JustMusic

Letzte Woche war es endlich soweit! Ich habe mir ein neues Keyboard gekauft. Mein altes hatte ich auch schon hier gekauft und werde auch mein nächstes hier kaufen. Die Preise sind alle sehr gut und die Beratung ist auch ordentlich. Die Auswahl ist wirklich riesig und über mehrere Etagen wird alles angeboten was das Musiker-​Herz begehrt. Übrigens wenn man Langeweile verspührt einfach mal hierher gehen und mit den Gerätschaften herumspielen! Könnte ich stundenlang machen.
Trotzdem muss ich auch sagen, dass die persönliche Athmosphäre, die man öfters in Musikläden hat, hier fehlt.

Den Bunker kenne ich eigentlich nur durch Konzerte und Partys in den Locations wie das Übel & Gefährlich und im Terrance Hill. Am Montag bin ich hier gewesen um ein Bodentreter-​Tuner zu kaufen. Ich kenne mich damit nicht wirklich aus und für mich ist dieses Ding auch garnicht gedacht, sondern für einen guten Freund als Geschenk. Mit diesem «Tuner» stimmt man seine Gitarre und ist gut für die Bühne, also Liveauftritte.
Betritt man denn Laden, dann muss man zu aller erst seinen Rucksack oder seine Tasche abgeben. Ein Mann sitzt direkt am Eingang und gibt dir im Tausch eine Nummer. Rechts geht es zur Gitarrenabteilung, welche sich über 2 Etagen verteilt. An der Theke habe ich gleich nach dem Gerät gefragt. Es sollte ein spezielles von Tc Electronics sein. Das Polytune mini 2 hatten sie auf Lager. Der Mann hat mir kurz erklärt worum es sich handelt und das Gerät einmal ausgepackt. Es ist wirklich ziemlich mini. Da ein Netzteil nicht dabei ist, musste noch ein her.
Insgesamt hat der Einkauf 75 € gekostet und war verglichen mit den Preisen im Internet sehr fair. Für diesen ganzen Musikkram kommen glaube ich echt schnell große Summen zusammen!
Wie gesagt kenne ich nur die Gitarrenabteilung, aber zu JustMusic gehören noch mehrere Etagen mit vielen verschiedenen Schwerpunkten, die mit Musik und Bühnentechnik zu tun haben.
Die Atmosphäre ähnelt stark einem Kaufhaus und hat keinen besonderen Charm. Die Preise scheinen aber gut zu sein und auch die Auswahl an Produkten wirkt auf mich sehr riesig.

Das Musikerkaufhaus JustMusic im Herzen von Hamburg und direkt beim Szene-​Viertel «Schanze» ist eine gute Anlaufadresse, wenn Du auf der Suche nach Musikinstrumenten oder dem «Drumherum» wie Lautsprechern und Lichttechnik bist.
Das Geschäft ist in mehrere Abteilungen unterteilt und ich habe schon einige davon besucht, so die Abteilungen
+ Studio /​Recording
+ Keyboards
+ DJ
+ Licht– und Tontechnik
Weiter gibt es die Abteilungen, die ich nicht einbeziehen kann:
+ Gitarre & Bässe
+ Drums
+ Bläser und Streicher
Zunächst allgemeine Eindrücke: Der Laden ist sehr verwinkelt und voll mit Musikerbedarf. Dementsprechend vollgestellt ist es hier, man kommt aber gut durch alles durch, selbst wenn der Laden voll ist. Wenn man zu den Drums oder Licht/​Ton/​DJs will, muss man in den ersten Stock, ein Aufzug ist vorhanden. Die Mitarbeiter sind grundsätzlich sehr freundlich und nahmen sich durchweg Zeit für mich. Das ist sehr positiv.
Die Vielfalt des Angebots ist auch in Ordnung, klar gibt es online viel mehr und vor Ort sind eher die günstigen «Mitnehm”-Sachen als die qualitativ meist deutlich besseren Geräte. Wirtschaftlich verständlich aber eigentlich schade — denn wenn man die hochwertigen Sachen mal im Laden antesten möchte, gerade weil man bei hohen Investitionen NICHT das Internet nutzen will, geht man hier häufig leer aus. Dafür gibt es einen halben Stern Abzug, das sollte m.M.n. das Geschäft gerade ausmachen.
Die Beratungsqualität ist in der Regel gut, wobei ich nur von meinen Bereichen sprechen kann. Ahnung haben die Verkäufer meist viel von Ihrem Bereich (gut!), halten sich damit meist erstmal zurück (o.k.), aber wenn mal ein Fachberater nicht da ist gibt es meist keinen, der einem helfen kann (weniger gut). Wird hier an der Ausbildung oder der Personaldecke gespart? Hatte schon häufiger den Effekt, dass ich zu Licht oder DJ-​Sachen fragen hatte und dann gebeten wurde, ein anderes mal wiederzukommen. Sorry, ein No-​Go in der Zeit wo selbige wertvoller ist als Geld. Halber Stern minus.
Das letzte was ich herausstellen möchte ist, dass wenn Ihr online schaut, ob JustMusic einen Artikel in Hamburg lagernd habt, verlasst Euch bloß nicht darauf. Es kam jetzt schon dreimal vor, dass ein Artikel angeblich da sei, als ich vorbeikam wurde der aber nicht gefunden etc. — selbst als ich angerufen hatte hieß es er sei da (laut System), vor Ort war er trotzdem verschwunden. Sorry, ein voller Stern Abzug.
Jetzt habe ich so viel Abgezogen, was ist denn noch positives zu sagen?
+ gute Preise (i.d.R. ähnlich oder gleich den großen Versendern Musicstore oder Thomann)
+ Große Auswahl an alltäglichem Kleinteilebedarf (Kabel, Adapter)
+ eine Stunde freies Parken
Fazit: Der Laden ist ok, wenn man etwas bestimmtes sucht (Produkt oder Beratung) erkundigt Euch vorher telefonisch und nicht nur online, ob der Berater oder das Produkt auch da ist.

Echt ein supüer Laden. Er ist riesig und erinnert fast schon an ein richtiges Kaufhaus, aber hier gibt es dafür einfach alles was ein Musiker braucht. Auch die Mitarbeitewr scheinen alle Musiker zu sein denn sie kennen sich sehr gut aus und dementsprechend aufschlussreich verläuft die Beratung.

Ich habe schon recht viel Geld in diesem Geschäft gelassen und dafür immer eine sehr gute Beratung und die für mich passenden Produkte erhalten. Selbst wenn etwas laut der Internetseite nicht verfügbar gewesen ist und die Lieferung gerade eingegangen war, machte man sich die Mühe nachzusehen und ich ging mit dem gewünschten Artikel nach Hause. Ich bin sehr zufrieden, auch wenn man vieles im Internet etwas günstiger kaufen kann und die 14-​Tage Rückgaberecht im Geschäft nicht gegeben sind.

Schöner laden und Riesen groß ein Traum für Musiker.

Freue mich jedes mal, wenn ich Zeit finde in diesen Laden zu gehen.

Super Auswahl. Für jedes Fachgebiet ein Stockwerk. Gerne wieder.

Einfach riesig — eine enorme Auswahl in den zahlreichen Räumen im Bunker an der U-​Bahn Feldstraße.

If you’re playing any music instrument this place will be like an amusement park for you not only because it’s inside of the fascinating so called Media Bunker. It stretches on 2 floors and you can almost everything you need. Prices are really good as well, as on Amazon or slightly more expensive (but nothing stops you to come here and play with whatever you want to buy). I bought here my set of speakers and a couple of toys for music production and I come back from time to time to check out some new piece of hardware or instrument. Thumbs up!

Große auswahl, und an sich auch gute Preise.
Leider sind die Verkäufer seh unflexibel.
Z.B. werden Instrumente aus den Filialen Berlin und München nicht nach Hamburg geholt.
Selbst gegen Vorkasse weigerte sich ein Verkäufer mir einen in Berlin vorrätigen Verstärker nach hamburg zu holen.
Wahr im wohl zu viel Arbeit

hier gehe ich immer wieder gern hin. Wenn etwas nicht vorrätig ist, können die Mitarbeiter
es mir zügig bestellen. Die Athmosphäre ist lockerer als in dem klassischen Notenladen in der
Innenstadt und mit klassischen Noten kennen sie sich genauso gut aus, wie mit Rock oder
Jazz etc.
Zubehör (z.B. Pulte und Lampen) ist bei Just Music sensationell günstig zu erwerben und
ich kann es mir eben auch im Laden ansehen. Im großen Versandhandel geht das ja nicht.

JustMusic ist erst einmal prinzipiell riesig und bietet damit nicht nur im Gitarrensegment eine große Auswahl. Von Synthies bis zu Verstärkern kann hier alles erworben und ausprobiert werden. Die Amps kann man nach Herzenslust anspielen, ob mit eigener Gitarre oder mit einer von der Stange super!
Das Personal ist immer freundlich und insbesondere Samstags im Dauerstress, man merkt, hier sind keine Verkäufer, sondern Musiker am Werke, die nach Feierabend wahrscheinlich selber gerne im Proberaum sind. Weiterhin werden immer Experten eingesetzt. Steht man bei den Synthies rum, dann kommt auch einer, der sich damit auskennt. Gleiches gilt für Drums, Gitarren und alles weitere.
Ein großes Lob verdient auch der angeschlossene Noten-​Laden, die haben vieles schon im Regal und machen günstige Sheet-​Music Ausdrucke. Unkompliziert und freundlich.
Leider liegt meiner Meinung nach in der offenen Art des Ladens und der Philosophie das Problem. Alles darf angefasst und ausprobiert werden. Das ist vom Grundgedanken her wunderbar, leider sieht man aber immer wieder gerissene Saiten und tiefe Kratzer in den Instrumenten. Das liegt daran, dass dort jeder Smoke on the Water auf einer 2500EUR Paula spielen darf. Die Hinweis-​Schilder halten niemanden davon ab, die teuren Instrumente in die Hand zu nehmen. Für den gut betuchten Kunden gibt es noch einen Custom-​Shop. Da hat mich auch mal jemand ohne Kaufabsichten rein gelassen. Die Instrumente dort dürfen ohne diese nicht angefasst werden. Der Zustand ist daher dort wirklich erstklassig. Damals stand da ein wunderschöner Fender Twin Reverb, den mir der Verkäufer auch einfach so mal gezeigt hat. Klingt wirklich erstklassig.
Fazit ist also: Genau hingucken, dann bekommt man bestimmt gute Instrumente. Wenn man einfach mal die Neuheiten durchstöbern möchte, dann ist man hier auch genau richtig. Schade ist halt, dass nicht alle Kunden die Instrumente mit gebührendem Respekt behandeln.

Abgesehen von sehr speziellen Notenheften fand ich hier immer das Material, das ich für meine Gitarrenschule brauchte im Gegensatz zu anderen Läden. Als doch mal eins fehlte hat man sich reingehängt und super Service geleistet.
Sympathische, humorvolle Verkäufer aus der Musikbranche.

Mit Amptown, Verzeihung: Just Music Hamburg habe ich seit vielen Jahren nur gute Erfahrungen gemacht. Zumindest im Bereich der Tasteninstrumente. Die Verkäufer sind sehr freundlich, locker, kulant & haben sehr gute Beratungsfähigkeiten.
Erst vor wenigen Tagen kaufte ich mir ein Digital-​Piano von Roland. Da das Teil nicht mehr vorrätig war, wurde es mir via Spedition ins rund 90 km entfernte Rotenburg (W.) geliefert — ohne Nebenkosten! Mit nur geringem Aufpreis bekam ich DAZU noch einen Klavierhocker, einen Kopfhörer & ein Notenheft mit diversen klassischen Werken! Wundervoll. Bin rundum glücklich damit.
Achtung Vintage-​Tastenmenschen: Just Music HH verkauft nun auch das mittlerweile wieder produzierte Rhodes E-​Piano :-) !

Moin, Moin– Ich kaufe sehr gerne bei Just Music.
Der Laden ist immer voll– das Personal ist trotz Dauerbetrieb von «ich möchte gerne ein Plektrum, und brauche Beratung– bis der ach so wichtige Möchtegern Rockstar, der immer Sonderbehandlung verlangt (das wäre ich wohl :-)) — immer nett.
Ich habe zwei Jahrzehnte in den USA gelebt, und dort bei komplett inkompetenten Guitar Centern geshoppt! Im Verhältnis zu den Jungs und Mädels bei Just Music hatten meine Ami Freunde von nix né’ Ahnung — habe mir kürzlich den Marshall JVM 410c gekauft — und habe auch noch den Preis bekommen den ich wollte !
Das einzige was Schade ist, da es immer so voll ist, etwas wirklich in Ruhe ausprobieren ist ein bisschen schwierig !
Nur vorsicht — erst Internet shoppen, nach dem Teil was du wirklich willst, und DANN zu Just Music gehen-​sie geben nicht immer den besten Preis zuerst raus.
Bezüglich Beratung kann ich Nichts sagen, da ich immer reingehe und weiß welches Teil ich brauche.

Nachdem wir uns nicht für ein richtiges Klavier entschieden haben, wollten wir uns doch ein digitales kaufen. Das ist kleiner, handlicher und bringt auch Kindern mehr Spaß. Aber wir wollten schon ein professionelles, da wir auch richtig spielen wollten. Andere aus der Familie wollten das Spielen erst einmal lernen.
Auf der Suche nach einem guten Händler sind wir hier bei «justmusik» gelandet. Die Verkäufer waren sehr aufgeschlossen und verstanden die Situation. Sie boten uns verschiedenen Instrumente an. Erst einmal probierten wir mehrere aus, bevor wir dann eines bestellten. Hier gab es eine sehr große Auswahl an unterschiedlichen Instrumenten. Gut wenn man einen fachkundigen Verkäufer hat, der professionell berät und man nicht das Gefühl hat über den Tisch gezogen zu werden.
Hier gibt es noch viele andere Instrumente im Angebot. Wenn in den einzelnen Abteilungen die Verkäufer so gut sind wie dieser, dann sollte man seine Musikinstrumente immer hier kaufen.

Um Kritik wirklich konstruktiv anzubringen soll man Komplimentensandwiches (oder waren es Kritiksandwiches?) machen, wenn ich mich da richtig erinnere. Man macht das, indem man immer abwechselnd etwas positives und dann wieder entwas negatives erwähnt usf.
Also dann, ähämm, liebes Just Music:
Deine seit einigen Jahren schon neue Lage im «Medienbunker» an der Feldstraße ist wirklich sehr schön zentral. Dochdoch, das ist schon praktisch und für alle gut zu erreichen.
Und weil wir ja gerade erst anfangen gleich noch ein Kompliment: Also schön groß bist Du ja geworden. Auf mehreren Stockwerken gleich! Und so viel Auswahl! Huiuiuiuiui! Das finde ich aber schön.
Also wirklich, Just Music! Da bist Du schon so schön groß (mit Katalog– und Onlineversand und Ablegern in mehreren Städten und vielen Stockwerken in Hamburg) und dann schaffst Du es nicht deine Preise mal ein bisschen zu drücken? Warum soll man denn da zu einem solch großen Laden gehen, wenn der gar nicht billiger ist als die niedlichen kleinen? Dann kann man doch auch die lieber unterstützen, oder?
Toll ist wiederum, dass man wirklich so ziemlich alles ausprobieren kann, bei deiner großen Auswahl. All die Schlagzeuge und Digitalschlagzeuge und Verstärker und Gitarren und Effekte und Keyboards und… Nein, die Notenbücher, die nicht. Aber sonst wirklich so einiges.
Dafür fühlt man sich dabei oft auch ein wenig einsam, in den Weiten deines riesigen Bunkers. Denn auf die Idee, dass man Hilfe brauchen könnte, oder vielleicht einfach nur mal ein bisschen reden möchte — über Musikinstrumente und deren Erwerb — darauf kommen sie nicht, bzw. nicht oft, bzw. nicht von alleine, deine Mitarbeiter.
Also freundlich sind sie aber trotzdem. Und kompetent! Also denen kann man ja schonmal gar nichts vormachen! Das sind gute, deine Mitarbeiter!
Schlecht ist, dass die auch manchmal ganz schön arrogant sein können, wenn sie merken, dass man ihnen nichts vormachen kann. Das lassen sie einen dann ganz doll wissen, dass man als Kunde ja wirklich nicht viel Ahnung hat oder wenigstens zu haben hat.
Aber so soll es ja auch sein, oder? Das gehört zu Musikläden genauso wie zu Computerläden. Schön, dass man sich darauf immer und immer noch verlassen kann!
Jetzt lass ich Dich aber in Ruhe, liebes Just Music. Und wenn ich nächstes Mal routinemäßig zum Saiten– und Stickskaufen vorbei komme, dann hast Du hoffentlich ein bisschen über alles nachgedacht, ja?
Danke.
Dein Björn.

Mein Bruder hat sich seine letzt Gitarre hier gekauft.
Nach dem 1 Besuch war er wenig begeistert. dann sind wir zusammen nochmal hin.
Diesmal ist er auch ziemlich nett beraten worden, man hat sich Zeit für Ihn genommen und es wurde nicht gedrängelt um einfach irgendwas zu kaufen.
Sehr positiv.
Mit dem Instrument zu Hause ist er sehr zufrieden und hat das Gefühl genau das richtige bekommen zu haben :)

Just Music aka Amptown ‘Rocks’. Best advice, price, Technical and Service. Mark Schulz and Thorsten Saxer helped design one of the best ‘Home Studios’ on Earth. Thanks guys.
Michael Edward-​Stevens
UP Multimedia

Ein Paradies für Musiker.
Ich habe mir dort am Wochenende ein kleines Mischpult und Mikrofon gekauft und war insgesamt sehr zufrieden.
Auf die Beratung musste ich ein bisschen warten, hatte dadurch aber Gelegenheit, mir vorher selbst ein paar Sachen ungestört anzuschauen.
Die Auswahl ist wirklich riesig, was nicht zuletzt auf das Platzangebot im alten Bunker in der Feldstraße zurückzuführen ist. Ich denke, dadurch dauert es auch ein wenig, bis man als Kunde «auffällt».
Wer aber Beratung möchte und sich an einen der vielen Tresen anstellt, kommt auch schnell dran.
Parken kann man übrigens direkt vor der Tür gegen eine Gebühr von 1,50 EUR (aus dem Kopf). Ich habe mit dem Wagen am Heilgengeistfeld geparkt und bin dann einfach rübergelaufen.
Preislich ist es auch OK. Allerdings nur 3 von 4, da es die Sachen «online» (nicht bei
— gibts ja auch) natürlich oft billiger gibt.

JustMusic ist für mich ein No-​Go.
Gitarre gekauft, zu Hause ausprobiert, Mangel entdeckt und zu JustMusic gefahren.
Erstmal musste ich mich fast 30 Minuten mit dem inkompetenten Verkäufer fast streiten bis er den Fehler anerkannt hat, nur um dann Wochenlang auf ein Ersatzinstrument zu warten (nachdem er mit seinem Chef gesprochen hat).
Desweiteren stört mich, das man dort Gitarren aus dem Regal kauft, also die Gitarren die in der Regel schon oft angespielt wurden, das grenzt für mich schon fast an den Handel mit Gebrauchtwaren.
Thema Beratung: Glückssache, der eine Verkäufer ist nett und hat Ahnung, ein anderer ist hingegen unfreundlich, wenig hilfreich und zuweilen auch arrogant.
Ich kaufe dort auf jeden Fall nichts mehr.