Aufgeräumt, sauber und freudlich. So könnte man kurz und knapp diesen dm beschreiben. Die Filiale befindet sich direkt am Rathausmarkt, in der dortigen Fressmeile. Die breiten Gänge fallen bei dm aus, wie ich finde. Hier können teilweise locker drei Personen locker nebeneinander gehen, ohne zu kollidieren. Das ist schon Luxus für Drogeriemärkte in Hamburg. Über das Sortiment muss man wenig sagen, alles da was man bei einem Drogeriemarkt erwartet. Der Service an der Kasse ist super freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen der Kunden wird direkt geantwortet und sogar noch Zusatz-Tipps gegeben, die in der Frage gar nicht erwähnt wurden. Sehr kundenfreundlich. Auch wenn die Drogeriemarkt-Dichte im City Bereich sehr hoch ist, und mit dem neuen dm Geschäft dichter wurde, ist es trotzdem toll bei solch einem Service.
Maike R.
Classificação do local: 3 Hamburg
Seit ein paar Wochen ist es die Frauen-Problematik Nr. 1 in meinem Umfeld: Budni hat die Kooperation mit dm gekündigt und somit fehlen die bekannten und beliebten dm-Produkte und Eigenmarken wie beispielsweise Balea, p2, denk mit und Alverde in den Budni-Märkten. Wie das mit den Alverde-Produkten, die ja bekanntlich tierversuchsfrei sind, wird, weiß ich noch nicht, die hatte mein Budni noch, aber auch das gilt es zu beobachten. Glücklicherweise gibt es mittlerweile auch ein paar mehr dm-Märkte in Hamburg und einer der zentraleren ist der am Rathausmarkt. Natürlich ist das vermutlich die Hauptthematik für den Kündigungsgrund, da dm bisher keine Märkte in Hamburg hatte, weshalb diese Kooperation mit dm bestand. Gestern war ich also das erste Mal hier, um meinen Vorrat an Lieblings-dm-Produkten aufzufüllen, aber so ganz begeistert bin ich nicht. Dieser dm-Markt ist nicht so groß, die Gänge sind enger als in anderen Drogerie-Märkten meiner Wahl und die Regale wirkten stark geplündert. Es war extrem voll und manchmal kam ich gar nicht an die Sachen ran oder musste warten bis die anderen Kunden ihr Gespräch vor den Regalen beendet hatten. Ich kam mir vor wie beim Schlussverkauf, dabei war es ein stinknormaler Dienstag. Ein Mitarbeiter war auch nicht aufzufinden und so hieß es «Suchen». So irrte ich ein wenig planlos durch den Markt, deckte mich gleich mit einem Vorrat ein, um nicht so schnell wieder hierher kommen zu müssen. Es gab es zwar noch fast alles, was ich brauchte, bis auf Strumpfhosen. Trotz großem Andrang waren nur zwei Kassen besetzt. Es ging zwar verhältnismäßig schnell, jedoch werde ich vermutlich nicht so schnell wieder kommen. dm sei geraten, gerade in der momentanen Phase, nicht am Personal zu sparen und die Regale regelmäßig aufzufüllen. Das nächste Mal teste ich den dm-Markt in der Hamburger Meile aus. Hoffentlich hat sich bis dahin auch die Schlussverkaufs-Atmosphäre gelegt. Meine dm-Produkte dürften erstmal ein paar Monate reichen.
