Joey’s

Ich habe heute eine Pizza gegen 19:00 online bestellt und war sehr erstaunt, dass sie schon in 20 Minuten da war und nicht erst in angekündigten 30 Minuten geliefert wurde. Die Pizza war super lecker (Margherita mit einigen selbst gewählten Zutaten) und die Pizzabrötchen ebenfalls. Auch der Bote war sehr nett und hat sich tapfer in den 5. Stock (ohne Fahrstuhl) gekämpft. Vielen Dank für den super Service und die schnelle Lieferzeit, obwohl ich nicht in unmittelbarer Nähe wohne! :)

Wir waren zu einem Junggesellenabschied stilecht in der schönen Stadt Hamburg ;-) Unter anderem stand Paintball auf dem Programm, was auf der anderen Straßenseite stattfinden sollte.
Doch vorher sollte es eben was zu essen geben und da bot sich am ehesten die Filiale von Joey’s Pizza an.
So sind wir dann mit 12 Mann in den Laden rein, entsprechend oft hat dann «Türbimmel“geläutet. Tja, dennoch wollte der «Koch» nicht aus dem Mauseloch kommen und wir mussten mit ein paar mit dem Fuß im Kontakt der Türklingel und einem «Hallo?» nachhelfen.
Die Bestellung lief soweit flüssig ab und man wartete nun auf seine Pizza. Die Erwartungen waren nicht sehr hoch und nein, wir waren nicht angeheitert oder blau. ;-) Aber als man da so auf den Holzhöckerchen ohne Polsterung saß, machte man sich dann schon Sorgen «müsste es wirklich dieser Laden sein?».
Getränke gibt es nur als Flaschenware aus dem Hause CocaCola. Die Apfelschorle eines Mitstreiters wies von außen Schimmel– bzw Stockflecken en masse auf, diese wurde anstandslos umgetauscht.
Die Pizzen waren nach und nach fertig, der Förderbandofen kam scheinbar an seine Grenzen.
Ein hinzu gekommener Kollege, der die Pizzen ausfährt, half nun aus — was dann endlich mal flott ging. Er half uns dann auch noch Besteck aus, der vorbereitete Vorrat ging schnell zu Ende.
Ein weiteres Trauerspiel beim Mobiliar, welches in einem ungepflegten Zustand war. Das größte Trauerspiel war allerdings die Tatsache, dass es ab der 6. Pizza keine Teller mehr gab und man auf dem Karton fressen (anders kann man es ja nicht nennen?) musste. Abgrundtiefes Armutszeugnis…
Die Pizzen an sich waren ok, preislich zu teuer und je nach Belagwahl leider etwas widerlich (im Hotdogstyle ertränkt in Ketchup und Mayonaise, Effektiv keine ganze Bockwurst drauf) aber war man nicht selbst im Endeffekt nicht selbst Schuld, das ausprobiert zu haben? :-)
Insgesamt leider ein «né, lass mal» statt ein «vielleicht irgendwann noch einmal». Fastfoodkette hin oder her, erwartet hier einfach mal gar nichts, ihr werdet dann mit Glück auch nicht enttäuscht. Für dieses Ergebnis sind dann die Preise auch echt nicht mehr zu tolerieren.

Ich bin ab und mal in Hamburg beruflich unterwegs und bin zufällig an dem Laden vorbei gefahren, da bekam ich Hunger auf Pizza. Also rein in den Laden und eine kleine Pizza (zum späten Abend) bestellt. Der Gastraum ist zwar klein aber stylisch. Auf Anhieb machte der Raum auch sehr sauberen Eindruck. Nur die etwas wild gestapelten Werbeflyer zeigten, dass es sich hier um ein Lieferservice handelt. Das Personal machte einen netten aber auch nicht zu netten Eindruck. Zur Preisgestaltung kann ich nur sagen, ist ok. Günstig schaut anders aus, aber wesentlich teurer geht’s auch. Die Wartezeit betrug keine 10 Minuten und vom Geschmack war die Pizza absolut ok.
Ich gebe 4 von 5 Punkten, weil meine Erwartungen voll erfüllt wurden, mir aber irgendwie noch der kleine wow Effekt fehlte.

Schnelle Lieferung. Qualität stark Uhrzeit-​Abhängig. Auf Kritik bekommt man keine Antwort, schade. Aber der Laden läuft ja.

Um 19:24h online (
) bestellt, um 20:30h mal nachgefragt wie lange die Wartezeit denn wohl noch sein würde. Angeblich ist unsere Bestellung nie eingegangen. Komisch, dass man trotzdem eine Bestellbestätigung per Email bekommen hat und eine Bonnummer, die fortlaufend, aber vor Ort nicht auffindbar ist.
Entgegenkommen Fehlanzeige. «Da können wir nichts machen» Neu bestellen und 30 – 45 Minuten warten.
Danke! Dann halt nicht.
—-
Das Beschwerdemanagement klappt leider auch überhaupt nicht.
Nach einer Woche erhielten wir auf unsere Email eine kleine Entschuldigung und den Hinweis, dass es zur Bearbeitung weitergeleitet wurde und man sich mit uns in Verbindung setzen würde. 1 Monat später immer noch nichts gehört.
So kann man das ganze natürlich auch lösen. Klappt aber nur, wenn die Kunden genau so vergesslich sind, wie das Bestellsystem.

Die Lieferanten sind super schnell vergessen dafür aber öfters die Extras!
Jedes mal fehlte bei mir entweder der Muffin, das Getränk oder wie heute das Dressing für den Salat.
Das merkt man ja leider erst beim Auspacken in der Küche.
Trotzdem ist es immer wieder lecker und frisch, dafür 4 Sterne!

Thema: EWIG LANGE WARTEZEIT und UNZUVERLÄSSIG
Heute mal wieder trotz der teuren Preise dort bestellt und es ist jedesmal das Gleiche. Die Pizza ist wie beschrieben und warm (meistens) und das Personal sehr nett. Doch kostenpflichtige Extras werden fast immer vergessen. Durchschnittliche abendliche Lieferzeit liegt zwischen 45min und 2 stunden.
Fazit: Bei dem Preis muss da mehr kommen! Schnellere Lieferung oder online Hinweis auf lange Wartezeiten und an der Zuverlässigkeit muss gearbeitet werden! Aber hey Joyes. Nicht die kleinen Mitarbeiter jetzt wieder anmeckern sondern mal den Manager drannehmen und die Motivation durch höhere Löhne erhöhen!

Die Pizza ist mal so mal so, muss man leider sagen! Manchmal hat man echt Glück und die Pizza ist super mit knusprigem Rand und frischem/​leckeren Belag Aber leider gibt es auch manchmal echt weniger gute Pizza! Bei den anderen Angeboten (z.B. Croque, Nudeln, Pizzabrötchen etc.) habe ich bisher noch nie schlechte Erfahrungen gemacht! Auch die Lieferanten sind immer sehr freundlich da gibt man gerne ein wenig Trinkgeld! Ich bestelle auf jeden Fall weiter regelmäßig da und kann den Laden durchaus weiterempfehlen!

Ich liebe Joeys und ich liebe meine Pizza Gourmet! Leider ist die Menge des Belages und die Größe (trotz bestellter 28cm) schwankend, daher nur 4 Punkte.

Wollten heute Abend Pizza bestellen und da die aktuellen spezialangebote ganz lecker klangen, ist die Wahl auf joey gefallen. Leider war das kreative Angebot auch das einzig positive. Nach mehr als einer stunde Wartezeit haben wir nachgefragt und zu hören bekommen, es sei halt voll und der Fahrer auf dem weg. Nach weiteren ca. 20 Minuten (bei einer Entfernung von ca. 1,5 km) war die Pizza dann da und zwar kalt und unvollständig und obwohl zutaten fehlten wurde der volle preis berechnet. Der Fairness halber haben wir dann nochmal angerufen und nachgefragt. Antwort: es sei halt voll und bestimmte zutaten alle. Nachdem man uns die schnelle Lieferung einer ersatzpizza nicht zusichern konnte, haben wir darum gebeten, die Pizza wieder abzuholen und unser Geld zurückzubekommen. Da das (nach einiger Wartezeit) zumindest geklappt hat und der Fahrer freundlich war, zumindest noch ein Stern

Seit Jahren bestelle ich immer mal wieder bei Joeys — Allerdings immer nur Nudeln, weil ich nich soooo der Pizza-​Esser bin.
Ich gebe meine Bestellung immer online auf und konnte bis jetzt noch nie klagen. Vorgestern kam mein Essen sogar innerhalb von 11 min (gut is ja auch nur n Katzensprung zu euch). Muss sagen das die Nudeln immer gut schmecken und die Pizzaboten in fast allen Fällen doch sehr nett und freundlich sind.
Das Preis-​Leistungsverhältnis is auch ok.
Es gibt deshalb nur 3 Sterne von mir, weil ich weder die Pizza noch das Personal am Telefon beurteilen kann und auch wirklich nicht so oft bei Joeys bestelle.
Aber ich bin soweit zufrieden.

Ach Joey. Du bist doch eigentlich ein guter Lieferer. Ruhst Du Dich auf Deinen Lorbeeren aus?
Wir bestellten heute online, bekamen aber nix! Nicht mal einen Anruf und ans Telefon bist Du auch nich gegangen. Mehr noch, Du legtest sogar einmal auf, als wir nach eineinhalb Std einfach nur mal eben wissen wollten, was so los ist. Das ist, um es mit hungrigem Magen zu sagen «Scheiße»!!
Schlußendlich haben wir uns nun selbst was geholt. Von Dir… Ja, von Dir haben jetzt, nach über vier Std immer noch nix gehört. Außer der Bestellbestätigung.
Man, Joey… Eine weitere Bestellung wird jetzt erstmal lang lang anstehen müssen! (hättst Dich mal wenigsten gemeldet)

Die Lieferung ging sehr schnell (nur dafür die Sterne), leider waren Pizzen lauwarm, staubstrocken und hart.
Schade, bin schwer enttäuscht, aber es gibt ja noch andere Pizzalieferanten.

Bei telefonischer Bestellung immer nur unfreundliche, gehetzte Mädels… Bestelle nur noch online oder per App…
Pizza kommt meist sehr schnell und heiß.
Sonderwünsche wie Pizza extra-​kross werden zu 90% NICHT erfüllt. Pizza geschnitten klappt meistens.
3 Sterne gibt’s nur, weil der Lieferservice in direkter Nachbarschaft liegt und dadurch wirklich meistens innerhalb von 20 Minuten das Essen da ist.

Da dieser Joey’s von mir nicht weit weg ist, kommt es beim Zusammensitzen doch schon mal dazu dass dort bestellt wird.
Kann absolut nichts schlechtes darüber sagen. Die Mitarbeiter sind alle stets freundlich, ob nun bei der Bestellung, der Lieferung oder auch vor Ort!
Nicht jeder mag die Pizzen so wie Joey’s sie anbietet, mir schmeckts auf jeden Fall und auch die Croques sind immer sehr lecker.
Die Lieferzeiten oder Wartezeiten vor Ort sind super zufriedenstellend.
Auch wenn man was bemerken möchte bei der Onlinebestellung wie z. B., Kleines Kind schläft, bitte auf die Handynummer melden!”, funktioniert das einwandfrei. Da hat man mit anderen Lieferdiensten schlechte Erfahrungen gemacht.
Also ich bin sehr zufrieden mit dem Joey’s…see you soon…

Joey’s ist der wohl bundesweit beliebteste Pizza-​Bring-​Dienst. Jedenfalls in den Großstädten. Ich habe auch lange bei Joey’s bestellt bis ich mich entschieden habe, vegetarisch zu leben. Bei Joey’s gibt es (abgesehen von Pasta-​Gerichten und Beilagen) eine vegetarische Pizza. Das ist die «Grüner Garten.» Die habe ich zweimal ausgetestet und wurde bitter enttäuscht. Mittlerweile setze ich mich in «Bestellgruppen» durch, wenn die Wahl auf Joey’s fällt und lege ein Veto ein. Der Grüné Garten hat nämlich so geschmeckt, als sei man mal eben in den Garten gegangen, hätte ein wenig Unkraut abgeschnitten und das ganze ungewürzt auf einen kalten Pizzateig geworfen. Dann wurde der Grüné Garten fünf Minuten (höchstens) erhitzt und dem Pizzalieferanten auf den Roller geschnallt. Ich bekam die Pizza zweimal kalt und sie war wirklich ungenießbar. Einmal war sie so wässrig, dass völlig offensichtlich, dass die Kräuter tief gefroren auf die Pizza gelegt wurde. Von mir bekommt Joey’s nur aus alter Verbundenheit drei gut gemeinte Sterne.

Joeys Pizza Service war lange Zeit der Sonntagsimbiss von meinem Mitbewohner und mir. Zu jedem Tatort musste eine frische Pizza her.
Gerade Sonntags sollte man früh genug bestellen, damit die Pizza rechtzeitig ankommt, denn man ist nun mal nicht die Einzige, die Sonntags Lust auf né frische Pizza hat.
Nun komme ich mal zum eigentlich interessanten, zur Pizza!
DIe schmeckt echt lecker, ist immer frisch, schön warm und auf Wunsch vorgeschnitten.
Die verschiedenen Mottos, die sich jeden Monat ändern, bringen auch immer neue Pizzakreationen zum Vorschein und schmecken meist auch echt toll.
Das Problem was sich bei Joeys einstellt ist, dass irgendwann jede Pizza einen gleichen Grundgeschmack hat und man mal Abwechslung braucht.
Da empfehle ich dann die Nudeln. Die schmecken echt richtig gut und kommen immer richtig heiß bei einem zu Hause an.

Joeys ist nicht mein liebster Pizzaservice
Die Lieferung erfolgt immer so zwischen 20 – 40 min.
Die Auswahl ist zwar gut, aber die Qualität überzeugt nicht immer.
Auch ist man sehr abhängig von der Güte des Fahrers.
Gut das es noch andere gibt.