Classificação do local: 3 Schenefeld, Schleswig-Holstein
Der Whopper mit Käse war ganz ok. Aber irgendwie ist es hier schmuddelig. Ist ja auch ein Takeaway, sollte man beherzigen:)
Stefan S.
Classificação do local: 1 Teltow, Brandenburg
Großes Managementproblem??? Der erste Eindruck: leer, trist, unsauber, dunkel, ausladend, demotiviertes Personal. Auf dem Tresen stehen nur noch einige wenige Kassen, es sieht so aus als ob mann hier bereits vor der Insolvenz(reine Vermutung!!!) die ersten Einrichtungsgegenstände weggeschafft hat. So sieht es aus, es wirkt soo leergefegt und wie verlassen, und dann die unauffälligen Kameras überall.(Versteckt in Brandmeldern an der Decke) was soll denn das? Das Personal wirkt total demotiviert, statt die bauliche Situation mit einem Lächeln zu entspannen, wirken alle so gequält und unmotiviert. Was mich besonders verwundert, ist, dass ich regelmäßig(auch in einiger Entfernung) Mitarbeiter mit einem Rollwagen voll mit Burgerbrötchen zum Restaurant laufen sehe. Auf dem Bürgersteig Richtung Restaurant. Liegen die Kühlräume außerhalb.oder warum werden die Brötchen spazieren gefahren!!! Gibt es da keinen Bezirksleiter oder so was der sowas sieht!!! Den Chef des Konzerns würde der Schlag treffen, wenn er zufällig hier strandet PS: das Bild ist super und gibt bereits einen guten Eindruck, mit welcher Hingabe das alles geführt wird
Lennyb
Classificação do local: 1 Hamburg
Mal wieder ein unfreundlicher geschmackloser BurgerKing Besuch. Zum Glück gibt es besser schmeckende Snack Alternativen in der Nähe.
Kunibert Der Große T.
Classificação do local: 1 Hamburg
Normalerweise mag ich Burger Kind lieber als McDonalds. Sowohl was die Burger als auch(vor allem!!) die Pommes angeht. Aber nicht so bei dieser Filiale. Hier ist geschmacklich alles irgendwie schlechter als man es gewohnt ist. Dreimal habe ich insgesamt diese Filiale besucht und dreimal schlechte Erfahrungen gemacht. Bei der Bestellung hat man die ganze Zeit das Gefühl man würde das Personal bei irgendwas stören und das man fehl am Platz ist. Willkommen habe ich mich hier nicht gefühlt, ich weiß natürlich das dies ein Fast Food Restaurant ist und keine Sterne Gastronomie aber ein bisschen Freundlichkeit anstelle von finsteren Blicken kann doch nicht so schwer sein. Bei einem anderen Mal, bei einer Drive Bestellung haben bei meinem Kumpel die Pommes gefehlt gemerkt hat er es leider erst zuhause ! Ich habe anstatt den Xtra long Barbeque den Xtra long Chili cheese erhalten. Vllt. habe ich ja auch immer nur Pech wenn ich diese Filiale aufsuche aber die Tatsache das dieser Standort kaum von Gästen besucht wird und jedesmal mehr Mitarbeiter als Gäste vorhanden waren, spricht irgendwie Bände Kleine Anmerkung: Ich war jetzt schon seit vielen Monaten nicht mehr da kann gut sein das sich da was geändert hat was den Service betrifft aber ich traue micht nicht mehr diesen Standort zu besuchen. Will nicht wieder enttäuscht werden.
Mauzi1
Classificação do local: 5 Hamburg
Neues Management und neue Mitarbeiter sehe ich dort! Alle sehr schnell und alle sehr frisch! Nichts zu Meckern Der Schichtleiter scheint alles im Griff zu haben, es ist da immer sauber und der Typ drillt sie wohl richtig. Weiter so!
Gatzim
Classificação do local: 1 Hamburg
Katastrophal, verdreckt, das Personal Grande Katastrophe und das Bällebad ohne bälle aber viel schmutz und Defekte Stühle. Ich werde diesen laden meiden, ein Stern ist für solch ein Mist ist da noch zu viel. Und wieder Grande Katastrophe, um 17.30 Uhr wollte ich meiner Tochter ein Eis kaufen, sagte man mir nur das ich was anderes kaufen soll weil die Eismaschine gerade gereinigt wird. Oder außer betrieb ist, aber das wusste die sichtlich überforderte Verkäuferin auch nicht. Das Ende vom Lied war das meine Tochter wie ein Schlosshund heulte und die Welt nicht verstand. Wir sind danach zu mc donalds gefahren dort bekommt ich zu jeder Tageszeit Eis!!!
Tinlan
Classificação do local: 1 Hamburg
Katastrophe! Nuff said.
Florian S.
Classificação do local: 1 Seevetal, Niedersachsen
Ein Stern ist definitiv noch zu viel! Obwohl das Verhältnis Personal zu Gast zahlenmässig zu Gunsten der Angestellten ausfällt, sucht man hier Freundlichkeit und Service leider vergebens. Mann Leute, stellt Euch doch einfach mal vor, Ihr würdet das beruflich machen ;o)
L H.
Classificação do local: 3 Hamburg
Der wohl am wenigsten besuchte BK…
Jinste
Classificação do local: 4 Schenefeld, Schleswig-Holstein
Neue Management wandelt alles zum guten! Nachdem man in diesem Burger King oft lange warten musste heute das komplette Gegenteil: kompetente Bedienung, schneller Service und ein neuer Manager. Dieser guckte nicht nur zu sondern half direkt das Tablett zu vervollständigen. In einem kurzen Gespräch erklärte er uns von der Einführung des Burger King Standards und Schulungen für seine Mitarbeiter. Endlich!!! Fazit: Weiter so! Das ist erfolgreiches Management!
Theche
Classificação do local: 3 Hamburg
Leider kann ich auch nicht soo viel Gutes zu dieser Burger King Filiale schreibenals ich letztens mit meinem Bruder da war, wirkte die Bedinung so als wolle sie uns am liebsten wieder rausschmeißen, dabei war das Lokal sonst so gut wie leer und eignetlich sollte man sich dann über Kundschaft freuenoder? Was die Sauberkeit anbelangt fand ich das normal, also nicht sonderlich dreckig, noch sonderlich sauber. Wie es bei der Sauberkeit bei den Toiletten ist, kann ich leider nicht sagen denn ich war oft nur sehr kurz dort, eben nur um nen Burger rauszuholen ;)
Treve
Classificação do local: 1 Hamburg
ich esse gerne bei burger king, aber diese filliale ist das letzte in sachen service und sauberkeit. sonntag um drei uhr, 3 leute stehen hinter dem tresen und unterhalten sichich komm mit meinen kindern rein und bekomme einen strafenden blick. die bestellung wird lustlos entgegen genommen und die unterhaltung mit den kollegen nebenbei weitergefuehrt. hab mich da schon geärgert dort 15 euro aus zu geben. was solls, das essen wurde frisch gemacht, dauerte etwas, war aber in gewohnter burger king qualität. das war aber der letzte stop in diesem store. da fahren wir das nächste mal die 10 min weiter zu mc doof. und die wc waren auch nicht zu benutzenauf nachfrage nach klopapier sagte man mir, sie können doch servietten nehmen. ganz dickes minus für diesen sevice!!!
Janh
Classificação do local: 1 Dortmund, Nordrhein-Westfalen
Amazing, so viel geballte Unfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt. Als wir mit 7 hungrigen Mägen am sonntag mittag die doch recht schicke Filiale betraten begann das Malheur. Die beiden Service-Kräfte konnte selbst einfache Bestellungen nicht händeln. So hatten 3 von 7 Leute einen falschen Burger. Auf meine Nachfrage, ob ich die Sour Cream nicht auch dabei wäre, wurde sie mir noch schwups förmlich auf das Tablett geschleudert. Selbst der Filialleiter(oder Beaufsichtiger) konnte seinen Schützlingen nicht mehr helfen und verschwand aus dem Sichtbereich. Never ever again.
Paul
Classificação do local: 1 Hamburg
Wir haben hier den Drive-In-Schalter benutzt und ich kann sagen: NIEWIEDER. Die Verkäuferin war dermaßen unfreundlich, sie hat uns regelrecht angemotzt, als wir nicht auf Anhieb verstanden haben, was sie mit«extra cheese/bacon» meinte. So unfreundlich bin ich noch nie irgendwo anders als Kunde behandelt worden.