Dr. med. Gerhard Diehl, Dr. med. Andrea

Herr Dr. Diehl ist mir seit vielen Jahren ein hervorragender HNO-​Arzt, den ich nur empfehlen kann!
Leider bin ich schon immer ein sehr ängstlicher Patient, aber in Dr. Diehl habe ich einen kompetenten und umsorgenden Arzt kennengelernt! Dass es in guten Praxen stets voll ist und man warten muss, stört mich nicht. Das spricht in meinen Augen für die Qualität!
Meinen positiven Vorrednern kann ich demnach nur zustimmen. Leider sind aber auch immer Patienten mit gefährlichem Halbwissen unterwegs, die dann die ganze Behandlung anzweifeln. Schade, dass sich Ärzte mit so etwas auseinandersetzen müssen!
Ich kann Dr. Diehl, seine Kollegin und die Praxis nur weiterempfehlen!

mir wurde vor 2 wochen ein weissheitszahn gezogen. Nachdem der kieferchirurg den zahn gezogen hatte war erstmal alles in ordnung. nachdem es aus dem nasenloch am we rauseiterte und ich höliische kopfschmerzen hatte wusste herr diehl direkt das es mit der mund antrum verbindung in verbindung gebracht werden musste. So muss ein arzt handeln noch kein wort gesagt und schon genau wissen wo die beschwerden sind. mit antibiotika bekamich die kieferhöhlenentzündung in den griff ich bedanke mich bei Herrn Dr. Diehl für die schnelle Diagnose und Therapie.

Mehr als eine Stunde Wartezeit trotz Termin! Und das gibg an dem tag nicht nur mir so. Geht gar nicht. Hier muss dringend am Zeitmanagement gearbeitet werden!

Fühle mich hier immer gut behandelt. Man bekommt auch kurzfristig einen Termin und ich hatte trotz der vielen Patientien im Wartezimmer nie den Eindruck, dass man hier nur so schnell wie möglich durchgeschleust werden soll. Klare Empfehlung!

Die Behandlungsräume und der Wartebereich machen einen sehr gepflegten und ordentlichen Eindruck! Auch ohne Termin wird man nicht nach Hause geschickt! Natürlich muss man dann ein wenig Wartezeit einplanen!
Die 4 jungen Damen hinterm Tresen sind sehr albern und laut! Die quatschen in einer tour! Ich finde, dass man sich zusammenreißen kann, wenn das Wartezimmer prall gefüllt ist!
Ich war schon bei beiden Ärzten in Behandlung! Sie sind, wie ich finde sehr kompetent, nehmen sich aber sehr wenig zeit für einen Patienten!

So sollten alle Ärtze sein!
Ich war bisher immer bei Frau Dr. Rathjens und kann nur folgendes sagen:
— man bekommt schnell einen Termin
— keine langen Wartezeiten
— extra Kinderwartezimmer
— sehr freundlich und kompetent
— man fühlt sich hier wirklich sehr gut aufgehoben

Ich bin schon einige Jahre Patient in dieser Praxis und wurde so wohl von Herrn Dr. Diehl als auch von Frau Dr. Rathjens behandelt.
Da die meisten Bewertungen hier über die Kompetenz von Herrn Dr. Diehl Auskunft geben, habe ich mich entschlossen in dieser Bewertung etwas zu Frau Dr. Rathjens zu sagen.
1. Die Praxis:
Ich finde die Praxis ist sehr gut gelegen (Winterhuder Markt), es befindet sich ein Parkhaus und Einkaufsmöglichkeiten direkt vor Ort. Eine Apotheke ist direkt im Gebäude.
Die Praxis wirkt sehr sauber und einladend. Das Fachpersonal ist stets freundlich und hilfsbereit, mit unter etwas albern, wenn zu viele Schwestern vor Ort sind.
Die Behandlungsräume bieten das, was man benötigt um eine gute Behandlung zu geben.
Ein liebevoll gestalteter Warteraum für Kinder ist vorhanden, was nicht jede Praxis bietet.
2. Frau Dr. Rathjens
Mehrfach war und bin ich Patient bei Frau Dr. Rathjens und wurde immer sehr gut und kompetent beraten und behandelt. Ich habe mich stets in guten Händen gefühlt. Diese Frau ist sehr sympathisch und Kompetent auf Ihrem Gebiet. Mir jedenfalls wurde immer geholfen.
Salben die ich für meinen Gehörgang benötige wurden mir immer mitgegeben, so dass ich sie nie auf Rezept beantragen musste.
Ich kann Frau Dr. Rathjens wärmstens empfehlen.
3. Allgemein
Es ist möglich jederzeit in der Praxis vorbeizuschauen ohne abgelehnt zu werden, dass man kein Termin hat oder das man für heute ausgebucht ist. Natürlich muss man dann mit Wartezeiten rechnen, aber diese sind akzeptabel, wenn man schnell Hilfe benötigt. Bei einem Termin, lag die Wartezeit bei mir zwischen 1 – 35 Minuten, was absolut in Ordnung ist.
Ich gebe volle 5 Sterne, da ich nichts bemängeln kann und ich bei mehr als 10 Besuchen in den letzten Jahren keine negativen Erfahrungen gemacht habe.

Ein Freund hatte mir die Praxis empfohlen leider trotzdem ein Fehlschlag.
Lange Wartezeit trotz Termin. (Privat versichert)
Die Einrichtung des Behandlungsraumes ist heruntergewirtschaftet.
Die kurze Untersuchung bei Frau Ratjens brauchte die schnelle Erkenntnis Operieren. (Nase und Mandeln und das obwohl ich Bluter bin)
Ich habe mir dann noch eine zweite Meinung geholt und da ging es ohne OP.
Die Buchhaltung schein auch ein Chaos zu sein.
2 Rechnungen, eine mit falschem Datum.
(Wird inzwischen sogar angemahnt, mal sehen was das noch wird)
Update:
Jetzt habe ich Post von Anwälten bekommen und muss alles erneut nachweisen, weil angeblich die Korrespondenz verschwunden ist.
Zum Kotzen! Ein Büro wie né Bäckerei in Marrakesch.
Jetzt wurde mir mitgeteilt die Sache hätte sich erledigt. Kein Wort der Entschuldigung und ich sitze auf den Kosten.

Ich bin langjähriger Patient bei Dr. Diehl und habe mich auch schon von ihm wg. meines Schnarchens operieren lassen.
Bin sehr zufrieden mit seiner Behandlung, auch Frau Dr. Rathjens behandelt super, falls Dr. Diehl mal nicht verfügbar ist.
Obwohl ich «nur» Kassenpatient bin, konnte ich bei akuten Fällen immer in die Praxis kommen und bin innerhalb einer Stunde auch ohne Termin dran gekommen. Das ist etwas, was man bei Fachärzten sehr sehr selten findet.
Vor einigen Jahren hat Bild Hamburg auch eine Ärzte-​Top-​10-​Liste erstellt, wo Dr. Diehl im Bereich HNO gelistet war. Meine bisherigen Erfahrungen mit ihm bestätigen dieses Einschätzung völlig.
Einzig nach einer Krankschreibung muss man Dr. Diehl explizit fragen, er selber schlägt diese fast nie vor.
Was die Sprechstundenhilfen angeht, kann ich mich nicht ganz meinen Vorrednern anschliessen. Bislang wurde ich immer korrekt behandelt, da kenne ich ganz andere Praxen…

Ich bin schon länger bei Herrn Dr. Diehl in Behandlung. Ich finde, er ist sehr kompetent, freundlich und besonnen. Frau Dr. Rathjens hingegen ist mir viel zu hektisch und die Sprechstundenhilfen sind überwiegend nett, oft aber auch pampig, weil sie einfach überfordert und gestresst sind.
Es ist meistens nicht möglich, überhaupt am Telefon durchzukommen. Habe ich einen Termin ergattert, muss ich oft noch ziemlich lange warten, — jetzt muss ich mal etwas ganz Hochnäsiges sagen — obwohl ich Privatpatient bin. Aber anscheinend ist Verstärkung dazugekommen, denn Frau Dr. Tiedemann kenne ich nicht.
Wie auch immer, ich werde nun mal einen anderen HNO-​Arzt aufsuchen.

Ich kann mich meinem Vorrednern nur anschließen. Frau Tiedemann lässt sich als eine der wenigen Ärzte noch relativ viel Zeit für den Patienten. Freundlich und kompetent. Bei der Sprechstundenhilfe vermisse ich die Freundlichkeit jedoch.

Kompetente Beratung und keine unnötigen Medikamente. Auch Rueckfragen werden ausführlich beantwortet. Einzig die Sprechstundenhilfe sollte mal ueber ihre teilweise sehr maßregelnde Art, mit den Patienten zu sprechen, nachdenken.

Glücklicherweise muss ich nicht oft zum Arzt, aber wenn gehe ich zu Frau Doktor Tiedemann. Schnelle, kompente Untersuchung und Behandlung. Hier gibt es keinen Schnickschnack aber dafür kurzfristige Termine!

Nachdem unser langjähriger HNO-​Arzt in Pension gegangen war, suchten wir lange nach einem Ersatz. Aufgrund von Empfehlungen und weil günstig für uns gelegen, fanden wir diese Praxis, die ich in den letzten zwei Jahren mehrfach besucht habe.
Erst gestern wieder wegen einer Entzündung im Ohr. Am Mittwoch praktiziert nur Frau Dr. Rathjen, da Herr Dr. Diehl mittwochs OP-​Tag hat.
Mit beiden Ärzten habe ich positive Erfahrungen gesammelt. Als Persönlichkeiten völlig unterschiedlich sind sie beide sorgfältig in der Untersuchung, erklären verständlich und behandeln umfassend. Mit beiden kann man auch ein nettes persönliches Gespräch führen, was den Arztbesuch zusätzlich angenehm macht.
Bezüglich der kurzen Wartezeiten in den Vorberichten kann ich nicht in das Lob einfallen. Dass man bei akutem Besuch länger warten muss (locker 1,5 Stunden) ist noch verständlich, aber auch bei Terminbesuchen musste ich Wartezeiten von weit über einer halben Stunde hinnehmen. Das Wartezimmer kenne ich nur voll.
Neben diversen Behandlungszimmern gibt es im hinteren Bereich noch ein weiteres Wartezimmer für Kinder eingerichtet (und ich habe den Eindruck auch für VIPs). Der Empfangsbereich ist hell und freundlich, direkt neben dem offiziellen Warteraum durch eine Glaswand getrennt, so dass man als Wartender den Ablauf der Praxis beobachten kann.
Erstaunlich viele junge Damen sind dort angestellt, ich habe mich manchmal gefragt, was die so alles eigentlich machen.
Fazit: Wer den Weg in den 6. Stock mit dem langsamsten Fahrstuhl den ich kenne geschafft hat, findet eine gute HNO-​Praxis vor, mit zwei Ärzten, die ich bisher nur positiv kennengelernt habe. Gut heißt bei mir vier Sterne.

War ohne Termin bei Fr. Dr. Rathjens:
Praktisch keine Wartezeit, sehr nette Hilfe, die Ärztin machte einen sehr kompetenten und freundlichen Eindruck. Direkt erstmal alles untersucht und mit Ruhe und Zeit auf alles eingegangen. Insgesamt: Kompetent und gut!

Sehr nettes kompetentes Praxisteam.
Ohen lange Wartezeiten wenn man einen Termin hat.

war längere zeit bei herrn diehl mit einer immer wiederkehrenden erkältung.dies führte dann dazu, dass er mir sehr schnell zu einer operation geraten hat. ich hab dann im kernspinn auch bilder machen lassen. da ich aber eine 2. meinung wollte bin ich zu noch 3 weiteren ärzten, nur um mir sagen zu lassen (unabhängig von allen dreien), dass es eindeutig nichts zu operieren gäbe, weil meine nebenhöhle aussieht wie im lehrbuch und das ich vieleicht den arzt wechseln sollte. Das erklärte dann auch im nachhinein warum er sich geweigert hat, mir befund des radiologen nicht aushändigen wollte oder immer einen andere ausrede hatte, warum der diagnosebericht den ich angefordert hatte nie fertig geworden ist.
ops bringen geld für den arzt und viel ärger für den patienten.
schade das man dies bei hernn diehl so sieht.