M & K Autotechnik

Sehr geehrter Herr Malewski,
Vielen Dank für Ihre Stellungsname, leider entspricht diese nicht ganz der Wahrheit. Ja ganz richtig, es war kein Originalteil… Aber darum geht es garnicht… (Meines Erachtens spielt es bei einem solchen Plastikteil keine Rolle ob Original oder Nachbau… Dann muss man halt 2 neue Löcher bohren… Ist doch alles machbar!) Schrauben hatte ich alle dabei, lediglich ein Clip fehlte! 3, xx € für einen Clip, naja okay ist dann so…
Wie ich in meiner Bewertung bereits geschrieben habe, gab es keinerlei Meldungen bei der Auslesung des Fehlerspeichers. Sie haben die Auslesung des Fehlerspeichers zudem garnicht durchgeführt…
Meiner Meinung nach ist der Betrag für die Leistung zu hoch und ich habe ihre Dienstleistung mit 3 Sternen noch sehr human bewertet.

Schnell und kompetent! Habe sogar ein Ersatzfahrzeug ohne Aufschlag bekommen. Definitiv: empfehlenswert.

Die Jungs und Mädels von M&K bekommen fünf Sterne von mir. Kompetenter, schneller und freundlicher Service von echten Fachleuten. Und dann auch noch zu fairen Preisen. Die Werkstatt meines Vertrauens, die ich jedem, der sein Auto liebt, nur ans Herz legen kann.

Werkstattchef Jens Malewsky und seine Kollegen haben ein sehr diffiziles Problem an meinem Ford Focus, Bj. 2003, kompetent gelöst, sogar im Netz gab’s zuvor keine Lösung für die schwankende Temperaturanzeige — siehe hier:
auch zwischendurch ohne Termin wird mal rasch né Glühlampe gewechselt. Guter, schneller Service, kompetent, zuvorkommend, empfehlenswert!

Ich war dort und habe TÜV und Ölwechsel machen lassen.
Angeblich war der Öldruckschalter defekt und musste ausgetauscht werden und
damit habe ich für den Ölwechsel und Öldruckschalter 140EUR (da drin war noch ein
das Bremslicht hinten und Wechsel des Abblendlichts, welche habe keine hohen Kosten
sind) bezahlt, was ich nicht gerade günstig finde.
Auf dem Weg nach Hause hörte ich einmal kurz ein Klappern im Motorraum, deshalb
schaute ich einfach mal nach (mach ich nach einem Besuch in einer Werkstatt
eigentlich nicht). Dort lag dann das Endstück der Luftansaugung (KA ob es
wirklich so heißt) einfach auf dem Motorblock und es roch auch schon ein wenig
verbrannt. Daraufhin bin ich sofort wieder hin gefahren und es wurde auch
gleich wieder befestigt. Das schlimmste allerdings war, das nicht mal ein Wort
der Entschuldigung kam. Das finde ich schon eine Frechheit.
Es war das erst und auch letzte Mal bei dieser Werkstatt.

Wir waren jetzt das zweite mal mit unserem Auto da, der Service war Weltklasse! Die Reparatur ging super fix und die Kosten sind in einem angemessenem Rahmen gewesen! Sehr zu empfehlen. Es ist schön eine Vertrauenswerkstatt gefunden zu haben!

Mein alter BMW 5er hat schon einige Kilometer auf der Uhr!
Somit darf man Ihm nicht verübeln wenn er hier und da mal neue Teile benötigt.
Eines schönen Tages am Strassenrand abgestellt, will er einfach nicht mehr
anspringen. Strom ist noch da, aber nichts kommt wenn man den Schlüssel dreht,
also ADAC angerufen und meinung eingeholt. Als der Gelbe Engel kommt ist die Sache nach ein
paar klopfern auf die Lichtmaschine und kurzer Messung Klar. Anlasser ist defekt, kannste aber selber heilmachen.
musst nur die 2 Schrauben rausdrehen, Anlasser rausnehm und den neuen
einbauen. Gesagt, Getan! Neuen Anlasser bestellt, ausgebaut,
eingebaut. Allerdings hörte sich das irgendwie einfacher an als es dann war.
Ich habe auf jeden Fall sehr sorfältig gearbeitet und darauf geachtet das alles
wieder an seinen Platz kommt und alle Kabel wieder richtig
angeschlossen werden. mal sehen denke ich mir und drehe den
Zündschlüssel um. Einwandfrei angesprungen und läuft wie ein Uhrwerk. Die
Freude ist Groß und ich fahre los! Nach knapp 3 Kilometer geht die ABS-​Leuchte an, das Licht
wird Schwächer und schließlich geht er aus. Da wars dahin mit der Freude! Lichtmaschine direkt nach dem Anlasser kaputt
gegangen!?.Na Gut, nach ca. 260.000 KM hat Ihr der Gelbe Engel
wahrscheinlich den Todesklopfer gegeben” denke ich mir und rufe den Abschleppdienst. Das ich eine Fehler bei dem Einbau des Anlassers begangen
habe war für mich unvorstellbar, denn sorfältiger konnte ich nicht arbeiten,
musste die Kabel zwar Blind aufsetzen, aber habe ja alle Kabel die
ich von dem alten Anlasser abgeschraubt habe auf den neuen
raufgeschraubt.denkste! Nach Langer vorgeschichte komm ich jetzt auch zur
bewertenden Dienstleistung! Abschlepper gerufen und zu M & K Autotechnik
schleppen lassen. Ich: meine Lichtmaschine ist kaputt, ich brauche eine
neue. Soll aber so Günstig wie möglich werden, also wenn ihr eine gebrauchte
auftreiben könnt, darf es auch die sein. und Bremsklötze vorne müssen auch neu,
die habe ich aber mitgebracht! Kurze Zeit Später bekomme ich den Anruf: Das Auto ist
fertig, die Lichtmaschine ist nicht defekt sondern es fehlte lediglich ein
Kabel am Anlasser!!! wir haben alles durchgemessen und Batterie sowie
Lichtmaschine funktionieren einwandfrei! ich also hin und den Wagen abgeholt. Danke Jens Malewsky und Team für die einwandfrei
Fehlerdiagnose der Lichtmaschine und Reperatur der Bremsen. Ich glaube nicht,
dass sich viele Werkstätten auf die Fehlersuche begeben hätten oder Ihn gar
gefunden hätten, sondern im Zweifel eine neue Lichtmaschine eingebaut hätten.
So bin ich nochmal mit dem Blauen Auge davon gekommen und mein
Geldbeutel wurde verschont! und der Rechnungsbetrag war wirklich sehr sehr
fair!!! Sollte die Lichtmaschine dann doch mal den Geist aufgeben,
komme ich auf jeden Fall wieder zu Euch;) .und für andere Reperaturen natürlich auch! Viele Grüße Hannes

Einfach ein super laden! Bin mit kaputter wischpumpe hin er sagt das er eventuell keine da hat aber sich das erstmal anguckt. Nach gut eineinhalb stunden hat er mich dann angerufen und eine neue pumpe für wenig geld eingebaut! Meiner meinung nach die beste und preiswerteste werkstatt in der umgebung!!! Auf jedenfall haben sie einen neuen stammkunden! Weiter so.

Also ich bin zu 100% zufrieden mit M & K. Die sind kompetent, freundlich, haben immer einen netten Spruch auf den Lippen und die Preise sind absolut fair. Der Chef kümmert sich super und ich fühle mich professionell betreut. Als ich das erste mal da war, musste mein Auto gleich für mehrere Tage dableiben. Ich brauchte aber dringend ein Auto und dann hat der Chef mir für meine dringende Fahrt einfach sein Auto geliehen!!! Das war absolut Klasse. Und seit dem bin ich natürlich immer wieder zu M & K. Und auch jetzt wo sie umgezogen sind, ist es für mich selbstverständlich mein Auto zu M & K zu bringen. Und kleine Sachen werden umgehend erledigt. Ich habe auch schon vielen von meinen Freunden diese Autowerkstatt empfohlen. Von mir 5 Punkte für Service, Leistung und Preise.

Wo ist denn meine Bewertung geblieben?
Ich hatte im Sommer des vergangenen Jahres bereits meine fünf Sterne hier abgegeben und nun sind sie weg! Also noch einmal: An meinem Vorderrad gab es ein eigenartiges Geräusch, das in Lautstärke und Intensität immer mehr zu nahm, so dass ich mich gar nicht mehr getraut habe mit dem Wagen zu fahren. Ein Termin bei Peugeot hätte zu lange gedauert und wäre auch noch mit einer Fahrt quer durch HH verbunden. Oft bin ich an dieser Werkstatt vorbei gekommen, habe sie aber nie so richtig wahrgenommen, da ich bisher nur Vertragswerkstätten aufgesucht habe. In der Not habe ich nun hier nach einem Termin gefragt.
Kurz und knapp: Kommen Sie einfach mal vorbei. Gesagt, getan. Eine Stunde früher aus dem Büro nach Hause und dann schnell um die Ecke in die Werkstatt. Die jungs haben sich sofort um mich gekümmert, erst der Geselle und dann auch noch der Meister.
Den Wagen auf die Hebebühne, nichts gefunden. Dann eine Probefahrt und auch kein eindeutiger Hinweis auf die Ursache. Na, dann nimmt der Meister einfach mal seinen Drehmomentschlüssel und überrpüft den Sitz der Radmuttern. Hier lag dann auch das Problem. Die Muttern waren locker. Nicht so locker, dass man es hätte sofort bermekt, aber dennoch so locker, dass dieses besorgniserregende Geräusch entstanden ist. Ich danke den Jungs, dass das alles so schnell und unkompliziert über die Bühne ging.
Der Preis, den ich zu zahlen hatte war dann auch noch eine positive Überraschung. Nun sind sie leider weg! Ihre Werkstatt muss genauso wie die Wäscherei Luxuswohnungen mit direktem Blick und Zugang zum Osterbekkanal weichen! Schade!

Ich bin seit Jahren bei Herrn Malewsky Kunde.
Die Reparatureinschätzungen der Werkstatt waren nach meiner kritischen Würdigung bisher immer korrekt und fair. Den Umgang mit anderen Kunden auch mit Frauen konnte ich beobachten und war sehr angenehm überrascht!
Ein sehr netter, verbindlicher Umgangston. Kundenwünsche werden ernst genommen, kleine Mängel werden auch mal sofort behoben und es wird sogar dem Kunden geraten, mal den einen oder anderen vom Kunden selbst verursachten optischen Mangel zu akzeptieren anstatt hier abzukassieren
(selbst verursachte Schramme am Mini einer Kundin).
Faire Werkstatt, der Meister läuft hier nicht im weißen Kittel herum, sondern arbeitet mit!

Also ich kann diese Werkstatt nur wämstens empfehlen! Ich bin bis jetzt jedes mal zufrieden wieder vom Hof gefahren. Auch ohne Termin kommt man hier eigentlich immer schnell dran. Ich mag besonders den legeren Umgangston und das man als weibliche Kundin genauso ernst genommen wird, wie die männlichen Kunden. :-) Das ist leider keine Selbstverständlichkeit.

ich war vor einigen tagen das erste mal in dieser werkstatt, nachdem ich dringend und sofort nach hilfe gesucht aber von vielen anderen werkstätten aus dem umkreis keine bekommen habe.
obwohl der chefe sicher mehr als genug zu tun hatte, hat er mich ohne zu murren sofort mit reingeschoben. meine kraftstoffpumpe war kaputt und ich holte mir eine gebrauchte vom schrottplatz die herr malewsky absolut kostengünstiger als andere werkstätten einbaute. und das innerhalb kürzester zeit.
dazu gabs hier und da noch né kleine nette unterhaltung, sodass ich mich dort gut aufgehoben gefühlt habe.
da ich in der vergangenheit mehr als nur schlechte erfahrungen mit kfz werkstätten gemacht habe, bin ich natürlich noch vorsichtig. doch wenn die zusammenarbeit weiterhin so gut funktioniert, wird m&k wohl meine werkstatt des vertrauens.
vielen dank nochmal für die schnell hilfe!

Ich kann die Begeisterung meiner Vorredner leider nicht so ganz teilen. Positiv war die freundliche Behandlung und eine zügige Terminvergabe.
Nicht so toll, daß der Preis fürs Reifenwechseln mir ohne weiteren Hinweis netto genannt wurde. Auch, daß man die ASU schon mal ohne Rücksprache machte, obwohl der Wagen nach Diagnose der Werkstatt, siehe unten, ein wirtschaftlicher Totalschaden war, war nicht gerade nett. Die mußte ich nämlich dadurch später doppelt zahlen.
Der Hammer aber war, daß man mir hier Leistungen für knapp 2000 Euro verkaufen wollte, damit der Wagen über den TÜV kommt. Der Löwenanteil davon sollte auf den Einbau von Ersatzteilen entfallen, deren Erneuerung lt. Aussage von M&K aus sicherheitsrelevanten Gründen unerlässlich sei. Das Alternativangebot des Mitbewerbers für TÜV-​Veorbereitung, der auf eventuelle Schwächen an ebendiesen Teilen auch hingewiesen wurde lautete deutlich weniger als die Hälfte. Mit HU und ASU. Die besagten Teile waren intakt, ein Austausch unnötig. Sorry, aber das geht mal gar nicht.

Hab von Freunde nur gutes über M&K gehört und kann es selber nur bestätigen. Die Servopumpe von meinem Mini wurde innerhalb einen Tag bestellt und eingbaut, sehr Freundlich und faire Preise, kann ich nur weiter empfehlen.

Ich fahre ein altes Auto … eigentlich immer schon. Wenn man nur möchte, dass ein Auto seine Funktion erfüllt und durch den TÜV kommt, dann ist man hier wirklich richtig! Seit mehr als fünf jahren habe ich verschiedene Autos zu MK gebracht und der Meister und sein Team haben immer alles unternommen, damit ich möglichst preiswert mein Auto wieder mitnehmen konnte. Kein Schnickschnack, keine künstlichen Nettigkeiten … hier zählt ein Handschlag nachdem man morgens seinen Wagen abgegeben hat. Mittags bekommt man einen Anruf mit kurzer Analyse was MUSS und was KÖNNTE und dann kann man planen. In all den Jahren wurde ich nie enttäuscht — mein Auto kam immer sehr billig durch den TÜV, selbst dann wenn ich es nicht erwartet hatte.
Zusätzlich ist die Atmosphäre hier immer sehr urig im positiven Sinne: Typischer Hinterhof, alles ein wenig durcheinander, die Mitarbeiter sind freundlich und originell — und ein netter Schnack mit dem Meister ist garantiert. Eigentlich ein vollkommen anachronistischer Laden!
Ich bin gerne hier (und wer sagt das schon von einer Werkstatt)! Kleiner Typ: Mal das Video auf der Homepage anschauen … es gibt die Atmosphäre sehr gut wieder …
Garantie-​Spießer und Einmal-​die-​Woche-​Autoputzer sollten lieber fern bleiben und Ihre Hunderter in die Vertragswerkstätten schleppen und sich Ihre Fußmatten um den Balch klemmen … née, Ihr nervt schon genug!

«M&K Autotechnik» ist die Werkstatt unseres vollsten Vertrauens.
Netter und freundlicher Umgangston, kompetente Beratung und preiswerte Leistungen die passen… was will man (Frauen natürlich auch) mehr!
Nach vielen Enttäuschungen sind wir hier bei unser Stamwerksatt angekommen!
Grüße vom Ibiza

Da mein Auto schon bessere Tage erlebt hat, es mir zum Abwracken zu schade ist und ich dachte, dass man bei freien Werkstätten gut und günstig «fährt», dachte ich mir, dass ich doch meine geliebte Karre zu M & K Autotechnik bringen könnte. Die Terminabsprache per Telefon verlief dann auch flott und freundlich, meine Wünsche (TÜV, Sommereifen drauf, Winterreifen runter, Ölwechsel) wurden aufgenommen und 2 Tage später habe ich dann mein Auto in die Hinterhofwerkstatt in der Jarrestraße gebracht. Die Werkstatt machte von außen den Eindruck, wie ihn Hinterhofwerkstätte nun mal machen: etwas Unordnung hier und da, geschäftiges Treiben an aufgebockten Autos und halb zerlegten Einzelzeilen, nicht mehr die neueste Ausstattung aber solide. Und so habe ich meinen Wagen mit ruhigem Gewissen dort gelassen — mit der Absprache, die TÜV-​relevanten Teile überprüfen zu lassen, bevor der Herr vom TÜV sich das Auto zu gemühte führt und mich anzurufen, falls etwas zu tun sein. Nach drei Stunden bekam ich dann auch einen Anruf, dass die Bremsklötze vorne neu müssten, damit der Wagen durch den TÜV kommt. Es gäbe aber auch noch ein Manko mit den Querlenkern aber die wollte man dem Herren vom TÜV mal so vorführen. Also stimmte ich der Erneuerung der Bremsklötze zu, da sich die Reparaturkosten noch im Rahmen des verschmerzbaren befanden. Allerdings teile man mir noch mit, dass man keinen Zettel mit der Öl-​Viskosität im Motorraum gefunden hätte und nun einfach ein Standard-​Öl verwendet hätte. Das sei ja auch billiger Leider habe ich mir bzw. meinem Auto bisher immer das teuerer gegönnt, da ich eigentlich an dem Ende zu letzt sparen möchte… Nunja, mir wurde versichert, dass dem Motor das nicht viel ausmachen würde und so habe ich das akzeptiert. Schöner wäre es gewesen, mich anzurufen, bevor das Öl in den Motor gekippt wird Minuspunkt Nummer 1. Nachmittags bekam ich dann einen weiteren Anruf, dass der Herr vom TÜV die Querlenker als doch nicht TÜV-​fähig befunden hat und hier eine Reparatur von Nöten wäre. Damit lagen die Kosten über meiner Schmerzgrenze. Dafür kann allerdings die Werkstatt nichts wie ich finde. Das positive an der Sache war, dass man die Querlenker noch am selben Tag ersetzt hat und der Wagen dann doch noch durch den TÜV kam. Ende gut alles gut Leider nicht. So wollte ich den Wagen nach Feierabend abholen und musste feststellen, dass noch immer die Winterräder aufgezogen waren. Zum einem wurde ja mein Wunsch die Sommerräder aufsetzen zu lassen telefonisch und schriftlich aufgenommen und auch berechnet zum anderen lagen die Sommerräder vormontiert im Kofferraum und hätten jedem Mechaniker bei einer TÜV-​Vorkontrolle auffallen sollen, oder? Immerhin befindet sich im Kofferraum der Verbandskasten, der ja nun auch TÜV-​relevant ist Minuspunkt Nummer 2. Also habe ich meine Rechnung bezahlt und währenddessen gewartet, dass einer der Mechaniker noch schnell die Sommerräder draufsetzt. Apropos Rechnung: bei M & K Autotechnik gibt es nur einen Quittungsbeleg keine vollständige Rechnung, keine Auflistung der eigentlichen Leistungen, Kosten etc Zudem schnackte der Mechaniker lieber mit seinen Arbeitskollegen anstatt «schnell mal» meine Sommerreifen zu montieren. Da musste erst der Chef kommen, den Mechaniker einmal anblaffen und gut war Minuspunkt Nummer 3. Auf die Frage, ob der Wagen dann noch einen weiteren TÜV-​Termin in 2 Jahren übersteht wurde mir dann auch nur patzig geantwortet, dass das wohl an den Türschwellern scheitern würde und man da nichts mehr machen könne… Sehe ich ein kann man aber auch freundlich sagen. Naja, letztendlich bin ich dann mit den montierten Sommerreifen vom Hof gefahren. Ende gut alles gut… Leider nicht. Nach einigen Tagen fiel mir bei heruntergelassenen Fenstern auf, dass es doch ziemlich klappert, wenn ich über Kopfsteinpflaster fahre… Also entschied ich mich aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen mit M & K Autotechnik diesmal zu einer Vertragswerkstatt zu fahren, da ich mir schon gedacht habe, dass das Geräusch von den neuen Bremsklötzen kommt. Dort erklärte man mir dann auch nach einer kurzen Probefahrt, dass es zwei Sorten von Bremsklotzen gibt: welche mit irgendwelchen Federmechanismen, die vom Hersteller eigentlich verbaut werden, und welche ohne — die dann klappern. Also habe ich für noch mal 120 Euro die Bremsklötze bei der Vertragswerkstatt erneuern lassen… ============ Antwort auf die Bewertung von kfzmeister: Guten Tag Herr Malewsky, Ihre Stellungnahme stimmt mich positiv und ehrt Sie. Allerdings ist es nicht im Sinne von Qype, sein eigenes Unternehmen mit 5 Sternen auszuzeichnen, damit man besser dasteht. Ich möchte Ihnen in einem Punkt widersprechen: Ich habe Sie bzw. Ihr Unternehmen nicht angeprangert. Bei Qype handelt es sich um ein öffentliches Bewertungsprotal und ich habe meinen subjektiven Eindruck bzgl. Ihrer Leistung wiedergegeben und bewertet. Wenn Sie sich unfair bewertet bzw. beleidigt fühlen, so tut mir das leid. Ich habe meine Bewertung sachlich gehalten