für mich der beste McD in Hamburg. Bin mit den Kollegen häufig zur Mittagspause hier. Die Wartezeiten sind im Rahmen und die Burger fast immer frisch zubereitet, d.h. nicht stundenlang warm gehalten. Die Bedienung ist durchweg freundlich und der Gastronomiebereich sowie die sanitären Anlagen sind sauber. Ein echtes Vorzeige-​Fastfood-​Restaurant

Man sollte meinen, dass Mac Donalds gleich Mac Donalds ist. Zumindest ist das der Anspruch den die Systemgastronomie an sich selbst stellt. Tatsache jedoch, dass schlecht gewartete Grills und Zapfanlagen zu anderen Ergebnissen führt. Hier ist mal ein positives Beispiel. Sehr frische und saftige Ergebnisse sprechen für sich. Dazu kommen saubere sanitäre Einrichtungen und nettes Personal.
Welche Filiale ermöglicht sogar einen Blick direkt in die Küche ohne dabei die Hygiene Vorschriften zu verstoßen.
Ein absoluter Tip für gute Mac Donalds Burger.

Auch von mir nur ein Stern, Burger schmecken ja in allen McDs gleich, aber mal im Ernst:
Das ist mit Abstand der langsamste McDs den ich kenne!!!
Den Stern gibts für die Möglichkeit mit Karte zu bezahlen, und das auch nicht immer.
Haben aber mittlerweile gemerkt das fast food schnell gehen muss.

Mittelmäßiger Mc-​Do.
Cheeseburger sind nicht kompliziert aber dennoch schmecken sie mysteriös (schmeckt nicht so wie gewohnt). Das ein oder andere mal wird man nicht drum rumkommen hier zu essen weil’s in der Gegend wenig Alternativen gibt um 1 Uhr Nachts.

Normalerweise gibt es über McDonald’s nicht viel zu berichten, das Angebot ist ja überall fast gleich.
Nur über die örtlichen Gegebenheiten lässt sich streiten. Bei meinem Besuch, wohl kurz nach dem abendlich Ansturm, war die Belegschaft scheinbar noch im Stress, denn irgendwie klappte es nicht so richtig. Obwohl nur 8 bis 10 andere Gäste vor mir waren, was ja nicht ungewöhnlich viel ist, brauchte ich fast über 20 Minuten bis ich meine Bestellung aufgeben konnte. Zu dem waren die Burger auch noch kalt, und das nicht nur bei mir. Ich konnte reihenweise beobachten, wie sich ein Gast nach dem anderen darüber beschwerten und die Burger umgetauscht wurden.
Zudem war es auch recht müllig, überall auf dem Boden lagen Servietten und Verpackungen, die Rückgabewagen waren proppenvoll und auf den Tischen sah es auch nicht viel besser aus.
Aber wahrscheinlich war ich wohl nur zum falschen Zeitpunkt dort, denn Heiko T. hat da ganz andere Erfahrungen gemacht, scheinbar ist das wirklich Tages und Uhrzeit abhängig.

Der Mc Donalds am Friedrich-​Ebert-​Damm wurde vor noch gar nicht langer Zeit komplett umgebaut und sieht nun von außen, wie von innen sehr modern und aufgeräumt aus. Den Speisenplan kennt im Prinzip ja jeder und ist überall identisch.
Ich war an einem Nachmittag da und war positiv überrascht, das es doch recht sauber war. Die Tabletts waren weggeräumt bzw. wurden von den Gästen selber entsorgt, so dass es nicht so zugerümpelt aussah.
Nachtrag: Wie ich gerade von Björn R. erfuhr, scheint dies aber tagesabhängig zu sein.
So sieht man es mal wieder, bei McDonalds kann man mal Glück und mal weniger Glück mit der Ordnung haben!

Bin öfters da gewesen, v.a. im mc Café.
Hab mich nie besonders wohl gefühlt daaber ist halt der einzige in meiner nähe.
Nach dem es schon öfter länger gedauert hat bei der bestellung und mir aufgefallen ist, wie schmutzig und unaufgeräumt es ist, bin ich noch seltener da gewesen.
An einem Tag ist aber echt etwas so schockierendes für mich passiert, dass ich dort niemandem mehr raten kann hinzugehen. Stichwort Hygiene/​Gästeumgang.
Jedenfalls, ich habe mich beschwert aber weder von der zantrale noch vom Management selbst gab es eine zufriedenstellende Lösung.
ich werde NIE Wieder ins Mc Café gehen.
Unterstütze Mc Donalds auch in keinster weise mehr.

13.9.12, 21.30 Uhr: Auf dem Parkplatz liegt schon der Müll, naja denke ich kann vorkommen.
Drinnen der erste Schreck: Der Fußboden klebt und hat diesen Tag noch kein Wasser gesehen,
Müllabwurf oder wie das Ding sich nennt übervoll.
Tresen: Ansammlung von Bons und Müll.also nicht schlecht.
Blick hinter den Tresen: Oh Gott
Personal angesprochen: Ja, mhmmPersonal st zu teuer
Also so ein Hamburger gefressen in einem vermüllten Laden
PS: Selbst auf der Reeperbahn bekommt man den Laden Samstags Nacht sauber mal so als Tip für die Verantwortlichen mit Systemgastroausbildung !!
Gibt es in Wandsbek keine Lebensmittelkontrolleure mehr die da vielleicht auch mal außerhalb der Bürozeiten rein fliegen???

Glückwunsch, für den ersten Stern, dieser ist für die Wartezeit und den langweiligen Arbeitsklima, mit Händen anfassenden Burger und gleichzeitiges Wechselgeld hinausgabe!

45min wartezeit, an der kasse? Und das gegen 11h? Das ist schon sehr dreist, dachte zuerst an ein einzelfall, leider nein, denn auch um 9h musste ich 25min warten, entweder nur eine kasse offen oder muss noch gemacht werden. Dieser laden ist auch öfters geschlossen, da stets filmaufnahmen gemacht werden. War schon sehr oft kurz davor, einen beschwerdebrief zu schreiben, denn sehr oft sah man auch die angestellten, die bürger mit den händen anfassen, ohne das hygiene vorschriften eingehalten werden. Wie gut, dass solche restaurants der seltenheit angehören.

Ich kann meinen vielen vorrednern hier nur zustimmen. Bei Warteschlangen bis zur Tür lässt man stur nur 2 Kassen bedienen und die Auslage ist mäßig gefüllt, sodass das Personal permanent den vorherigen Bestellungen hinterher läuft.Sauberkeit ist ebenfalls schlecht und das Personal, sorry, dumm. Der nächste Burger King ist 10 Minuten zu Fuss, ebenso die, für jedermann zur Mittagszeit offene, Kantine bei Mercedes Benz. Bei diesem McDonalds muss man wirklich nicht essen!!!

Ein sehr angenehmer Laden, freundiche Mitarbeiter Toiletten sauber und Essen in der Regel auch frisch ist mal was älter und man bringt es zurück wird es ohne murren zurückgenommen und man kriegt was frisches.
Nur bei den Stoßzeiten ist der Laden ein Albtraum, die Mitarbeiter sind dann in der Regel total überlastet, die Bürgerbrater kommen dan meist nicht hinterher. Wozu 3 Kassen aufmachen, wenn man dann etliche Minuten auf das Essen warten muss!!!
Habe mich schon öfters beschwert über die Wartezeiten, aber anstatt mehr Mitarbeiter einzustellen kommt es mir so vor als werden es Quartalsmäßig weniger.

Planlosigkeit ick hör dir trapsen!!!
Es begab sich zu einer Zeit in der das McDonalds-​Frühstück noch relativ neu war — ebenso das McDonalds-​Restaurant am Friedrich-​Ebert-​Damm. Anlässlich eines anstrengenden Tapezier-​Tages, der vor uns stand, beschloss ich mich mit meiner Schwägerin mal hier zu Frühstücken. Soweit der
Plan…
Dieser wurde dann auch teilweise ausgeführt. Wir orderten ca 6 verschiedene Sachen — fragt mich bitte nicht mehr was es genau alles war.
4 von den 6 georderten Sachen bekamen wir dann auch, wovon noch eine falsch war. Die Rechnung stimmte auch nicht.
War wohl ein schlechter Tag.
Die Cheeseburger, die ich ansonsten dort auf dem Weg mitnehme sind aber immer ok.

Wow, it’s a McCafé! What does that mean though? I went inside to investigate
Apparently it means that it has two counters, a normal McDonalds one and a very Starbucks-​esque one that sells all manner of coffee and cakes. I’m not sure I totally see the point, but I guess being able to choose the coffee you want at a drivethru would be good.
Inside the place is pretty randomly decorated. One third of the seating area is like a starbucks, another third is how you’d expect a flagship McDonalds restaurant to look — very shiny, and the middle third is some sort of weird hybrid.
One final thing worth mentioning is that they have a children’s playground and a drivethru.

un prix raisonnable par rapport a la france. + des toilettes propres meme si il faut donner quelques centimes a la dame pipi.