Kfz.-Meisterbetrieb H.J. Kalinna John Somerville

Hmm direkt um die Ecke und ich hatte es eilig: Schnell vorm Urlaub Räder wechseln. Darum habe ich angerufen, nach nem spontanen Termin gefragt — und auch einen zugesagt bekommen, ich sollte später wieder anrufen. Zur vereinbarten Zeit rufe ich an — und es erinnert sich keiner an die Zusage.
Als ich dann trotzdem da war, standen mehrere Leute (teils Mechaniker?) um mich herum, während ich selbst die Räder auslud. Helfen? Fehlanzeige. Das Wechseln selbst ging flott.
Dann die Überraschung: Obwohl es vorher hieß, dass es kein Problem sei, dass ich den Fahrzeugschein nicht dabei hatte, war es dann doch nicht möglich (obwohl sämtliche Daten des Fahrzeugscheins am Telefon verfügbar waren), eine Rechnung zu erstellen. Und der Hammer: 24 Euro sollte der Spaß kosten! Dazu gab es dann den Hinweis, nach 100 km die Bolzen nachziehen zu lassen. Die Werkstatt in Bremen (Wördemann), die das gemacht hat (kostenlos), meinte, das sei Blödsinn (nur nötig, wenn man einen Bolzen vergessen hat anzuziehen) — und dort hätte es nur 10 Euro gekostet statt 24.
Nachspiel: Nach ein paar Tagen bin ich wieder hingegangen, mit dem Fahrzeugschein. Der wurde dann kopiert (wieso?), und nach einigem Diskutieren bekam ich doch eine Rechnung. Mein Hinweis, dass es anderswo viel billiger gewesen wäre, wurde mit einem fast an Beschimpfung grenzenden Kommentar abgetan.
Ich bin fertig mit dieser verlotterten Schrauberbude!

Das ist noch eine richtige Werkstatt: viele Autos, viel Werkzeug und Diagnostik, ein vollgestelltes Büro mit Aquarium und auch der Pin Up-​Kalender darf nicht fehlen. Die halben Elbvororte lassen hier gerne ihre Zweitwagen warten, weshalb es meist ein wenig trubelig ist — aber Andrang ist ja kein schlechtes Zeichen.
John Sommerville und sein Team sind freundlich, kompetent und hilfsbereit auch außer der Reihe. Und alles zu fairen, nachvollziehbaren Preisen.