Bücher & Co.

Kleine, inhabergeführte Buchhandlung im Forum Winterhude. Warum bei Amazon oder großen Ketten bestellen, wenn ich hier jeden Mitarbeiter kenne und auch mal einen kurzen Schnack halten kann? Am Winterhuder Markt bin ich zum Einkaufen sowieso öfter und Bestellungen sind i.d.R. binnen 24 Stunden im Laden.
Natürlich ist der Laden nicht groß und wer ausgiebeig schmökern oder speziellere Sachen sucht, sollte woanders schauen. Aber bestellen kann man hier genauso gut! Und in der Weihnachtszeit liegen in der Schmökerecke Spekulatius bereit. Das nenne ich Liebe zum Kunden.

Ein– bis zweimal die Woche im Forum Winterhude zum Kieser Training. Nur große Eile kann verhindern, dass ich bei dieser Gelegenheit bei Bücher und Co. hineinschaue, manchmal einfach nur zum Stöbern und sich Inspirieren lassen, häufig auch auf der Suche nach einem Buch zum Verschenken.
Inspiration geht in der Regel schon von den Sondertischen aus, die vor dem Laden aufgestellt sind und zu einem besonderen Themenkreis einladen, wie beispielsweise Ostern, Garten, Reisen — je nach Jahreszeit.
Auf der Suche nach «Verschenk» Büchern wurde ich hier immer gut beraten, bei Fragen nach bestimmten Themen auch schon mal an eine Kollegin verwiesen, die sich in diesem Fach besser auskennt.
Anregend finde ich auch, dass auf einem Sondertisch immer die Lieblingsbücher der einzelnen Mitarbeiter ausgestellt sind.
Die große offene Front zum Forum Winterhude lädt zum Eintreten ein. Ich folge dieser Einladung immer wieder gerne.

Tja schade, der ehemals netteste und beste Buchladen in der Gegend hat sich nach dem Besitzerwechsel durchweg zum Schlechteren gewandelt. Frau Nunne ist seit dem 1.2. leider nicht mehr da. Die verbliebenen Angestellten sind nach wie vor nett, aber die neue Besitzerin kann den Level und Stil insgesamt nicht halten.
Das manifestiert sich in der langsam sinkenden Qualität der Auslagen und noch viel mehr in ihrem Umgang mit Kunden
Der Umbau hat die Verkaufsfläche zudem verkleinert, das Büro damit in die Filiale verlagert und dem gemütlichen Charme beraubt.
In diesem Charme und der Wärme im Umgang mit dem Kunden lagen aber die Stärken von Bücher & Co. Anonymes Bücher-​Bestellen und Abholen kann ich auch woanders und mache ich dort jetzt auch.
Sehr Schade, dass dieses Kleinod in Winterhude durch die äußeren Umstände niedergeht.

Wir kaufen schon seit Jahren fast alle Bücher usw. dort ein und sind mit der kompetenten und freundlichen Beratung sehr zufrieden. Man muß nicht bei A… bestellen, es geht auch anders.

Das schöné an dieser Buchhandlung im Forum Winterhude ist die «Offenheit». Es gibt keinen Eingang, die gesamte Front zum Forum ist während der Öffnungszeiten offen und damit freies Schlendern zwischen Forum und Buchhandlung möglich.
Draußen im Forum stehen meist Tische mit themen– und jahreszeitbezogenen Büchern, Kalendern o.ä. Drinnen alles überschau sorgfältig sortiert, man findet sich leicht zurecht. Kein hilfloses Umherirren wie in den großen Läden der Buchketten. Vor allem steht einem immer ohne Warten ein (e) fachkundige® Fachverkäufer (in) zur Verfügung, die weit mehr als nur Verkäufer sind. Beratung im wahrsten Sinne des Wortes ist hier selbstverständlich.
Im hinteren Bereich eine gut sortierte Kinderbuchabteilung. Und natürlich gibt es auch hier die moderne Form der Literatur, seien es Hör-​CDs oder E-​Reader. Außerdem wird jedes nicht auf Lager befindliche Buch innerhalb von max. 24 Stunden besorgt.
Da das Buch immer noch der Preisbindung unterliegt, gibt es kaum einen Grund, Bücher online zu kaufen. In einer persönlich geführten Buchhandlung wie dieser wird der Einkauf zu einem Erlebnis, zu einem kleinen Highlight des Tages.

Ich kaufe hier meine Bücher, auch wenn ich keind Leseratte bin. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Am Samstag immer gut gefüllt, trotzdem wird wert auf Beratung gelegt.
Toller Buchladen.

Eine wirklich gute Buchhandlung, die sich angenehm von den großen Ketten unterscheidet. Schön finde ich auch das kulturelle Angebot, Lesungen und Veranstaltungen, die Andrea Nunne und ihr Team auf die Beine stellen. Und man kann auch online dort bestellen, wenn man will. Aber viel schöner ist es immer noch, dort zu stöbern, sich beraten zu lassen oder mit dem immer gleichbleibend freundlichen Team einen Schnack zu halten.

Sehr freundliche, kompetente und zuvorkommende Mitarbeiter. Auf Sonderwünsche (ich brauchte einen ganz bestimmten Stadtplan) wurde sofort eingegangen, Liefertermine eingehalten und liebevoll verpackt. Es gibt keinen anderen Buchladen mehr für mich!

Ich kaufe hier schon seit vielen Jahren meine Bücher und bin mit der Beratung
und den Empfehlungen überaus zufrieden. Ob kurzweiliges für den Strandurlaub oder Fachliteratur, hier kann Frau Bücher kaufen und bestellen was immer hervoragend klappt. Vielen Dank an das Team.

Nach dem Kieser-​Training kehre ich gern bei Bücher & Co ein. Ein kleiner Buchladen, aber da gibt es immer mal wieder etwas Überraschendes. Da ich anfällig für Impulskäufe bin, gehe ich meist mit einem neuen Buch wieder raus.
Auffallend ist auch, dass die Mitarbeiter hier immer gut gelaunt und freundlich sind. Sie bemühen sich echt um den Kunden. Das macht schon einen Unterschied zu Thalia und Amazon.

Einen Buchladen loben zu wollen, hätte ich nicht erwartet — kennt man doch die Filialen der Ketten und eher unsichtbare Mitarbeiter.
Bücher & Co. habe ich über eine Empfehlung kennen gelernt — und ich bin dankbar dafür.
Gerne nutze ich ein inhabergeführtes Unternehmen, in dem ich auf Liebe zum Beruf, Fachwissen und Interesse am Bedarf des Kunden stoße. Durch den angeschlossenen Onlinehandel ist es genauso bequem hier zu bestellen, wie bei den sonstigen bekannten großen Händlern, da alles Gelistete zur Verfügung steht.
Bei einer Bestellung gab es aufgrund von Lieferschwierigkeiten des Großhändlers Wartezeiten — währenddessen wurde ich laufend per Mail informiert. Toller Service, der dem Händler kein Geld bringt — aber eine Menge Kiundenbindung.

Dankeschön! Es gibt tasächlich noch einen guten Buchladen, bei dem man das Gefühl hat, dass die Buchhändler/​innen auch wirklich Buchhändler sind!
Bei Bücher & Co gibt es ein breites Angebot und sogar für jeden Fachbereich kompetentes Personal!
Ich habe manchmal auch schwierige Buchwünsche und es wird sich immer sehr bemüht diese trotzdem schnell zu erfüllen.
Wenn ich auf der Suche nach einem besonderen Buchgeschenk bin, bekomme ich hier kompetente Beratung! Bei den großen Ketten habe ich diese häufig vermisst. Doch hier bekommt man außergewöhnliche und zauberhafte Empfehlungen.
Zudem war ich auch sehr von der Freundlichkeit überrascht. Auch bei längerm Stöbern wird man nicht schief angeguckt, sondern man darf das Stöbern noch richtig genießen.
Ein Buchladen, der noch ein richtiger Buchladen ist. Und dabei trotzdem modern. Und das mitten in einer Großstadt. Schön. Dankeschön & bitte so weitermachen!

An dieser Stelle habe ich schon so manches Buch gekauft und war immer sehr zufrieden mit dem Service des Personals. Bei fast jedem Kauf wurde ich gefragt ob ich es verschenke möchte, was zwar auch vorkommt aber dann schon eher weniger. Jedenfalls wenn ich ein Buch verschenken möchte dann wird es mir mit Motivpapier meiner Wahl eingeschlagen und ein nettes Bändchen darum geschnürt, finde ich schon einmal sehr hilfreich.
Auch sonst ist das Personal sehr freundlich und nett, egal zu welcher Tageszeit man auch immer da antanzt. Wenn das eine oder andere Buch nicht vorrätig ist, wird es bestellt und ist in ziemlich kurzer Zeit zum abholen bereit im Laden.
Ich gehe immer wieder gern dahin schon allein um zu erfahren was es denn Neues auf dem Markt gibt, und bereitwillig geben sie mir dann auch Auskunft. Selbst das eine oder andere Fachbuch konnte ich da auch besorgen, obgleich sie auf diesem Gebiet eher weniger Auswahl haben. Im Allgemeinen gibt es da eine recht überschaubare Auswahl an Büchern, aber das ist für mich kein Problem, denn zu was habe sie ihren Computer um mir Bücher zu bestellen, was sie dann auch bereitwillig tun. Ich lese für mein Leben gern, toller Laden, tolle Leute.

Ich bin immer wieder erstaunt, wenn ich statt Thalia und Heymann, andere Bücherläden entdecke, wie im Forum die Buchhandlung Bücher & Co. Die Vorstellung, die kleineren sind von den großen Bücherläden schon verschluckt worden, finde ich recht grausam. Deshalb freue ich mich jedes Mal, wenn so eine nette Entdeckung auftaucht, wie diese Buchhandlung im Forum. Und natürlich sind alle Bestseller hier vertreten, das Angebot ist reichlich und kann gut mithalten, auch die Buchhändlerinnen sind nett und kompetent. Bücher wären für mich nicht mehr wegzudenken, wo ich doch so eine Leseratte bin. An meinem Bett liegen meistens mehrere. Je nach Lust und Laune schnappe ich mir das, was mir in diesem Moment zusagt. Bei Bücher & Co. habe ich mich inspirieren lassen, und geschaut ob es etwas Neues gibt. Oder ob ich in der Literaturwelt etwas verpasst habe.

…ich bin entzückt, wie Wunderbar, Bücher, in Hülle und Fülle, Klasse, genau meine Welt.
Ich muß gestehen, ein Kaufrausch hat mich übermant, ich wußte gar nicht wo ich zuerst hinschauen sollte
Die Inhaberin Fr. Nunne, hat mir aber auch immer genau das vor die Nase gesetzt, wo nach ich schon lang gesucht hatte
Auf jeden Fall, bin ich mit einem Berg neuen Büchern nach Haus gefahren und war glücklich über meine Erungenschaften
Ich erscheine wieder, keine Frage
Super Plus 5 SterneDanke!!!

Ich bin vom Sortiment leider bei weitem nicht so begeistert. Gerade die Kinder– /​Jugendbuchabteilung, Fantasy und englischsprachige Bücher sind ausgesrpochen schlecht sortiert. Bis jetzt war nie das Buch auf Lager, das ich gerne kaufen wollte. Die Einrichtung ist nett, die Verkäufer auch. Dennoch habe ich schon kaum Lust, überhaupt noch hinzugehen und schaue nur vorbei, wenn ich sowieso gerade im Forum bin.