HNO-Praxis Mühlenkamp

Unmögliche Sprechstundenhilfe! Ärztin freundlich, aber wie die Helferinnen einen hier behandeln, ist unmöglich.

Schrecklich, die warte zeit beträgt über zwei Stunden, (außer wenn du Privatversichert bist, dann ist man nach 10 min drin) die Ärztin ist sehr nett, aber die Ärzte suchen sich selber aus wer zu erst reinkommt. Man sieht und spürt den Unterschiede zwischen Kassen und privat Versicherten. Nicht schön.

Seitdem ich in Hamburg bin, bin ich Patientin bei Fr. Dr. Hildebrandt. Durch Zufall (oder war es doch Schicksal?!) landete ich damals bei ihr in der Praxis und wenn ich irgendeine Halsentzündung habe, bin ich direkt bei ihr.
Sie hat leider lange Wartezeiten auf Termine und als Notfallpatient wartet man sowieso immer. Die Arzthelferinnen sind fast alle sehr nett (es gibt eine einzige Ausnahme) und die Belegschaft hat noch nie gewechselt, was ebenfalls für die Praxis spricht. Wenn ich morgens mit dickem Hals anrufe, bekomme ich meistens eine Uhrzeit genannt, zu der ich dann vorbeikommen soll oder ich werde später angerufen, dass ich losgehen kann, damit ich nicht unnötig lange im Wartezimmer rumsitze, sehr praktisch.
Fr. Dr. Hildebrandt nimmt sich Zeit, hört zu und versucht immer zuerst etwas pflanzliches und/​oder homöopathisches zu verschreiben, bevor sie zur Chemiekeule greift. Am Anfang war ich zuerst dagegen, da ich so oft irgendwelche Halsentzündungen hatte, aber seitdem ich nun weniger Antibiotika benutze, ist mein Körper glücklicherweise fitter geworden und ich weniger krank.
Vor ein paar Jahren wurde die Praxis auch komplett renoviert und seitdem gibt es im Wartezimmer zusätzlich zu den normalen Stühlen auch ein paar bequeme rote Sessel und neben den ganzen obligatorischen Zeitungen auch frisches Wasser zur Selbstbedienung.

Eigentlich eine sehr nette Ärztin, die mich trotz fehelenden Termins noch drangenommen hat. Ungleichheit der Privatversicherten, zwar zu meinem Vorteil, aber irgendwie auch schräg.
Dann allerdings eine Rechnung zu erhalten, die mindestens auf zwei Positionen falsch ist, finde ich eine Frechheit. Da muss man sich nicht wundern, wenn die Krankenkassen auch immer teurer werden, wenn hier jeder jeden aufs Ohr legt.
Nicht gut, auch wenn die Ärztin ansonsten sicherlich kompetent ist.

wenn ich einen Allergietest auf anraten der Ärztin mache, pünktlich zum Termin morgens um 8.30 da bin, eine halbe Stunde warte, obwohl der Platz frei ist und die Arzthelferin offensichtlich Zeit hat, nervt das ein wenig. Wenn ich dann aber erstmalig, direkt vor dem Test gefragt werde ob ich Medikamente nehme, dies mit ja beantworte und dann gesagt bekomme, dann können wir den Test nicht machen, die letzte Einnahme muss drei Tage zurück liegen. Da fehlen mir nur die Worte! Lasse mich extra vom Arbeitgeber frei stellen, schöné Zeitverschwendung! Der eine Stern ist nur für diese Momentaufnahme. Aber wenn das schon nicht klappt.

Ich war glücklicherweise seit einem Jahr nicht mehr hier, aber diese Praxis, mit allen Ärtzen ist mir in sehr guter Erinnerung. Nett freundlich, sehr kompetent und alles was passiert wird genau erklärt. Dazu ist der Warteraum auch noch angenehm. Super.