Burger King

Leider ist das Essen hier schon seit Langem Glückssache!
Eigentlich ist immer etwas nicht Ordung. Mal so, mal so.
Mal sind die Burger kalt, oder die Pommes pappig, oder die Nuggets eklig.
Hab mal einen Zahn im Burger gefunden, aber das ist nun ein Qualitätsmangel von BK selbst, nicht von dieser Filiale.
Problematisch wird es beim Personal:
Reklamationen werden schlichtweg ignoriert.
Der Burger ist kalt: Antwort: sie haben doch gesehen, daß der frisch zubereitet wurde.
Man wird nicht vorab gefragt, ob man z.B. eine Payback Karte hat. Überall wird vorher gefragt! Wenn es einem dann selber einfällt, dann wird man angemault, weil der ganze Buchungsvorgang storniert und neu eingegeben werden muß. Echt unfreundlich.
Wenn man nach einem Kassenbon fragt, weil man ja gemäß Werbung online eine Berwertung abgeben kann, dann wird einem der Kassenbon verweigert: ‘wir geben hier eine Bons aus! Warum wollen sie einen extra Burger über das Online, wenn es ihnen hier sowieso nicht schmeckt?’.
Wenn man dann sich die Hände waschen will (denn schließlich sollte man sich vor dem Essen mit den Händen auch die Hände entsprechend waschen), dann wird man von dem ‘facility management’ abgefangen, weil man 30 cent bezahlen soll.
Soweit kommt es noch! Schließlich bin ich zahlender Gast in dieser Filiale.
Dann kommt zur Antwort: Können sie das beweisen? Haben sie einen Kassenbon?
Née, das ist nix!
Da trage ich mein Geld doch lieber ‘woanders’ hin. Dort ist es auch nicht immer besser, aber da muß man sich nicht mit dem Personal streiten.

Personal war super nett, Essen war auch frisch gemacht (Chili Cheeseburger) mehr kann man wohl zu Bürger King nicht sagen ^^

Heute Mittag an dem drive in Schalter zwei Chilli Cheese + Cola bestellt.
Die Burger wurden mir überreicht und ich Trottel habe ich die Qualität leider erst bei der Fahrt bemerkt. Harte Brötchen, bei beiden Burgern. Ich kann jedem nur empfehlen seine Ware zu kontrolliern bevor dieser den Drive Schalter verlässt.
Aufrgund der extrem schlechten Qualität des Essens, sehen die mich nicht wieder!

Ich war neulich abend nach etwa 10 Jahren mal wieder in dieser Filiale. Der Verkaufstresen war sehr gut bemannt. Es drängten sich einige Kunden am Tresen, die offenbar auf ihre Bestellungen warteten, aber ich wurde schon von einer Mitarbeiterin angesprochen, als ich noch ein paar Meter entfernt war und mir die Angebotstafeln ansah.
Andere Kunden, die nach mir hereinkamen, wurden ebenso zuvorkommend behandelt.
Offenbar hat die Filialleitung die Servicemängel, die auch in den nicht so positiven Bewertungen hier deutlich werden, erkannt und Maßnahmen ergriffen. Ich kann jedenfalls nicht meckern.

Ein ganz normaler solider Burger King.
Es ist alles recht sauber und das Personal ist nett.
Leider sind die Mitarbeiter oft sehr langsam.
Sah teilweise so aus als hätten sie null Motivation

Servicetechnisch eines der schlechtesten Burger King-​Restaurants, das ich bisher kennengelernt habe… Lahm, unkoordiniert… Überfordert…
Essen qualitativ in Ordnung — wenn man Burger King mag und vergleicht.

Ich nehme Immer den Junior Bürger mit extra Zwiebel kurze Wartezeit denn er wird ja frisch gemacht so habe nirgends Probleme

Wenn ich könnte würde ich keine Sterne vergeben.
Da diese Filiale nur 5 min von meinem Wohnort entfernt ist und Bergedorf ab ca 22 Uhr nicht mehr viele Alternativen bietet sind wir ab und an dort um einen Burger zu essen.
Bis auf sehr seltene Ausnahmen läuft immer etwas schief dort. Hier nur ein Paar Beispiele. Bestellung bei Drive in stellt sich zu Hause als nicht komplett heraus. Bei einer Bestellung von einem Milchkaffee und Chicken Wings wird ein Kaffee und Chicken Nuggegts aufs Tablett gepackt.(alleine bei diesem Vorfall musste ich 2 Mal wieder von meinem Platz aufstehen und am Tresen warten bis das richtige fertig war.) Morgens um 9 gibt es keinen Kaffee, da die Kollegen vergessen hätten die Kaffeemaschine anzumachen.
Und Gestern nun der Knaller: 4 Chili Cheese Burger bei Drive In Bestellt, zu Hause ausgepackt und das Brötchen angehoben, statt 2 Burger-​Patties aufeinander sehen wir ein Stück Hackfleisch, dass einfach in der Mitte durchgerissen, (ja nicht durchgeschnitten, durchgerissen) und aufeinander gepackt wurde. So was von appetitlich.
Ganz allgemein macht die Filiale einen unseriösen Eindruck, das Personal wechselt ständig. Alle sind sehr jung und benehmen sich auch dementsprechend. Teilweise ist die Kleidung vom Personal sehr schlampig.
Die Aussenterasse ist auch nicht gepflegt, die Stühle sind teilweise kaputt. (Da fehlt dann einfach auf der Sitzfläche genau in der Mitte eine von drei Metalllatten.)
Diese Filiale werden wir nicht mehr besuchen, mann wird dort einfach nur für dumm verkauft.

schlechtester burger king den ich kenne einfach mies. ich empfehle lieber einen anderen burger king anzufahren als hier einzukehren, auch wenn es ein umweg ist.
hier stimmt nichts, schlechter service, es dauert, alles wirkt unsauber, das personal sieht oft dreckig und luschig aus macht einen lustlosen inkompetenten eindruck aber das in perfektion.
pommes sind kalt, probleme ander kasse mit storno. wie gesagt lieber weiter fahren hamburg hat ja nicht nur einen burger king.

Also, dieser Burger King ist echt nicht der Hit! Käsekuchen nicht frisch.
Der Service ist ganz ok.
Die Qualität der Burger ist in anderen Filialen besser.

Tja, was soll man schon groß schreiben?
Die Mitarbeiter sind alle sehr jung und meistens nicht besonders fit in Sachen Service.
Es gibt hier aber auch Ausnahmen.
Besonders sauber ist es auch nicht.
Das Essen ist wie in anderen Filialen auch.

So. Waren heute das erste mal in dem BurgerKing, und das war auch eindeutig das letzte mal.
Laden und Essen sieht typisch BurgerKing Style aus.
Wie waren zu Dritt, und mit unserer Bestellung war die Dame an der Kasse komplett überfordert.
Falscher Burger, lange Wartezeit.
Aber das beste, ja das beste war DIE FLIEGE IN DER POMMES
Und das war keine frische die grad reingefallen ist. nein die dürfte von der Frituese bzw vom Abluftgitter gekommen sein
Soweit find ich das gar nicht so wild, darf nicht passieren, aber kann mal passieren. Wobei bei den heutigen Hygienevorschriften sollte sowas nicht passieren.
Aber. Das der Typ Hinter der Kasse sich noch nicth mal entschuldigte, als ich ihm die Pommes mit der Fliege gebracht habe, finde ich eine ABSOLUTE UNVERSCHÄMTHEIT.
Naja. wie gesagt. NIE WIEDER !!

Essen ist OK, typisch Burger King halt. Jedoch dauert das Bestellen schon lange und das Zubereiten/​Verpacken deutlich zu lange. Man hat das Gefühl das ausschließlich ungelerntes Personal anwesend ist. Deutliches Verbesserungspotential!

Nicht besser oder schlechter als die anderen Filialen. So wie man BK halt kennt.

Essen okay für nen schnellen Imbiss, aber der Service ist einfach nur schlecht hier. Die jungen Leute bringen das Essen auch zum Tisch, wenn es auch mal länger dauert. Aber Gesichter können die sich nicht merken und verurteilen dann gar nicht dieser zu sein der das bestellt hat, ist schon merkwürdig hier.
Vielleicht sollte der Chef mal ein paar Nummern anschaffen, so wie die Anderen es auch teils haben. Die Klofrau ist hier zu bedauern und überflüssig.

Fast Food ist was anderes! Hier heißt es Slow Food! Das Personal schläft schon bei der Bestellung ein und die Schlange mehrt sich nur! Der Koch war dazu heute noch verliebt, den die Pommes waren dermaßen versalzen. Ansonsten so wie alle anderen Burger Kings.

Gaaaanz schlecht! Nachdem ich 10min in der schlange stand (3 leute vor mir) und ich dann endlich dran bin sagt mir die Kassiererin «tut mir leid es dauert ein wenig, ich muss noch den drive schalter machen» und geht! Da steht man nun, hungrig und nix ist…
Hab mich noch mal für 5min woanders angestellt, mich vor der bestellung beschwert um dann noch mal 4minuten auf meine 2 Burger zu warten! 19min bis ich essen kann. Das nennt sich FAST Food? Da ist jedes Restaurant schneller… sorry mein letztes mal hier!

Es tut mir leid für alle Fans dieser Kette… aber diese Filiale ist nicht zu empfehlen. Ich hab’s jetzt ein paar Mal probiert — und wurde enttäuscht.
Der Laden war leer, zwei Kassen geöffnet aber eh die gute Dame hinterm Tresen meine Bestellung auf dem Tablett hatte vergingen 10 Minuten (nein nicht gefühlt, gestoppt). Dazu noch die Burger und Pommes nur lauwarm… währen diese zumindest heiß gewesen, hätte das sicher ein wenig über die klebrigen Tische hinweg getröstet…
Dann lieber ein paar Kilometer weiter in die Filiale der Eiffestraße fahren… hat auch ein schöneres Ambiente

Hmmm… wir waren ausnahmsweise zum Frühstück in dieser Filiale. 10.00 Uhr, es war noch nicht viel los. Trotzdem war da der Wurm drin. Die neue Frühstückskarte hatten die beiden anwesenden Mitarbeiter jedenfalls nicht gut drauf. Der Burgerbrater musste auch oft nach vorn kommen, um auf der beleuchteten Tafel die bestellten Fressalien nochmal zu checken. Die junge Frau am Tresen hatte jedenfalls auch einige Probleme, die Bestellungen gedanklich umzusetzen, geschweige in den Computer einzugeben. Nun war der Kollege vom Grill auch nicht der Schnellste und so musste die Tresenbedienung nach und nach die Leute an ihren Tischen versorgen. Das ging nicht immer gut. Einige hatten dann plötzlich andere Bestellungen auf dem Tisch. Wir auch. Aber anstatt sich dafür zu entschuldigen, behauptete sie lieber, wir hätten es ja so bestellt. Sie wurde dann auch etwas patzig.
Fazit: Burger King sollte schon dafür sorgen, dass die Mitarbeiter besser geschult werden auf die neuen Produkte. Wenn selbst die Küche nicht mal weiß, was sie da tut… Und auch bei Burger King sollte der Kunde König sein… oder Königin.

Was soll man schon großartig dazu sagen, es ist halt Burger King
Was hervor zu heben ist, ist der großzügige Parkplatz.