Friedensblitz

Habe bei Friedensblitz eine Folie zum bekleben meiner Außenreklame bestellt. Zwei Tage später war die auch Fertig. Was ich bekommen habe war eine «backlight Folie» die nicht zum bekleben war.
Bei denen angerufen und nach einer Möglichkeit gefragt wie man das jetzt anbringen kann. Dachte spontan an einer doppelseitige transparente Klebefolie gedacht. Die Antwort war: haben wir nicht. So etwas führen wir nicht. Alternativ würde mir eine andere Methode genannt bei der ich wieder neu bestellen müsste.
Ich wieder in den Laden und mit dem Chef geschnackt. Nach langem hin und her quatschen kam er dann mit genau so einer Folie an. Da fragte ich ganz höflich ob die auf Kulanz mir so n Stück Folie mitgeben würden da ich ja nicht das bekommen habe was ich eig. wollte. Darauf der Chef: ansonsten was? Drohst du mir mit ner Pistole?
Ich hab die Welt nicht verstanden. Der Typ ist echt total kundenunfreundlich. Ich meine Klappe gehalten. Bekam dann auch meine Folie. Ohne danke und auf Wiedersehen verließ ich den Laden.
Hab jetzt auch né Info bekommen dass das was ich bekommen habe maximal ein Jahr halten wird weil auch nicht wetterfest. Egal. Ich hab jetzt zu mindest mein Schild. Friedensblitz werde ich nie wieder betreten oder gar empfehlen.

Um unseren Kunden professionelle Ausdrucke von Gestaltungskonzepten vorzustellen, nutzte ich den Friedensblitz als nächstgelegener Copyshop regelmäßig. Die Druckqualität war stets gut, wenn auch preislich teils anspruchsvoll.
Leider habe ich mit den Mitarbeiterinnen im Geschäfts keine positiven Erfahrungen gemacht. Ich kam mir jedes Mal wie ein unwillkommener Bittsteller vor. Mit grimmiger Miene wurden meine Aufträge notiert. Preise suchte man mir teils erst nach deutlicher Aufforderung heraus. Als mir heute eine Mitarbeiterin keinen Preis für einen Karton nennen konnte, rief sie einen Kollegen mit den Worten «Hier gibt es Diskussionen.».
Wenn es dem Friedensblitz gelingt, das Wort «Kundenfreundlichkeit» in sein Portfolio aufzunehmen, werde ich gerne wiederkommen. Bis dahin erstmal nicht mehr.

Ich musste für ein Uniprojekt ein Poster in der Größe A0 drucken. Ich holte das Poster nach zwei Tagen ab (Vorlage war eine Fotodatei) und fand erst zu Hause einen Druckfehler auf dem Bild. Am nächsten Tag brachte ich es zurück und mir wurde sofort angeboten es erneut zu drucken. Diesmal war es perfekt. Netter, kompetenter Service. Für Studenten leider etwas teuer.

Friedensblitz ist immer wieder ein Erlebnis: im Druckereibereich erwarten einen überforderte und anscheinend nicht im mindesten am System geschulte Mitarbeiter. Freundlichkeit ist bei den Damen ein Fremdwort Ich kenn mich da ja auch nicht aus mach Du den Job lieber. sind die Sätze, die meiner Anwesenheit unter den Mitarabeitern ausgetauscht werden. Dazu ein genervt-​verzweifelter Blick. Und JEDESMAL! fragt sich mein Berater wie er Nutzen aus einem fertigen Druck-​PDF bekommt?!! (Ich bin selbst Grafiker und ich weiß, dass das eine Sache von 1 Minute ist! und Eure Firma dafür außerdem 5 Euro nimmt). Echt, das könnte so ein guter Laden sein und ich habe schon so viel bei Euch machen lassen. Aber so extrem teuer zu sein und dann nicht den mindesten Service zu bieten und auch noch unfreundlich zu sein das nervt total.
Wer schnell und kompetent und professionell was braucht, ist hier falsch. Alle, die viel Zeit, Geduld und psychologisches Interesse mitbringen Euch wirds gefallen.
Wie gesagt, ich kann nur die Druckerei hinten beurteilen. Im Copyshop vorn mags anders sein.

Kompetent und fair, gerne wieder.

Mit frieden hat das hier alles nichts zu tun. Ein kompetenter Drucker mit SOLCHEN preisen sollte es garnicht erst zu fehlern kommen lassen. Auch wenn ich das papierformat anders angegeben habe, muesste der profi mich darauf hinweisen dass die laufrichtung FALSCH ist und das so nicht gebunden werden kann. Stattdessen muss der buchbinder mich darauf hinweisen dass DAS kein professioneller druck ist. Anstatt mir wenigstens mit einen neuen druck entgegegen zu kommen, musste ich erst lange diskutieren und mir was anhorren. Kundenkulanz ist hier kein begriff!

Hier wird kopiert in Bahrenfeld, Altona, ortenden.

Gute Beratung, prompter Service sowohl für kleine als auch größere Aufträge. Meine Nummer 1 in Altona/​Ottensen!

Meine Mutter und ich haben seit Jahren ein Kopier-​Abo bei Friedensblitz. Mitten in Ottensen in der Friedensallee gelegen, gehört der Copyshop zu all dem, was das Viertel so lebenswert macht, weil es eben von allem etwas gibt. Nicht nur szenige Cafés und schicke Boutiquen (die gibt es hier natürlich auch!), sondern eben auch: einen Copyshop. Friedensblitz ist nett, schnell, und macht alles, was das JournalistInnen-​/​StudentInnenherz begehrt: kopieren, drucken, heften, binden… Vor nicht allzu langer Zeit hat meine Mutter — passionierte Botanikerin — hier ein komplettes antiquarisches Pflanzenbstimmungsbuch einscannen lassen und damit glühende Gespräche unter den interessierten Mitarbeitern und Kunden ausgelöst. Mir hat der Friedensblitz durchs Studium geholfen. Bis zum bitteren Ende, als hier noch am Tag der Abgabe meine Bachelor-​Arbeit gebunden wurde.

In der Friedensalle sitzt einer der wenigen Copyshops, in denen man Kopien in Übergrößen anfertigen kann, beispielsweise von Bauplänen.
Von aussen sieht der Laden aus wie jeder andere Copyshop auch, doch hinten ist die Druckerei versteckt.
Ich wurde schnell und freundlich bedient und habe einen fairen Preis gezahlt. Gut zu wissen, dass es diesen Laden gibt!

Der Druckblitz aus der Friedensallee. Egal ob Du Kopien oder aufwendigere Digitaldrucke brauchst, bei Dr. Jochen Schramm und seinem Team bist Du genau richtig. Unkompliziert und schnell, wenn es darauf ankommt — die Qualität stimmt zudem immer.