Die Auftragsbestätigung hatte niedrigere Preise als die tatsächliche Rechnung. Die Fläche wurde falsch berechnet und es entstanden dadurch höhere Kosten. Die Arbeitszeit wurde mit 3 tagen angegeben. Am Ende waren es 6 Tage, ein Tag erschien niemand. Es handelte sich um Verlegung eines Holzfussbodens und die Installateure wurden gebeten die Zimmertüren verschlossen zu lassen. Leider wurde dies nicht beachtet und daher war dann die ganze Wohnung voll Staub. Eine Reklamation half nicht. Die Installateure wurden frech und selbst der Leiter der Niederlassung ging nicht auf unsere Reklamation ein.
Daniela S.
Classificação do local: 4 Hamburg
Suchte seit Wochen einen lilateppich in Überlangeund bei Eichtal wurde ich endlich fündigdie Verkäufer waren super nett und nicht aufdringlich. Der Teppich wurde zwei wochen später geliefert und alles war superschnell und gut.
Katrin G.
Classificação do local: 5 Hamburg
Ich war letztens dort in der Tapeten-Abteilung. Wir suchten eine graue Tapete und wollten uns auch so mal umschauen. Mein erster Eindruck war sehr positiv. Ich denke der Laden ist sehr schön eingerichtet, was ja besonders wichtig ist wenn mal allerlei Krams zum Einrichten verkaufen möchte. Der Verkäufer selbst war sehr nett, überhaupt nicht aufdringlich. Wir äußerten unseren Wunsch und schon fing das große Wusseln und Blättern an da waren so gesichtete 30 Tapetenbücher und der Verkäufer meinte gleich mmh ich suche ein schwarzes Buch wie jetzt, kennt der die alle auswendig? ich war leicht verwirrt, als er es dann gefunden hatte und uns auch noch die passende Tapete rausgesucht hatte, war ich beeindruckt. Nur leider war die Tapete keine Ausstellungsware und damit nicht vorrätig und die Bestellung beim Händler wäre auf 25EUR /die Rolle hinausgelaufen. ääh, das überlegen wir uns noch mal wir haben uns dann noch die anderen Muster-Exemplare angeschaut, als der Verkäufer doch noch mal ankam und meinte, er hat doch noch zwei Rollen aus einer Fehlbestellung! und die würde er uns zum Preis von den anderen Ausstellungstapeten geben, also 12 Euro /Rolle. Was für ein Kundenservice! Das fand ich echt gut und würde aus diesem Grund gerne bei Gelegenheit nochmal vorbeikommen und stöbern
Robert B.
Classificação do local: 1 Hamburg
Glatter OSS(one star shop) Ich brauchte ein spezielles Teil für ein Gardinenbrett. Dies war nicht vorrätig. Der nette Verkäufer(es ist wirklich schwer dort einen zu finden) versprach mir sich beim Großhändler zu erkundigen und sich dann bei mir zu melden. Ich hinterließ also Telefon– Fax– und Handynummer plus meine e-mail Adresse. Das ganze fand vor 6 Wochen statt. Bis dato keinerlei Rückmeldung. Darum Daumen runter.
ChrisN
Classificação do local: 5 Hamburg
Ich habe mir bei Eichtal in Wandsbek vor einiger Zeit eine Gardine fürs Schlafzimmer anfertigen lassen. Ich kann nur sagen, dass der Service von Anfang bis Ende überaus freundlich, engagiert und zuvorkommend war! Es wurde sich stark bemüht den von mir gewünschten Stoff aus einer anderen Filale zu beschaffen. In der Wartezeit wurde ich zu einem Kaffee eingeladen! Die Näharbeiten sind einwandfrei ausgeführt worden. Ich habe genau die Gardine bekommen, die ich haben wollte und der Preis war angemessen. Auch bei der Rückgabe eines Zubehörteils für die Aufhängung, das ich doch nicht gebrauchen konnte wie ich eine Woche später merkte, war man überaus kulant. Ergo: 5 Sterne und ich komme gerne wieder, wenn ich bald neue Teppichböden verlegen will :)
Matte_
Classificação do local: 1 Hamburg
Wir waren jetzt auch schon einigemal dort. Der Parkplatz ist — gelinde gesagt eine Katastrophe! Versucht besser nicht an einem Samstag(oder wenn mit etaws mehr Kundschaft zu rechnen ist) dorthinzufahren. Die Teppichauswahl ist wirklich schön, jedoch haben wir niemanden gefunden, der uns etwas verkaufen wollte. Die Verkäufer dort waren sehr mit sich selber beschäftigt. Erschreckend war, das der Service(und die Beratung) bei Höffner(wo wir auch nicht fündig wurden) deutlich besser war! Wir haben unseren Teppich für zwei grosse Räume endgültig bei unserem alteingesessenen Händler in Wandsbek(Binne) gekauft.
Meike_
Classificação do local: 4 Hamburg
da ich für meine Wohnung neue Teppiche brauche, schaute ich mich bei Eichtal um. Die Auswahl ist riesengroß. Schöné Sachen dabei, jedoch nicht für jeden Geldbeutel. Die Preise liegen schon in der höhreren Kategorie. Wenn man nicht auf den Euro gucken muss, ist man in diesen Laden richtig. Auslegware mit Sonderpreisen sind auch vorhanden. Viel Spass beim shoppen.