Hermes

Ich war auf der suche nach einem schönen Herrenparfüm und hatte im Voraus einige Proben von Hermés gehabt, da ich mir noch ziemlich unentschlossen war dachte ich mir gehe ich mal in die Boutique und probiere dort noch einmal alle Düfte aus.
Der erste Eindruck war super, ich musste nicht warten sondern es kam gleich eine Verkäuferin auf mich zu und fragte auch gleich wie sie mir denn helfen könnte, ich schilderte Ihr die Situation und sie zeigte mir in voller Ruhe alle Düfte.
Als ich mich entschieden hatte empfahl sie mir das Geschenkset des Terre’d Hermés da es etwas günstiger wie die normale 100ml Größe war und sogar noch ein Shower Gel sowie eine Miniatur Ausführung des Terre’d Hermés enthielt.
Am Ende packte sie mir noch ein kleines Geschenk ein.
Als ich den Laden verließ lief die Verkäuferin sogar vorweg und hielt mir persönlich die Tür auf.
Das nenne ich eine wahre Boutique!

Letztens war ich zum ersten Mal in einer Hermes Boutique… und es hat mir richtig gut gefallen!
Ich wurde von allen anwesenden Verkäufern nett begrüßt und eine Dame kam auch sofort zu mir und fragte nach meinen Wünschen. Ich wollte mir die Parfume der Hermessence Reihe anschauen.
Diese wurden mir auch cool und elegant vorgestellt mit Tipps zum Tragen und eventuellen Mischen von verschiedenen Sorten. Das ich durch die vielen verschiedenen Namen der Parfums leicht verwirrt war, störte sie keineswegs. Sie behielt jederzeit den Überblick und konnte mir jede Frage beantworten. Mein favorisiertes Parfum sollte ich mal ein bisschen auf der Haut wirken lassen um den späteren Duftcharakter zu erschnuppern.
In der Zwischenzeit empfahl sie mir für mein bisheriges Parfum (Terre d’hermes) ein Nachfülltpack da das auf Dauer günstiger kommt als es jedesmal neu zu kaufen — Find ich Cool!
Die Hermessence entfaltete immer noch ihren Geruch und sie nutzte die Zeit um mir Gürtel und andere Assecoires vorzustellen. Die Gürtel merke ich mir für den nächsten Besuch =)
Der Hermessence Duft auf der Haut gefiel mir am Ende sehr gut und ich habe ihn direkt mit 2 weiteren gekauft.
Fazit:
Geniales Einkaufserlebnis mit der besten Verkäuferin die ich jemals hatte. Ich war locker eine Stunde mit ihr unterwegs und sie ließ niemals Zeitdruck oder Langeweile aufkommen. Wie sie am Ende richtig anmerkte werde ich sicherlich wiederkommen und mir noch den einen oder anderen Duft, Gürtel usw kaufen =)

Das beste Verkaufsteam der Stadt: ehrlich, kompetent und sehr persönlich! Und viele nette Verkäufer sind schon seit vielen Jahren dort– zu unserem Glück! Hier ist das Einkaufen ein Erlebnis! Und der Inhalt der boîtes oranges ist so wertig! Ich liebe diese Produkte und bin so gerne am Neuen Wall bei Hermes. Ein dickes Lob an Frau B, Frau I und Herrn S und M und Herrn M!!! Sie können nicht nur Parties zelebrieren, sondern auch Ihre Kunden und Ihre wertigen Waren! Mögen Sie nur nette, dankbare und zufriedene Kunden. Wie mich Haben!!! HERMES IST HIER IN HAMBURG IMMER EINEN BESUCH WERT!!!

Ich finde den Hermes Laden sehr schön!
Doch der Service naja Katastrophe.
Als ich mir den Gürtel angeschaut habe und mich eine sehr alte Dame dann auch bedient hat und mir den Gürtel zur Anprobe gab, fragte ich Sie welche Schnalle sie mir den empfehlen kann.
Aber da hatte sie keine Lust mich zu beraten. Sie sagte: Das müssen sie selbst wissen, ich weiss ja nicht wie ihr Schrank aussieht!
Eigentlich war ich entschlossen diesen Gürtel zu kaufen, doch als sie sich die ganz zeit von mir wegdrehte und nach anderen Kunden schaute und sich dann noch demonstrativ der security neben uns gestellt hat, bin ich gegangen.
Hier kaufe ich bestimmt nicht!

Als Stammkunde wird man hier immer zuvorkommend bedient. Sollte man weniger bekannt sein, helfen die richtigen Accessoires.