Freund Raumgestaltung

Ich kann nicht wirklich meckern. Die von mir ausgewählten Vorhänge wurden fachgerecht und, für Handwerker, pünktlich angebracht. Billig isses nicht.

Mit der werten Fa. Freund habe ich mich nun ein knappes halbes Jahr rumgeschlagen.
Vorweg: Es musste 1 Wand mit 4m Länge und knapp 3m Höhe feinverputzt und mit Silikatfarbe gestrichen werden. Zudem musste eine neue Fußleiste mit 2m Länge angebracht und gelackt werden.
Da wir leider nicht die Auftraggeber waren, sondern unser Hausverwalter die Firma ausgesucht hat, mussten wir monatelang leiden
Die absolute Kurzfassung:
— Die Mitarbeiter sind durchweg nett und können wirklich nichts für ihren Chef.
— Terminabsprachen verlaufen sehr dürftig. Termine werden nicht eingehalten, vergessen oder zur falschen Uhrzeit wahrgenommen. Wenn dann mal jmd kommt, dann hat er von seinem Chef eine falsche Zeiteinschätzung bekommen. Statt ner halben Stunde waren die Jungs am ersten Tag knappe 3 Std beschäftigt und danach immer noch nicht fertig. Aufgrund der Auftragslage konnten sie die Arbeit dann auch nicht am nächsten Tag wie zuerst angekündigt erledigen. Ihre Sachen haben sie 2 Wochen! bei uns stehen lassen (davor war kein neuer Termin möglich)
— Dann kam die erste Diskussionsrunde: * Feinputz: es waren krasse Rillen in der Wand und wir haben echt mit Herrn Freund gestritten bis die Sachen ordentlich gemacht wurden. * Die Farbe wurde dann auch nicht wirklich toll aufgetragen, ein Teil der Wand vergessen und da wenig abgeklebt wurde finden sich überall Tropfnasen und Farbe zB an der Therme. Der Mitarbeiter kam dann noch mal und hat zumindest die fehlenden Stellen gestrichen.
— Die 2. Diskussionsrunde drehte sich um die Fußleiste, da der Mitarbeiter nichts davon wusste, dass er diese besorgen, anbringen und lacken muss.
— Die 3. Runde handelte von der Fußleiste, die gelackt werden sollte und nicht gelackt wurde.
— Die 4. Runde haben wir leider verloren, da die Fußleiste in schneeweiß gelackt worden ist, die restlichen Leisten in unserer Wohnung aber altweiß sind (hört sich lächerlich an, aber wisst ihr wie scheiße das aussieht?!). Der Maler hat sich geweigert neue Farbe zu holen, der Verwalter hatte zu der Zeit auch kein Bock mehr sich darum zu kümmern (wir lagen ihm fast jede Woche wegen dieser Fa. in den Ohren er war ja fein raus und musste nur die Rechnung überweisen) und letztendlich hab ich das Ding selbst in der richtigen Farbe gelackt.
— Dann kamen leider gelbe Stellen an der Wand durch (üblich bei Wasserschäden). Herr Freund war ausnahmsweise mal sehr kompetent und hat mir zügig einen Termin gegeben, damit die Stellen versiegelt und neu gestrichen werden. Ich glaubte schon an ein Wunder
Leider kommen bei solch Kleinigkeiten nur Termine morgens um 7h oder Nachmittags ab 15.30h in Frage. Ich hab mich dann aus dem Bett gequält und die Mitarbeiter reingelassen. Leider, leider, leider hatten sie die falsche Farbe dabei (es wird intern nicht vermerkt welche Farbe etc in welcher Wohnung verarbeitet wurde) und sind dann wieder gegangen, da die Farbe wohl auch nicht im lager vorrätig war. Der darauf folgende Termin war dann der krönende Abschluss (wie konnte es auch anders sein)
Abgemacht war um 7.30h und ich habe angekündigt, dass ich davor nicht aufmache. Um 7.07h wurde ich aus dem Bett geklingelt und habe dann den Handwerker einfach noch mal weggeschickt. Um halb kam er dann rein und meinte, dass Herr Freund ihm die genaue Uhrzeit und meine Ansage nicht mitgeteilt hat. Nun gut, das sind wir ja gewöhnt. Dann kam der Brüller der Maler hatte wieder die falsche Farbe mit (dieses Mal eine andere, aber immer noch falsch). Er ging dann die richtige Farbe holen, das Streichen dauerte ca. 10min, die ganze Aktion hat knapp 1,5 Stunden gekostet.
Wir haben uns dann mit einem Schmunzeln auf Nimmerwiedersehen verabschiedet. Wie gesagt die Mitarbeiter sind sehr nett, wenn auch sehr schusselig, verplant und manchmal nicht ganz ordentlich arbeitend.
Also liebe Leser, falls ihr euch bis an diese Stelle voran gequält habt, dann sollte euch die Entscheidung sehr, sehr leicht fallen die Fa. Freund zu beauftragen oder auch nicht :)

Ich dachte ja nie, dass ich mal einen Raumgestalter konsultieren werde. Der Auftrag war eigentlich auch total unspannend. Ich brauchte Plissees für mein Esszimmer. Auch diese, dachte ich, werde ich niemals brauchen. Aber ich benötigte einen Sichtschutz und wurde darüber aufgeklärt, dass Plissees die beste Lösung wären. Also fing ich an zu recherchieren. Standardlösungen kamen nicht in Betracht aufgrund des Fensterformats.
Da ich schon über 10 Jahre täglich an Freund — Raumgestaltung in der Erikastraße vorbeiging, dachte ich mir, vielleicht ist es an der Zeit, hier anzufragen. Ich ging mittags hin. Das war eine blöde Zeit, wie mir die Frau des Inhabers mitteilte, weil ihr Mann mittags die Hausbesuche macht. Sie zeigte mir ein paar Muster, konnte mir aber nicht wirklich weiterhelfen und bat mich, einen Termin mit ihren Mann zu vereinbaren. So geschehen.
Herr Freund kam ein paar Tage später zu mir nach Hause und nahm Mass. Er war sehr nett und machte einen sehr kompetenten Eindruck. Er erklärte mir die unterschiedlichen Möglichkeiten. Zwei Tage später erhielt ich telefonisch den Kostenvoranschlag. Der Preis war hoch, aber wie ich nach Vergleichsangeboten feststellen musste, im Rahmen. Ich entschied mich für einen Konkurrenten, der minimal günstiger war. Nichtsdestotrotz würde ich Herrn Freund wieder anfragen. Ich finde er hat immer schöné Stoffe und Fußbodenbeläge im Schaufenster…