Heute Morgen habe ich kurzfristig einen Termin in der Praxis von Frau Dr. Kramer vereinbart, weil mir gestern Abend ein Veneers in meinem Frontzahn-Bereich abgebrochen und in zwei Einzelteile zerfallen ist. Sehr freundlich bot mir Frau Townsend einen Termin für heute Vormittag an und ich wurde ausgesprochen gründlich, zügig und zuvorkommend von Frau Dr. Romero behandelt. Das optische Ergebnis ist hervorragend! Außerdem habe ich als Privatpatientin in anderen Praxen schon einmal das Gefühl, dass mit mir unnötige Behandlungen vereinbart werden. Das war hier überhaupt nicht der Fall. Das gesamte Team vermittelt das Gefühl, dass die Patienten herzlich willkommen sind und überzeugt durch Leistung, anstatt durch das Schlechtreden von Kollegen oder das Aufdrängen unnötiger Behandlungen absolut vorbildlich. Obwohl ich mit meinem alten Zahnarzt nie unzufrieden war und dieser sich derzeit nur in Urlaub befindet, überlege ich jetzt langfristig zu Frau Dr. Romero zu wechseln. Die Praxis kann ich jedem Patienten nur ans Herz legen.
Tazzel
Classificação do local: 2 Hamburg
Nettes Team. Gute Lage. Aber die Abrechnung enthält in der Tat viele Merkwürdigkeiten. Habe auf der Rechnung gefunden, was gar nicht gemacht worden ist. Erhöhter Aufwand z. B. beim Kleinkind. Was bitte soll das sein? Und am Ende hat der Kunde nie recht. Es gibt für alles eine Ausrede. Hier gehe ich nicht mehr hin. Schade eigentlich.
Pauloe
Classificação do local: 1 Hamburg
Schreibe ja gern positive Bewertungen, vor allem über einen Zahnarzt würde ich das ja wirklich gern mal tun. Aber leider, leider fällt mir auch zu Birgit Kramer nichts positives ein. Ausser vielleicht die tolle zentrale Lage. Und, dass das Team auf den ersten Blick ganz nett war. Kann nur raten, sich die Rechnungen von Fall zu Fall genauer anzusehen. Da finden sich Sachen mit Interpretationsspielraum wie erhöhter Aufwand(für das Hochfahren des Stuhls?), telefonische Beratung(hatte telefonisch um einen Termin gebeten; wie denn sonst?) oder Spezialbehandlung und Beratung durch eine Laborantin(war ich da evtl. gerade ohne Bewusstsein?).