Joey’s

Wir waren am 26.12. dort und wurden von einem jungen Mann mehr oder weniger begrüßt. Er war damit beschäftigt Geldscheine in einer Schublade hinter dem Tresen zu zählen. Nachdem das erledigt war nahm er unsere Bestellung auf. Im Laden selbst war außer uns nur ein anderes Paar. Auf die Pizza mussten wir ziemlich lange warten, sie war nicht geschnitten und der Käse war viel zu dunkel. Das schlimmste war, dass auf der Theke und dem Wagen mit den Servietten und Besteck mehrere dreckige Teller rumstanden. Während unseres gesamten Besuches wurden diese auch nicht abgeräumt. Die Besteckkästen waren leer und die Kunden, die 20 Minuten nach uns rein kamen, wurden abgewiesen, da wohl bald geschlossen werden sollte. Das stand weder an der Tür noch schien es der Bedienung besonders leid zu tun. Da muss man nicht hin.

Wir haben schon öfter bei dieser Joeys Filiale bestellt und das Essen sowie Service waren bis jetzt immer OK.
Vom Angebot gibt es natürlich nichts Herausragendes zu erwähnen, da es sich nicht von anderen Filialen unterscheidet.
Die Pizza kam bis jetzt immer heiß bzw. heiß genug an (was auch schlimm wäre, wenn nicht, denn die Filiale ist um die Ecke ;)!), aber ob man sie geschnitten bekommt, was man durchaus bei der Bestellung angeben kann, ist von Mal zu Mal unterschiedlich.
Wir werden hier sicher auch weiterhin ab und zu bestellen, auch wenn es mittlerweile echt ein teurer Spaß ist.

Dieser Laden ist wirklich nicht zu empfehlen. Haben zwar nicht oft bestellt, aber die Lieferung war nie komplett richtig. Entweder es hat etwas gefehlt, oder es wurden falsche Sachen geliefert oder falsche Zutaten verwendet — insgesamt hat man den Eindruck, dass bei Joey’s in Hohenfelde nicht unbedingt die intelligentesten Angestellten zu Hause sind (die Fahrer ausgenommen, die waren immer nett und konnten einem fast schon leid tun, weil sie die Böcke der Kollegen ausbaden mussten). So schwer sollte es eigentlich nicht, zwei bis drei Gerichte fehlerfrei zu fabrizieren.
Zwei Sterne gebe ich, weil die Lieferung i.d.R. heiß war und die Fahrer sehr nett. Dennoch werden wir hier nicht mehr bestellen. Tipp: Die Pizzabäckerei in der Seumestraße!

Eine der schlechtesten Filialen in Hamburg!
Unfreundliches und teilweise unfähiges Personal lange Wartezeiten wenn man Pizza vor Ort essen will und mehr als unsauberes Ambiente

Joeys ist mein Lieblings Pizza Service. Der in der Lübecker Straße ist super. Er liefert recht schnell: zwischen 30 und 45 Minuten. Die Pizza ist immer lecker, der Preis ok. Aber für gutes Essen zahle ich auch gern ein bisschen mehr.
Joeys Lübecker Straße kann ich empfehlen.

Richtig schlecht geworden in der letzten Zeit! Die letzten beiden Male hat die Bestellung über 60 Minuten gedauert. Gerade eben kam dann eine Pizza die komplett vermatsch und der Belag verrutscht war (zum Glück hab ich reingeguckt). Pizza Chilis haben gefehlt, die Soße zu den Brötchen ALLES falsch, zu wenig oder eklig. Wenn das dann auch noch so lange dauert, ist der Pizzadienst für mich leider gestorben.
Gipfel der Sache als ich anrief und sehr freundlich nachfragte wo denn nach 65 Minuten mein Essen bliebe, sagte die Dame am Telefon JA HIER BESTELLEN HALT AUCH NOCH VIELE ANDERE LEUTE WAS… da kann ich nur sagen JA IST ES DENN MEIN PROBLEM WENN EUER LADEN SO GUT LÄUFT?. Sollte man vieleicht mal über mehr Personal nachdenken was?
War nun nicht das erste mal das mich diese Filiale entäuscht, daher auch die Bewertung. Zuvor war alles gut, die letzten 4 Monate ein Trauerspiel. Da sollte man dringend mal was ändern!
Randinfo: ich wohne 10 Minuten Fußweg von dem Laden entfernt.

Die Online-​Bestätigung haben wir um 20.14 erhalten. Um 21.15 telefonisch nachgefragt, wo die Bestellung bleibt. Die Antwort war: Die Bestellung sei erst um 20.30 eingegangen und sei auf dem Weg. Um ca 21.30 kam der Fahrer und auf meine Nachfrage ob viel los sei antwortete er, dass nur wenig Betrieb sei. Er hat mich dann noch drauf hingewiesen, dass die Bestellung erst um 20.56 bearbeitet wurde. Das wundert mich schon, wenn sie doch schon knapp 30 Minuten vorher da war und eigtl schon 45 Minuten vorher hätte da sein sollen.
Beim Auspacken des Essens haben wir dann festgestellt das die Pizzabrötchen verbrannt waren und die Dressings für die Croques gefehlt haben. Da der Fahrer schon weg war nochmal angerufen und deutlich auf die Missstände hingewiesen. Daraufhin sollte der Fahrer noch einmal vorbeikommen die Brötchen austauschen und die Dressings mitbringen. Fazit: Nach etwa 2 Stunden konnten wir dann auch essen, leider war der Croque dann auch schon fast kalt. Immerhin haben wir noch eine Packung Pizzabrötchen geschenkt bekommen. Von Kundenservice verstehen die Mitarbeiter hier trotzdem nicht viel. Ich werde erstmal andere Lieferdienste benutzen

Die Pizzen schmecken super (vorallem der Teig!), die Lieferzeiten betrugen bei mir nie mehr als 35 Minuten und die Pizzaboten sind immer nett und zuvorkommend.
Die Preise finde ich (abgesehen vom Mittagstisch) ein aber bisschen zu hoch.

Wenn es um Pizza-​Lieferservices geht, gehörte Joey´s für mich neben HalloPizza und Call-​a-​Pizza immer zu meinen beiden bevorzugten Services.
Bislang war die Qualität immer zufriedenstellend.
Allerdings habe ich jetzt mit dieser Filiale negative Erfahrungen in Sachen Produktqualität und vor allem, was mich mehr ärgert, mit dem Kundenservice machen müssen.
Der Boden der Pizza war von unten völlig und der belag teilweise verbrannt.
Beim telefonischen Reklamieren hiess es, die Ware gehe immer einwandfrei aus dem Haus.
Meine Gegenfrage, ob sie glaube, ich sei blind, beantwortete die Dame am Telefon mit der Aussage, die Pizza käme nun mal aus dem Ofen.
Eine neue Pizza könne man in etwa 1,5 Stunden liefern, es sei viel los.
Dies lehnte ich aber ab, da ich nicht erst um circa 23 Uhr essen wollte.
Eine Gutschrift des Preises ginge dann aber nicht, da der Fahrer die verbrannte Pizza nur abholen würde, wenn er auch gleichzeitig neue Ware liefern könne, sonst würde sich das nicht lohnen.
Ich schrieb dann eine Mail an den Kundenservice von Joey´s und erklärte den Sachverhalt, verbunden mit der Bitte um Gutschrift des Pizzapreises.
Als Mail-​Antwort erhielt ich den Hinweis, ich hätte die Pizza abholen lassen sollen (ich hatte in der Mail auf die ablehnende Haltung der Filiale hingewiesen!!!).
aber man wolle aus Kulanz 3 Euro gutschreiben.
Bei einem gezahlten preis von 16,95 (plus 1,05 euro Trinkgeld) empfinde ich das als unverschämt.
ich habe darauf geantwortet, man solle mir NICHTS gutschreiben, da ich mich nicht mit diesem lächerlichen Betrag auch noch verhöhnen lassen wollte.
Ich will nicht kleinlich sein, aber es sind manchmal solche Details, die einem einen Laden unsympathisch machen und dazu führen, dass man nach jahrelangem, regelmäßigem Bestellen lieber verzichtet.

Der Lieferservice als solches ist ganz gut. Aber nun schon 2mal vor Ort gewesen um direkt dort eine Pizza zu essen. Und beide male sehr enttäuscht worden.
Bedienung: beide male gleiches Pech. Gleiche Bedienung gehabt, welcher es wichtiger war, über Telefon private Gespräche zu führen, als eine Bestellung aufzunehmen. Während des gesamten Aufenthalts im Lokal, führte die junge Frau lautstark Immer wieder Privat-​Gespräche übers Telefon, welche man leider nicht überhören konnte.
Trotz der Option eine Pizza vor Ort essen zu können, nur billiges Plastikbesteck, was für eine Pizza natürlich nicht viel taugt.
Der Laden sollte lieber ein Lieferservice bleiben und sollte sich nicht als Pizzeria versuchen.

Immer lecker. Immer schnell

Das erste was auffiel: mega unfreundliches Personal! Wenn man noch nicht mal Hallo sagen kann, geschweige denn Was möchten Sie denn haben? (oder ähnliches) kotzt mich doch das schon richtig an!
Allerdings standen wir nun mal in dem Laden drinne, und wollten nicht mehr rausgehen.
Das nächste was auffiel: Dreck! Überall Der Boden war total dreckig, überall standen noch leere Teller rum, obwohl die 3 die in dem Laden als Personal grad da waren, absolut nichts zu tun hatten.
Wir waren dann einfach nur froh, als wir aus dem nicht klimatisierten Laden raus sind, viel zu teuer bezahlt hatten und unser Essen hatten.
Das allerdings war gar nicht so schlecht muss ich sagen. Nur zu wenig und zu teuer!

Hin und wieder, wenn ich zu faul zum Kochen oder ausgehen bin, bestelle ich bei Joeys Pizzaservice. Meistens ist alles okay, allerdings schwankt sowohl der Service/​die Lieferzeit als auch die Temperatur der Pizzen. Meine Lieblingspizza ist die Pizza Pfifferli (Pfifferlinge, Speck, Sauce Hollandaise, rote Zwiebeln), die gibt es allerdings nur zur Pfifferlings-​Saison. Mein Freund bestellt meistens die Pizza Conchita (BBQ-​Sauce, Rinderhack, Speck, rote Zwiebeln und Mozzarella). Geschmacklich habe ich noch nie etwas zu beanstanden gehabt (Zutaten sind frisch und der Boden knusprig), nur wie gesagt ist die Lieferzeit sehr unterschiedlich. Ich habe schonmal über eine Stunde gewartet, es waren aber auch mal nur 20 Minuten.
Manchmal stelle ich mir meine Pizza auch selbst zusammen. Leider werden die leckeren Flußkrebsschwänze in Chili-​Öl nicht mehr angeboten. Aber es gibt genug andere Zutaten, die man auswählen kann.
Da ich noch keinen anderen Pizza-​Lieferdienst getestet habe, kann ich keinen Vergleich zu Joeys Pizzaservice ziehen. Aber ich bin im großen und ganzen zufrieden, warum also sollte ich wechseln?

Eigentlich nehme ich selten einen Lieferservice in Anspruch. Da aber kürzlich eine Reklame vom Joeys Flitzer-​Service hereinflatterte und ich keine Lust auf Kochen hatte, bestellten wir Freitagabend zwei Pizzen — jeweils die Classic-​Variante, Durchmesser 25 cm: eine Pizza Mediterrana belegt mit Tomaten, Serranoschinken, Rucola und Parmesan (EUR 7,95) und eine zur WM angebotene Smokey Chicken mit pikanter Barbecue-​Chipotle-​Sauce, zartem Hähnchenbrustfilet, Mozzarella, fruchtigen Cherrytomaten und roten Zwiebeln (EUR 6,95). Letztere sah auf dem Foto üppiger belegt aus. Unglaublich: Bereits 20 min nach Bestellung klingelte schon der Bote und überbrachte ganz außer Atem vom eiligen Treppenhochhasten die leckeren heißen Pizzen mit dünnem Hefeteigboden! Da werd ich wieder bestellen :-)

Einfaches Mittelmaß, haute mich nicht vom Hocker deren Pizzen. Der Belag war vom Geschmack zwar ganz ok aber der Teig war Unterdurchschnittlich. Zudem noch total überteuerte Apothekenpreise !

Gute Pizza, Wartezeit in Ordnung.
Die Fahrer waren nett. Wenn ich wieder beruflich in Hamburg bin werde ich mir wieder hier eine Pizza bestellen.

Wer kennt das nicht. Man liegt am Sonntag noch etwas mitgenommen vom Wochenende auf der Couch und der Kühlschrank gibt nix mehr her.
Mir war irgendwie nach Pizza und da vor knapp einem Jahr eine neue Joeys Filiale bei mir um die Ecke eröffnet hat, war es mal an der Zeit diese zu testen. Ich bestellte mir eine Pizza Mediterrana belegt mit Tomaten, Serranoschinken, Rucola und Parmesan (EUR 7,45).
Es dauert grad einmal 25 Minuten und schon klingelte der Fahrer mit meiner heißen, dampfenden Pizza an meiner Haustür. Das war für mich eine ganz neue Erfahrung, da bisher der wohl schlechteste Joeys in Hamburg (Filiale Horn) für mich zuständig war und ich aufgrund dessen keine Joeys Pizza mehr bestellt habe. Die Pizza war dann auch wirklich lecker. Dünner, knuspriger Boden und gut belegt, genauso wie ich es mag.
Diese Filiale unterscheidet sich auch noch in einem weiteren Punkt von anderen Filialen. Dort gibt es auch ein Bistro in dem man die Pizza direkt vor Ort essen kann. Dies habe ich aber bisher nur im vorbeifahren gesehen und war selbst noch nicht dort. Für die gelieferte Pizza gibt es von mir vier Sterne. Das Bistro werde ich wohl eher nicht testen.