Fielmann

Unglaublich toller Service von der ersten bis zur letzten Minute.
Die Wartezeit lag unter einer Minute. Die Mitarbeiterin (Frau Dö****) hat sich erst angehört, was ich benötige, und sich danach ca. zwei Stunden für mich Zeit genommen!
Mir wurden diverse Brillengestelle aus allen möglichen Preissegmenten präsentiert — auch aus der Nulltarif-​Kollektion. Die Dame hat ihre ehrliche Meinung zu den verschiedenen Gestellen mitgeteilt, so dass man ein gutes Feedback und eine fundierte zweite Meinung hatte.
Bei der Auswahl der Gläser wurden mir dann zuallererst die günstigsten Optionen vorgestellt und erst danach ging es in die höherpreisigen Segmente. Das hat man bei anderen Optikern eher anders herum — wenn die einem überhaupt die günstigsten Tarife anbieten.
Die Beratung ging so sehr ins Detail, dass ich teilweise mit verschiedenen Modellen und Gläsern VOR der Tür stand, um den Blick in die «Ferne“schweifen lassen zu können.
Am Ende habe ich mich für eine normale Brille und eine Sonnenbrille entschieden, die zwar im Vergleich zu Brillen von anderen Optikern nicht unbedingt günstiger, aber aufgrund des super Services jeden Cent wert sind.
Bei Fielmann KANN man zwar günstige Brillen erstehen, MUSS es aber nicht, wenn man lieber auf Markennamen setzen möchte.

Guter Service und gute Preise. Unschlagbar ist das Sonnenbrillenangebot, mit Stärkengläsern, wobei bei der Tönung zwischen braun u. schwarz und verschiedenen Abstufungen zu wählen ist, gute Gestellauswahl !

Sehr freundliches und kompetentes junges Team. Hier passt alles, von der Beratung bis zur fertigen Brille.

Super Service waren immer sehr freundlich und zuvorkommend halfen mir sehr mit der suche nach der richtigen Brille, ich komme sehr gerne wieder.

ich bin total unzufrieden mit diesem fielmann! echt schlechte beratung! total bocklos und irgendwie total komisch! aber der laden sieht vom ding her ganz gut aus! aber die mitarbeiter meiner meinung nach nciht gut!

Kann auch nur bestättigen, dass hier sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter !!!

Ich kann Sweety24 nur zustimmen. In dieser Filiale wurden die günstigeren Modelle nicht für schlecht Verkauft, sondern auch gelobt. Bei der Brillenauswahl waren günstige und mittlere Preise dabei und es wurde mir nichts teures angedreht oder schöngeredet. Kurze bis keine Wartezeiten ohne Termin kostenloser Sehtest. Prima!

Sehr kompetente Miatarbeiter und Service wird bei den noch groß geschrieben. Sehtest machen die sofort und kostenfrei. Wenn man sich dann im Anschluss eine Brille aussuchen möchte, wollen sie nicht ihre teuren Brillen verkaufen, sondern zeigen aus allen Preisbereichen verschiedene Modelle. Und ich habe die Erfahrung gemacht, dass die wirklich auch am günstigsten sind.