Hermann Jürgensen Bürobedarf

Ein Laden, bei dem ich gern vorbeischaue, wenn ich mal im Mercado bin. Einfach mal die Glückwunschkarten begutachten oder mal schauen, was es Neues auf dem Stiftemarkt gibt — herrlich!
Der Laden ist wirklich nicht der größte, bietet aber für Schule, Büro oder für Bastelwütige allerhand Nützliches. Ich hab mir aber angewöhnt, hier immer meine Handtasche an den Körper zu drücken, um nicht versehentlich etwas umzuwerfen oder unbeabsichtigt aus dem Regal zu reißen, denn gerade in den Stoßzeiten kann es schon mal sehr voll werden und der Platz ist ja begrenzt.
Was mir jedoch ein klein wenig sauer aufstößt, sind die ungeheuer hohen Preise z.B. für einzelne Papiere. Ihr wisst schon, so schönes Papier, das man mal braucht, um der Oma zum 75. Geburtstag ein Gedicht drauf zu drucken oder so :) Boah, da vergeht mir schon die Lust und ich überlege ernsthaft, ob ich die in der Stadt nicht günstiger bekomme. Ist auch der Fall, nur manchmal kauft man ja lieber gleich, um diesen Posten von der Einkaufsliste zu streichen. Aber spätestens beim Bezahlen ärgere mich dann doch doch!
Ein Pluspunkt geht aber definitv an das freundliche Personal, das mir bei der Suche nach einem bestimmten Artikel oder bei Fragen immer zur Verfügung stand und einen freundlichen und kompetenten Endruck machte.

Egal ob Schulssachen, Mappen, Ordner, Kalender, Aufkleber oder Tinte für den geerbten Füller der Großmutter, hier findet man alles. Man wird gut beraten, die Preise sind okay und es gibt eine sehr große Auswahl.

Tolle Ware. Teils wirklich teuer. Aber wer Qualität und gute Beratung will, kommt da nicht drum rum. Ich kanns nur empfehlen!

Durchweg gut sortiert und hat auch einge eher ausgefallende Dingewie zum Beispiel Bleistiftkappen.
Die Karten– und Geschenkpapierauswahl finde ich riesig. Und viele Sachen bestellen sie auch für den Kunden wenn es nicht vorrätig ist oder eigentlich nicht im Sortiment. Preislich können sie nicht mit dem Internet mithalten aber ich kaufe sowieso lieber Ware, die ich vorher anfassen konnte.
Das Personal ist meistens freundlich und gutgelaunt. Ausreisser nach unten und oben (!) gibt es schon. Sowohl eine muffige Verkäuferin als eine Verkäuferin mit der ich mich herrlich amüsiert haben, habe ich schon erlebt.
Und es wird auch ehrlich beraten. D.h. es wird nicht nur gefragt was ich will, sondern auch wofür und dann das richtige rausgesucht bzw auch ehrlich gesagt, wenn nichts im Sortiment ist, was meinen Anforderungen gerecht wird.

Wucher-​Preise!
Klar sind die Preise im Einzelhandel höher, als bei Ketten. Aber schon zum zweiten mal fand ich hier Artikel viel teurer als bei Konkurrenten. Es braucht dringend eine Alternative in der Gegend.

Also das Angebot ist wirklich super, die Preise sind okaber wenn ich hier hingehe, dann eigentlich immer nur aus Mangel an Alternativen in der Gegend. Was mich wirklich abschreckt, ist dieses (in meinen Augen) sehr unfreundliche Personal! Besonders schlimm war es in der Vorweihnachtszeit. aber ok, da habe ich es auf den Stress und erhöhte Kundenanzahl geschoben. Leider hat sich die Freundlichkeit bis dato nicht gebessert. Von daher werde ich hier weiterhin nur in Notfällen hingehen

Ganz gut sortiert, man hat die klassischen Büroartikel. Dazu gibt es allerhand Geschenk-​Kram, und (vermutlich deshalb) ist der Laden ab und zu ziemlich voll. Die Freundlichkeit der Verkäuferinnen ist tagesform-​abhängig, ich hatte von neutral-​muffig bis neutral-​freundlich ein wenig Bandbreite. Leider vergleichsweise teuer, weshalb ich nur selten hier her komme. Aber eben in der Nähe, Schreibwarenläden gibt es ja nicht mehr viele

— Zitat — Homepage Jürgensen:
«Die Firma Hermann Jürgensen wurde am 1. Mai 1878 vom Buchbindermeister Hermann Jürgensen in Lübeck als Buchbinderei gegründet. Damals wurde mit ganz einfachen Hilfsmitteln gearbeitet, denn Maschinen gab es nicht; selbst die Pappen wurden mit dem Messer aus freier Hand geschnitten. Im Jahr 1880 kam zu der Buchbinderei ein Ladengeschäft für Papierwaren hinzu, das von der Ehefrau von Hermann Jürgensen, Helene Jürgensen, geführt wurde. 1889 ergab sich die Gelegenheit das Papier– und Galanteriewarengeschäft von A. Müller in Altona an der Elbe zu erwerben und so zog die Familie in die, damals noch freie, Stadt Altona. Der Vermittler für diesen Kauf war der Papierhersteller Lehmann & Hildebrandt.»
Als Kunde fühle ich mich bei Jügensen immer gut + kompetent sowie freundlich beraten.
Für jemanden wie mich, der allen Bürobedarf mag, ist es ein Paradies zum Stöbern —
— immer der Jahreszeit entsprechendes Angebot
— Papiere, die ich sonst kaum bekomme, erhalte ich hier
— Postkarten, die ich sonst nicht finde
— Füller in vielen Varianten
Für diesen Service zahle ich gerne ein wenig mehr —
es tut gut als Kundin wie eine Königin betreut zu werden.

Der Laden Jürgensen hat alles, was man im Büro, zum Basteln, zum Schreiben, Drucken etc. braucht und er liegt schön zentral und ist gut erreichbar. Das Mercado-​Einkaufszentrum ist schließlich direkt am Altonaer Bahnhof.
Entsprechend viel los ist hier allerdings auch oft und dafür ist mir der Laden eigentlich zu klein. Ich hab hier letztens Mietverträge geholt, aber im vollen, überheizten Geschäft bin ich beim Warten in der Schlange ganz schön ins Schwitzen gekommen. Umso erstaunlicher, dass die Verkäuferinnen an der Kasse immer noch gelassen und mit Humor einen nach dem anderen abgefertigt haben. Bewundernswert. Aber die hatten auch nur ein T-​Shirt an, während alle anderen in ihren Jacken aus der Kälte kamen.
Wenn ich aber von einem Produkt eine größere Menge brauche, kaufe ich nicht hier. Das ist einfach eine Kostenfrage. Die mitunter stolzen Preise hängen vermutlich mit der Miete zusammen, die die Händler im Mercado berappen müssen.

Der ganze Papierkram wird durch ein gutes Ordnungssystem um so vieles einfacher. Ablage ist alles! Entsprechende Mappen, Ordner und Hefter gibt es z.B. bei Hermann Jürgensen im Mercado. Der Bürowarenladen liegt in einer Reihe mit Budnikowsky und Edeka und lässt sich so immer gut in den wöchentlichen Einkaufszug integrieren.
An Samstagen ist es hier, den Regeln des Shopping-​Wochenendes gehorchend, immer voll und es ist schon etwas Geschick notwendig, um mit niemanden zusammenzustoßen und keine Waren aus den Regalen zu reißen. Wenn dazu noch der Fall eintritt, dass man etwas nicht findet wird die Sache noch verschärft. Dann heißt es geschickt und schnell zu sein, wenn man den flinken Verkäuferinnen nachrennt, um seine Frage anbringen zu können. Wenn man die Damen erst einmal erwischt hat sind sie jedoch sehr freundlich und sofort bereit, einen direkt vor das Regal mit dem gesuchten Artikel zu geleiten.

Jürgensen im Mercado ist ein gut sortierter laden für Bürobedarf .
Der ganze normale Kram wie Computerpapier in verschiedenen Qualitäten, Geschenkpapier und Glückwunschkarten und auch Bastelbedarf sind hier in reichhaltiger Auswahl zu haben. Das Verkaufsteam behält auch bei vollem Haus Übersicht und Freundlichkeit.
Dass hier noch ehrliche Beratungsleistung geboten wird, erfuhr ich, als ich mal wieder neue Druckerpatronen brauchte. Anstatt mir die teuersten Modelle zu verkaufen, wurde im Katalog nach der günstigsten Variante gesucht und diese Patronen für mich bestellt. Der Anruf zur Abholung erfolgte ein paar Tage später.
So stelle ich mir Kundenorientierung vor,

Großes Angebot, große Auswahl. Leider zumeist recht hohe Preise. Frau Bothur (ich glaube, sie leitet den Laden) ist klasse und hat auch im dickste Trubel die Ruhe und Freundlichkeit gepachtet. Kompetenz inklusive. Eine der Mitarbeiterinnen, von der man es rein optisch so gaaar nicht erwartet, ist ihr da hinsichtlich der positiven Attribute extrem ähnlich. Ich mag den Laden sehr und würde dort gerne viel mehr einkaufen, aber rein preislich nicht immer das, was ich so auszugeben bereit bin dennoch: top!

Leider wurde ich von einer unaufmerksamen Mitarbeiterin, die nichts besseres zu tun hatte als in irgendwelchen Liste zu rumzunesten nicht bedient — im Gegensatz zu einem Kunden. Komische Taktik

This shop seems to be really good for school supplies: many pens, pencils, notebooks, all sorts of papers, basically anything you kid might need for school. Also big selection of wrapping paper, postcards, stickers. They have things for birthdays, Laternenfest and other celebration, according to season.
All year around they sell wooden figurines: very cute, chubby dolls with round faces. Not sure about the brand, (might be Rothenburger Weihnachtswerkstatt), but they are everywhere around Christams time. Very traditional and sweet German craft.