Kruse Car Service

Heute bin ich mit einer Mini-​Sache hin. Diese wurde zwar ordnungsgemäß erledigt. Allerdings fand ich den Preis schon ‘Mittelfeld plus’, was mich in Sachen möglicher größerer Aufträge schon eher abgeschreckt hat. Schade!

Mein Bericht zum Boschservice Kruse.
Bin im Internet auf die als ältester Boschservice bekannte Werkstatt gestoßen.
Nach einer Kontaktaufnahme durch eine E-​mail meinerseits kam abends dann prompt der Rückruf. Der Mitarbeiter hörte sich mein Anliegen an und wir konnten gleich einen Termin für den übernächsten Tag absprechen.
Man muss dazu sagen das auch ein Termin direkt am nächsten Tag möglich gewesen wäre aber da passte es bei mir noch nicht
.
Bei Abgabe des Fahrzeuges dann war die Dame am Empfang sehr direkt und fragte alle wichtigen Details ab.
Das Fahrzeug blieb dann drei Tage in der Werkstatt da noch zusätzliche Arbeiten dazu kamen.
Besonders möchte ich bei dieser Werkstatt hervorheben, dass der Informationsfluss zwischen Werkstatt und Kunde super war. Alle zusätzlichen Arbeiten wurden mit mir per Telefon abgesprochen. Auch auf die Kosten wurde bei den Telefonaten gleich eingegangen so das alles sehr transparent war. Bei Abholung wurde alles noch einmal durchgesprochen und einen Sicherheitscheck gab es noch oben drauf.
Zum Thema Erreichbarkeit ist zu sagen das die Werkstatt sehr günstig zu erreichen ist. Die U/​S Berliner Tor ist nur drei bis vier Gehminuten entfernt.
Nun zum finanziellen. Ich denke das die Werkstatt nicht die billigste ist sondern eher im Mittelfeld liegt wobei man nicht den Eindruck hat das man über den Tisch gezogen wird da alles wie schon gesagt in der Kommunikation sehr Transparent ist. Meiner Meinung nach ist das Preis-​/​Leistungsverhältnis voll in Ordnung.
Fazit: Eine wirklich kompetente Werkstatt mit einem großen Leistungsspektrum und fachlich durchaus up to date. Jederzeit wieder.