Dr. med. dent. Luzie Braun-Durlak – Kieferorthopädie

Ich war mit meiner Tochter Bei Frau Braun-​Durlak und muss sagen, dass wir nicht besonders glücklich geworden sind. Am Anfang planten wir innenliegende Zahnspangen zu nehmen, da die Behandlung circa 3 Jahre dauern sollte und wir unserer Tochter. Komischerweise lief in dieser Zeit alles recht gut. Bei den ersten zwei Termine gab es nur geringe Wartezeiten, der Umgang war sehr nett.
Nach tieferen Recherchen und Gesprächen unserer Tochter mit Leidensgenossinnen entschieden uns dann aber dann doch für eine normale außenliegende Spange. Der Hauptgrund war, dass es damit weniger Schwierigkeiten bei der Zahnpflege gab.
Ab da ging es bergab mit Pünktlichkeit und Nettigkeit. Beim nächsten Termin zum Einsetzen der Separiergummis mussten wir fast eine Stunde warten, dann erledigte eine Assistentin von Frau Braun-​Durlac die Sache in 5 Minuten. Auf meine Anmerkung, dass ich das nicht besonders toll finde und man doch eine Handynummer hätte bei der man kurz anrufen könnte, wenn es zu solchen Verzögerungen kommt hieß es: Ja eigentlich schon, aber wir haben zwei neue Kräfte, die erst angelernt werden müssten. Hinweise oder Tipps, was man im Falle von Schmerzen oder Problemen tun sollte gab es nicht. Ich ging also davon aus, dass die Separiergummis unproblematisch sind (Was sich nach späterer Recherché als Fehler erwies). Meine Tochter litt 3 Tage ziemlich, aber dann sollte ja die Zahnspange reinkommen.
Dann dasselbe Spiel: Wieder 40 Minuten warten, dann hieß es: Es geht in zwei Minuten los. Daraus wurden 5 Minuten wurden und dann saßen wir allein im Behandlungszimmer und warteten weiter.
Da eine Behandlungszeit von mindestens nach drei Jahren mit vielen Terminen geplant war, habe ich an dieser Stelle abgebrochen. Ich habe eigentlich keine Lust, die Zeit meiner Tochter oder meine auf diese Art und Weise zu verschwenden. Für mich gehört eine vernünftige Praxisorganisation zu einem guten Arzt. Dass das möglich ist habe ich mittlerweile schon bei vielen und trotzdem guten Ärzten gesehen.
Wenn es wirklich mal Probleme gibt, warte ich zwar nicht gerne, aber nehme das hin. Allerdings finde ich es schon nett, wenn die Praxisangestellten einem etwas genauer sagen würden wie lange es dauert. Dann kann man nochmal rausgehen und sich seine Zeit selbst einteilen. Da bei Frau Braun-​Durlac aber schon die vor uns Wartenden sehr entnervt waren und es sich um einen Termin kurz nach der Mittagspause handelte scheint es sich hier eher um ein systematisches Problem zu handeln.
In Punkto Kompetenz macht Frau Braun-​Durlac weder einen besonders guten, noch einen besonders negativen Eindruck im Vergleich zu den Kollegen die wir schon gesehen haben. Sollte sich in der weiteren Behandlung meiner Tochter da noch mehr Informationen ergeben, werde ich den Beitrag natürlich nochmal updaten.
Alles in allem bleibt: Nehmen Sie sich viel Zeit für einen Besuch bei Frau Braun-​Durlac!

Nach Jahren habe ich ebenfalls meine Behandlung abgebrochen!!!

Ich war 18 Monate in Behandlung bei Frau Dr. Braun. Für mich persönlich hat einiges nicht gestimmt. Lange Wartezeiten inklusive. Behandlung habe ich schließlich entnervt abgebrochen. Einen Stern bekommt Frau Dr. Braun für ihre Freundlichkeit.

Ich bin in der Praxis für Kieferorthopädie von Luzie Braun-​Durlak gelandet. Ich muss schon sagen, schönes Ambiente, prima engagiertes Team und Frau Dr. Braun macht sehr gute Arbeit.
Jaja, wer meine Beiträge gelesen hat, der weiss, dass ich gern wegen meiner Zähne unterwegs bin.
Nachtrag:
Seit dem Mai 2009 sind meinen beiden Kinder bei Fr. Dr. Braun-​Durlak. Wir sind sehr zufrieden nach mittlerweile 6 Monaten.