Krüll Harburg

Ich habe voriges Jahr ein neues gebrauchtes Fahrzeug gesucht und mich für einen V70 entschieden.
Da am Haus noch ein paar Dinge zu erledigen waren, die vorrangig bezahlt werden mussten, war das Budget auf unter 20.000 Euro limitiert.
Scheinbar hat man hier nicht so das große Interesse, etwas zu verkaufen.
Der wirklich nette Neuwagenverkäufer (der mich im Showroom angesprochen hatte), war auch immer noch nett, als ich dies erzählte.
Er brachte mich dann zum GW-​Kollegen. Der schien nicht das große Interesse zu haben, etwas in dem Preissegment zu verkaufen.
Ich sehe weder abgerissen noch ungepflegt aus. Und das Unternehmen, für das ich arbeite, ist Hamburgs größter privater Arbeitgeber. (wir bekommen bei vielen Anbietern bessere Konditionen, ebenso bei Krüll. Habe ich aber erst nachher eingestreut).
Fühlte mich hier als Kunde nicht ganz so ernst genommen, obwohl mein Wille zum Kauf durchaus bestand.
Schade.

Kulanz ist hier ein Fremdwort! Mein Volvo wurde nach einer Panne auf der Autobahn hierhin abgeschleppt, da der Wagen 4 Monate über die 3-​Jahresgarantie war, durfte ich den vollen Reparaturpreis zahlen, knapp 4stellig. Und das, obwohl ich den Wagen bei Krüll gekauft habe! Eine kaputte Einspritzdüse nach 9800 km? Ohne Kulanz?
Als Frau wird man zudem etwa herablassend und arrogant behandelt.
Tja, ein Volvo Kunde weniger!

Obwohl die Krüll Gruppe sehr groß ist, hat man in Harburg eine kleine feine Filiale mit familiärer Atmosphäre. Nette und zuvorkommende Beratung bei unserem Gebrauchtwagenkauf! Ein Autohaus wo das Wort des Verkäufers noch zählt! Heutzutage leider selten und haben wir auch schon anders erlebt. 5 Sterne plus!

Hatte né Panne mit meinem Volvo. Mir wurde sofort ohne Probleme ein Leihwagen organisiert. Hervorragender Service!

Wir haben unseren alten! Volvo hier zur Inspektion bringen wollen.
Vorab habe ich gefragt, ob der Kostenvoranschlag etwas kosten würde und das wurde vom Werkstattleiter verneint.
Dann haben wir uns am Ende doch dafür entschieden, es z.T. alleine zu machen und z.T. woanders und 14 Tage später hatte ich eine Rechnung über 95,-EUR im Haus. Auf Nachfrage hieß es — kostenlos ist es nur, wenn sie die Reparaturen bei uns durchführen. Ich habe mich zwar noch sehr aufgeregt, aber genützt hat es nichts. Mit dem Autohaus bin ich auf jeden Fall durch!

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Auto und waren uns nicht sicher was wir haben wollen. So haben wir auch bei der Firma Krüll vorbeigeschaut.
Auf dem Hof standen schon ganz viele Volvo. Im Innenraum waren die Neuwagen untergebracht. Wir liessen uns nicht lange bitten und setzten uns in einige Fahrzeuge.
Sehr schnell stand ein Verkäufer neben uns und beriet uns sehr gut. Er ging sehr gut auf unsere Fragen ein. Wir fühlten uns mehr als gut beraten.
Leider kamen wir aus unterschiedlichen Gründen nicht zusammen.