Dr.med. B. Paßlack, A. Steinhagen

Ich schreibe eigentlich nie in Foren ein Feedback über Ärzte, aber nach dem Telefonat welches ich eben mit der Arzthelferin dieser Praxis führen musste, ist es jetzt Zeit für ein entsprechendes Feedback. Absolut unfreundliches Personal, nicht nur am Telefon, auf einen Vorsorgetermin wartet man mindestens fünf Monate und auf meine Nachfrage hin das dieses ja sehr lange wäre, kam die Antwort «sie haben freie Arztwahl und können sich gerne einen anderen Arzt suchen». Vielen Dank, das werde ich auch tun! Ganz zu schweigen von den Wartezeiten im Wartezimmer. Über zwei Stunden musste ich sonst noch nirgends warten. Das hat mit Zeitmanagement nichts zutun! Schade, denn Fr. Dr. Steinhagen ist eine gute Ärztin, aber ich gehe definitiv nicht mehr hin!

Sehr zu empfehlen, schnell einen Termin bekommen und Frau Steinhagen ist wirklich sehr nett und kompetent…

Ich habe Glück gehabt so kurzfristig (1 Tag vorher) einen Termin zu erhalten.
Eigentlich war ich bei Frau Dr. Steinhagen wegen einer akuten Sache aber Sie hat gleich die Hautkrebsvorsorgeuntersuchung mit durchgeführt und direkt anschließend eine Ambulante Operation. Im großen und ganzen hat Sie sich Zeit genommen und alles ganz genau erklärt und gut Beraten.
Da Frau Dr. Paßlack nicht mehr da ist führt Frau Dr. Steinhagen die Praxis alleine was dazu führt, dass man einen Termin Arten muss. Tja so was muss man bei guten Hautärzten in Hamburg in Kauf nehmen.

Ich hatte nur eine Kleinigkeit, die ambulant operativ gelöst werden konnte. Leider musste ich schon recht lange auf einne Termin warten.
Dann gestaltete sich die OP plötzlich doch recht schwierig und es ging auch noch etwas schief, die Wunde wurde verunreinigt. Allerdings entzündete sie sich nicht, Die Narbe ist allerdings deutlich größer als voreher angekündigt worden
Die Nachsorge war einwandfrei, da musste ich auch nie lange warten.
Frau Steinhagen war sehr nett und bemüht, aber leider war das Ergebnis halt nicht so wie erwartet/​angekündigt.

Ich habe hier bisher immer recht kurzfristig einen Termin bekommen. Wenn es um eine akute Sache ging, bestand immer die Möglichkeit, ohne Termin, aber mit Wartezeit in die Praxis zu kommen. Und auch diese Wartezeiten dauerten nie übermäßig lange.
Die Untersuchung und Behandlung durch Frau Dr. Paßlack gestaltete sich immer sehr gründlich und freundlich. Ich werde dieser Praxis sicher noch lange treu bleiben!

Das Personal ist eine reinste Katastrophe. Unhöflich ist noch eine dürftige Beschreibung. Gehe lieber zu einem anderen Hautarzt.

Habe auf meinen Vorsorgetermin fast zwei Monate warten müssen. War dann pünktlich da. Die Arzthelferin war super unfreundlich, keine Begrüßung nur ein mürrisches Gesicht!!! Genau wie im vorherigen Beitrag.
Als ich dann nach über einer Stunde noch nicht dran war habe ichs aufgegeben und bin gegangen.
Die Helferin wollte mir dann nochmals einen neuen Termin in wieder zwei Monaten anbieten, na schönen Dank! Ein totales Gewuhsel in der Praxis und es werden offenbar viel zu viele Patienten gleichzeitig angenommen. Das Praxismanagement haut vorne (Rezeption) und hinten (Durcheinander, zu viele Patienen) nicht hin. Schade, denn Frau Steinhagen ist eine sehr komptente Ärztin. Ich gehe nie wieder hin!!!

Sehr gute hautarztpraxis, mit zwei kompetenten und freundlichen Ärzten.

Nicht nur Frau Dr. Steinhagen scheint eine sehr sympathische Ärztin zu sein, die sich viel Zeit nimmt. Ebenso erging es mir bei Frau Dr. Paßlack. Einem sehr freundlichen Beratungsgespräch folgte eine zügige aber nicht abfertigende Untersuchung, bei der sie zudem alles erklärte, was sie unternahm. Auch Fragen waren ihr nicht lästig. Leider musste ich 45min warten in einem zeitschriftentechnisch nur mittelmäßig bestückten Warteraum, doch dafür wurde ich behandlungstechnisch voll entschädigt!

Ich war vor kurzem zu Vorsorgeuntersuchung bei Frau Dr. Steinhagen. Eine sehr sympathische Ärztin, die sich viel Zeit für mich genommen hat, und das ist ja mittlerweile sehr selten. Hier fühle ich mich gut behandelt! Gutes Zeitmanagement — ich musste nicht lange warten.