L’Tur

Hut ab! Die Mitarbeiter hier haben sicherlich nicht den einfachsten Standort, mitten auf der Reeperbahn. Noch dazu mit Öffnungszeiten bis 24.00 Uhr, da muss man manchmal schon hart im Nehmen sein.
Ich entscheid mich spontan an einem Samstagabend hier hin zu kommen. Vorher hatte ich selber tagelang im Internet recherchiert und bin fast wahnsinnig geworden. Kleiner Tip am Rande: Last Minute in den Sommerferien zu fliegen, ist keine gute Idee! Also gut, ich machte mich auf den Weg zu L tur. Hier noch ein kleiner Tip am Rande: In ein Reisebüro auf der Reeperbahn zu gehen während Schlagermove ist, ist genauso bescheuert wie Last Minute in den Sommerferien zu fliegen. Egal, da musste ich jetzt durch.
Ich quetschte mich also an dem als «Hello-​Kitty-​Superman» verkleideten Typen vorbei und sehe eine Angestellte mit 3 Caipirinhas in jeder Hand auf mich zukommen. Ich etwas verunsichert: «Ähhh kann man hier heute auch Reisen buchen?» Sie: «Klar kein Problem, lass mich das hier nur schnell wegbringen.» Oha dachte ich, das kann ja was werden. Aber kaum war die nette Dame zurück, ging s auch schon los: Was ich mir vom Urlaub wünsche, Reisezeitraum, maximal Budget… Schon kamen die ersten Angebote. Von dem Gedanken, aus Hamburg abzufliegen musste ich mich relativ schnell verabschieden, da die Flüge zur Hochsaison ca. 200 € teurer sind als bei anderen Flughäfen. Und dann kam es, mein Angebot: 1 Woche HP im Luxushotel (mit dem ich vorher schon geliebäugelt hatte), direkt am Strand, im gewünschten Reisezeitraum und mit Zug zum Flug. Bingo! Als meine Beraterin mir auch noch vorschwärmte, dass ihre Freundin bereits 2 mal in diesem Hotel und total begeistert war, war ich mir sicher, dass ich bei diesem Angebot zuschnappen sollte. Gesagt, getan! Mir wurden direkt alle Dokumente ausgedruckt und der Ablauf vor Ort erklärt. Bei Fragen kann ich mich jederzeit an L Tur wenden und zur Feier gab s sogar noch einen Caipi auf s Haus um meinen bevorstehenden Urlaub zu feiern.
Danke L Tur und danke Susanne für die tolle Beratung. Auch von dem dritten, vierten und fünften vollalkoholisierten Schlagerfuzzi der mal auf s Klo wollte hast du dich nicht aus der Ruhe bringen lassen. Respekt!

Abgefahrenstes Reisebüro ever! mit leckerem Café, cooler Musik und super netten, kompetenten Leuten! Bin echt angetan Vorallem von der tollen Reise die wir dort gebucht haben! Wirklich zu empfehlen! Also ich buche nur noch hier =))

Erst waren wir skeptisch, zu L’Tur an die Reeperbahn?! Nachdem wir da waren, würden wir immer wieder dahin.
Wir hatten einen sehr kompetenten Reiseberater, welcher uns unsere Urlaubswünsche eingegangen ist (welche doch sehr unterschiedlich waren, was die Reiseziele anbelangte) und uns innert kurzer Zeit richtig tolle Angebote rausgesucht hat. Nebst wertvollen Tipps, wie Reisezeit vielleicht nicht optimal, vor Ort eher teuer, etc. haben wir auch noch eine Espresso offeriert bekommen.
Es lohnt sich wirklich da vorbeizugehen, zudem die Öffnungszeiten sehr zuvorkommend sind, besonders für Wochenendlangschläfer wie wir. Wir waren an einem Samstag da, keine Wartezeit und in 1h richtig gut beraten worden. Hat echt Spass gemacht, danke!

Wir wollten auf dem Kiez eine Kurzreise buchen, da wir einen Tipp erhalten haben, weil die besonders Nett und gute Preise haben sollen. Leider war beides nicht der Fall. Wir haben dann im Reisebüro gebucht, weil diese uns wesentlich besser Beraten haben. Auch wenn die Inhaberin meint, Sie würde viel Ahnung haben, wurden wir sehr enttäuscht. Also Leute vom Reisebüro besser Beraten als auf die Provision achten.

Super Beratung, immer gut drauf und Mariam ist eh die beste. Ich werde meine Flüge nur noch bei Ihr buchen, habe ich so oder so schon in den letzten 4 Jahren gemacht und werde das auch beibehalten. Macht weiter so, echt super und fair

super nettes reisebüro!!! top service!!! dank des netten personals, welches sich 3 tage um unsere reise bemühte, hatten wir einen super günstigen und atemberaubenden aufenthalt in kenia/​tansania/​sansibar. und falls man, als nicht hamburger, auf einmal auf «henry, die kietzikone» trifft, ist das ein fast kulturelles erlebnis… :) vielen lieben dank für alles, eine 100%ige weiterempfehlung an alle, die ihren urlaub lastlastlast minute buchen wollen, und liebe grüße aus freiburg!
eva und teja

Unglaublich freundliches Reisebüro mit super Angeboten. Die Beratung war nicht nur gut, sondern auch einfach klasse. Ohne LTur hätte ich niemals so einen guten Preis bekommen. Schon seit Jahren buche ich hier meinen Urlaub, da ich jedes Mal begeistert bin. Die wissen genau was ich brauche.
Man kann es nicht jedem recht machen, aber ich bin jedes Mal erstaunt, dass die so günstige Preise anbieten können. Danke und macht weiter so.

Vor 4 Jahren wurde das grell-​pinke Reisebüro hier her verfrachtet. Ich verstehe bis heute nicht ganz wieso. Denn einen sonderbareren Ort für ein Reisebüro als diese schmuddelige Ecke an der Reeperbahn/​Talstraße lädt nicht wirklich dazu ein, eine Reise zu buchen. Aber der Laden hält sich schon lang. Ich muss auch sagen, dass er gut wirbt, denn es hängen wirklich immer sehr billige Last-​Minute-​Reisen aus. Gebucht habe ich hier allerdings noch nie, das mache ich (wie die meisten wohl auch) im Netz.
Vertrauenerweckend ist auch nicht wirklich, wenn die Kunden sich erstmal den Weg durch die Obdachlosen bahnen müssen, um hier überhaupt den Eingang zu finden.
Ein Freund hatte mal die Theorie, dass eventuell Touristen, die ein wenig zu gut drauf sind, sich abends hier eine Spontan-​Reise buchen. Denn l’tur hat auch wirklich lang auf.
Da ich den Laden bis heute nicht ganz «verstehe», vergebe ich die goldene Mitte, 3 Punkte.

Gute preiswerte zweitgrößte Deutsche Airline, sie bieten ein Bonusmeilenprogramm an mit dem man sich Gratismeilen erfliegen kann .
fliegen ab fast allen größeren und kleineren deuteschen Flughäfen nach ganz Europa und dank des Ltur Netzes auch über Europas Grenzen hinaus

Habe gestern das Reeperbahnbuero besucht. Das ist eine echte Live Act Performance. Bunte Mischung an Kunden, familiaere Kiez Atmosphaere und gute Beratung! Kleine Bar und viel Auswahl — einfach ein schoenes und ungewoehnliches Reisebuero-​Konzept!

Eigentlich hatte ich Mallorca oder Ägypten im Sinn, aber die Dame hinter dem Counter hat von sich aus Preise verglichen und mir Vorschläge gemacht!
Letztendlich gab es den Vergleich: Mallorca, wo es jetzt schone ein wenig kalt ist, oder Dubai, angenehm warm mit Super-​Duper Hotel, fast zum gleichen Preis.
Da überlegt man ja nicht lange :-)
Ich hatte das Gefühl die Beraterin weiß genau was sie empfiehlt und kümmert sich um das Wohl des Kunden. Das hat mir gefallen und ich habe schließlich gerne gebucht.
Der Urlaub war wirklich toll, das Hotel wirklich zu empfehlen und der FLug mit den Emirates sehr entspannt.

super Reisebüro! habe meinen Ulaub dort gebucht und war mehr als zufrieden! die Beratung war spitze und es hat viel Spaß gemacht, da die Mitarbeiter nicht stumpf in den Rechner schauen, sondern mit dir reden und dich wirklich beraten! und der Urlaub war auch klasse! Meinen nächsten Urlaub werde ich wieder dort buchen!

Als ich eine Kreuzfahrt für mich und meine Familie gebucht habe, war ich zum ersten Mal seit längerer Zeit wieder in einem Reisebüro. Die Mitarbeiter von L’Tur haben mich sehr freundlich bedient und ausführlich erklärt, welche Vor– und Nachteile es auf den unterschiedlichen Kreuzfahrtschiffen und den Schiffsrouten gibt. So konnte ich den perfekten Urlaub buchen.
Im Nachhinein kann ich sagen: die Kreuzfahrt war traumhaft! Und das Reisebüro den Aufpreis wert!

TOTAL UNFREUNDLICHE MITARBEITER
Ich war heute dort eine Reise buchen, als wir rein kamen wurden wir bereits blöd angemacht, weil wir ein Snack in der Hand hatten, haben dann innerhalb eines gespräches 3 verschiedene Preise angeboten bekommen für ein und dieselbe Reise zur gleichen Zeit im gleichen Hotel, nachdem wir sie darauf hingewiesen haben, das es bereits nach 20 Uhr ist (superlastminute).Sie konnte uns nichtmal ein Hotel empfehlen für die Türkei, das ist unglaublich. Alles in allem schlechter service und für mich durch unterschiedliche preisnenunngen unseriös.
mfg

Reisebüro auf der Reeperbahn
Gute Idee aber schlecht umgesetzt…
Der Service ist mittelmäßig!
Die Kompetenz des Reisebüros lässt zu wünschen übrig!
Der Service und der Umgang mit den Kunden
sollte besser werden!
Allein der umgang mit den Ummenschen ist stark
verbesserungs bedürftig!
Freundliches Personal fehl am platz, [insbesondere die Geschäftsleitung! noch unfreundlicher geht’s nicht]
eher runter hängende Gesichter, die auf die Uhr gucken
und warten wann endlich Feierabend ist!
Wenn’s einen Oscar für
schlechten Service & Umgang mit den Kunden
geben würde,
dieses Reisebüro hätte etliche davon abgeräumt…
Dem Interresent/​Urlauber wird wohl
im Volltrunkenem zustand
[zitat polly the greek: mit Ouzo im Blut]
lieblos irgend etwas verkauft,
(der Volltunkene Kunde merkt ja eh nichts von alle dem)
weiß eigentlich der Kunde noch
was er da Bucht oder reserviert???
Also das hatt nach meiner meinung nichts mehr mit Urlaub zutuhen!
Nachdem man nüchtern ist, kommt die zweite ernüchterung!
Was bringt der Kaffee, der umsonst serviert wird,
aber am ende man frustriert aus dem Urlaub zurück kommt!
Na dann, der Frust-​Urlaub kann beginnen…