Keiko’s Kosmetikstudio

Ich war heute zum esten mal bei Keikos und ich kann sagen VIELEN DANK an das gesamte Teamalle SUPER NETT und PROFESSIONELL gearbeitet. Bin total glücklich nach paar Stunden rausgekommen und habe mir für den nächten Monat wieder einen Termin geholt:)
Liebe Grüße an alle Mädels im Studio!!:)

Ich war Stammkundin bei Keiko Jahre her. Da ich jetzt woanders wohne war ich lange nicht mehr dort. Was ich jetzt über Bekannte mitbekommen habe ist das die Behandlungen die Keiko mal liebevoll gemacht hat Vergangeheit sind. Jetzt geht’s ums Geschäft. Also am besten neues Kosmetikstudio suchen

Sorry, aber die schlechten Kritiken kann ich wirklich nicht nachvollziehen.
Auf das Verständigungsproblem mit Groupon wurde ich am Telefon sofort hingewiesen, und da ich selbst Inhaber anderer Läden kenne, die bei Groupon mitgemacht haben, bin ich ziemlich sicher dass der Fehler eher dort zu suchen ist. Groupon verspricht teilweise das Blaue vom Himmel sowohl den Gutscheinpartnern als auch den Käufern anschließend sind alle unzufrieden und es hagelt schlechte Kritiken auf Websites wie dieser hier. Statt Neukunden zu gewinnen, geht es den Partnerfirmen anschließend schlechter als vorher.
Egal, nun zu Keiko’s:
Ich wurde sehr herzlich empfangen und nach einem kurzen, sehr netten Gespräch wurde direkt mit der Behandlung begonnen. Während der Behandlung wurde mir ungefragt immer erklärt, was gerade gemacht wird.
Die Deko im Raum habe ich ehrlich gesagt gar nicht wahrgenommen, da ich die Augen die meiste Zeit geschlossen hatte und die Behandlung genossen habe.
Leider habe ich den Namen der Kosmetikerin vergessen, die mich behandelt hat. Die war total süß und wir haben uns die ganze Zeit gut unterhalten.
Insgesamt hat die Behandlung sogar etwas länger als 1,5 Stunden gedauert, obwohl auf dem Groupon Gutschein 75 Min. stand.
Und nun mal ehrlich, Leute: Wie hätte das Studio dann zusätzlich noch Maniküre und Pediküre in dieser Zeit schaffen sollen? Man soll sich schließlich entspannen und nicht rumstressen. Wer nur 39 EUR für Kosmetik ausgeben möchte, darf sich nicht beschweren wenn die Kosmetikerinnen nicht parallel an Händen, Füßen und Gesicht arbeiten und man nach 30 min. als Prinzessin aus dem Laden kommt.
Ich werde auf jeden Fall wieder zu Keiko’s gehen, aber ohne Groupon (vom Gutscheinwert bekommt der Laden nämlich nur knapp die Hälfte und hat zusätzlich noch Ärger mit unzufriedenen Kunden)!
Als nächstes habe ich Fußpflege geplant, werde mich anschließend wieder hier äußern.
Liebe Grüße Steffi

Ich schließe mich meinen Vorrednern an. Es ging eigentlich gar nicht! Ich fand die Bahandlung einfach lieblos und habe mich ziemlich geärgert. Es wurde nichts erklärt und das Ausreinigen tat wirklich weh. Wenn man davon ausgeht, dass es sich um eine Luxusbehandlung im Wert von 90 Euro handeln sollte, war das unverschämt. Als ich am Ende fragte, ob ich ein leichtes Tagesmake up bekommen könne, da ich noch einen Termin habe wurde ich verständnislos angesehen. Mir wurde dann ein Mascara gereicht, der eingetrocknet war Fettig, rot und geschwollen habe ich dann meinen Folgetermin verschieben müssen.

Ich hatte auch einen Gutschein von Groupon, und hatte den Termin inzwischen wahrgenommen. Empfehlen kann ich Keiko’s auch nicht. Die Atmosphäre gefiel mir gar nicht. Alles sehr lieblos eingerichtet. Etwas mehr Wärme in der Deko wäre schöner und gemütlicher. Die Behandlung ging ca. 15 Minuten später los, obwohl ich beim Reservieren des Termins angegeben hatte, dass ich pünktlich nach 90 Minuten wieder weg muss, da ich noch einen anderen Termin in HH habe. Insgesamt dauerte die Behandlung dann eine gute Stunde. Als ich auf dem Stuhl lag, sagte die Kosmetikerin, sie müsste noch schnell eine Abrechnung machen. Die hätte sie ja in der Zwischenzeit machen können, als ich unter dem Vapozon lag, der auch gute 10 Minuten dauerte. Das Drücken an den Poren war nicht gerade angenehm, aber ich bin hart im Nehmen ;-) .Das Peeling fand ich viel zu lange. Die Ölmassage war angenehm, aber ich musste bei jedem neuen Auftragen einer Crème fragen, was das ist. Frage: ist das ein Öl? Antwort: Ja. Ohne weitere Erklärung. Das Gleiche bei der Maske: Was ist das für eine? Antwort: Collagen. Auch kein weiterer Kommentar. Normalerweise erklärt die Kosmetikerin jeden Schritt, den sie auf dem Gesicht macht. So kenne ich es jedenfalls von anderen Terminen. Vielleicht wird nur bei Groupon –Kundinnen so verfahren. Kann man nur hoffen. Positiv war noch, dass die Kosmetikerin mir ein Glas Wasser und einen Hustenbonbon brachte, als ich einen kleinen Hustenanfall bekam.

Zuerst muss ich leider sagen, das nur die Hälfte der versprochenen Leistungen von Groupon erfüllt wurden, da es Verständigungsprobleme zwischen Groupon und Keikos gab. Dies war auch bei der Terminabsprache der Fall.
Als wir dort ankamen wurden wir sehr freundlich begrüßt und auch gleich dran genommen .
Meine Kosmetikdame hiess Ilena und war sehr freundlich. Sie beantwortete alle Fragen mit Geduld und behandelte mich ½ h lang mit Peeling, Oelmassagen, Wasserdampf, Feuchtigkeitskuren und Pflegeprodukten, Brauenkorrektur und Porenleerung (leicht schmerzhaft, aber auszuhalten).
Meiner Freundin hingegen war bei einer anderen Kosmetikdame und war sehr unzufrieden, da diese wohl sehr unfreundlich und teilweise auch frech war.
Was bei mir sehr angenehm war bei ihr der Wasserdampf zu heiss eingestellt und das Porenentleeren war wohl auch extrem schmerzhaft.
Wo bei mir nur weiche Haut am Ende war, sah sie an Stirn, Nase und Kinn extrem gerötet und angeschwollen aus.
Alles in allem war es für mich ½ h Entspannung pur und für meine Freundin war es wohl eher unglücklich gelaufen.

Mir wurde das Kosmetikstudio von einer Freundin empfohlen, die schon lange dort Kundin ist. Ich brauchte dringend eine Pediküre und vereinbarte einen Termin. Dies ging zum Glück sehr kurzfristig. Ich wurde in einen kleinen Raum geführt und bekam zuerst ein Fußbad. Entspannend war es nicht, weil die Kosmetikerin in der Zeit ständig rein und raus lief. Anschließend fand ich sie aber ganz kompetent und sie hat die Pediküre echt gut gemacht. Wir hielten ein bisschen Smalltalk. Sie war relativ fix fertig. 18 Euro fand ich im Vergleich zu anderen Kosmetikstudios preisgünstig. Ich werde auf jeden Fall wieder hingehen.