Bocconcino

Das Bocconcino ist ein klassisches Café in der Innenstadt direkt neben Google in der Nähe des Gänsemarktes. Bedienung gibt es nicht an den Tischen, sondern nur am Tresen. Es dauerte sehr lange bis wir bedient wurde, obwohl nicht viel Kundschaft da war. Scheinbare Stammkunden wurden nach einem Plausch mit der einzigen Bedienung vorgezogen. Auf vier verschiedene Wünsche von der Karte bekamen wir die auf drei die Antwort: «Können wir leider momentan nicht anbieten!» Der Innenhof ist ganz schön zum Draußen sitzen und der Kaffee ist geschmacklich ok. Trotzdem ein enttäuschender Besuch — sehr schade!!!

Vor einer Weile habe ich mit einer Freundin im Bocconcino die Mittagspause ausklingen lassen. Wir waren nicht das erste Mal dort aber wohl das letzte Mal. Der Kaffee ist ganz in Ordnung, aber: Unverschämtheit hat Konsequenzen.
Zwei Mitarbeiterinnen hatten (der Urlaubszeit geschuldet) sechs Gäste, von denen die anderen vier bereits mit Getränken und Gebäck versorgt waren. Die eine ‘Barista’ hat sich entschuldigt, die Spülmaschine sei ausgefallen, und sie müsse erst die passenden Tassen spülen, würde die Getränke aber gleich zum Tisch bringen. Das war freundlich und unproblematisch. Bis dahin ging alles entspannt und mit gegenseitigem Anlächeln und Zunicken von statten. Wie sich höfliche Menschen eben so begegnen.
Die andere Mitarbeiterin klapperte aber im Hintergrund offenbar schlechtlaunig mit dem Geschirr und fluchte vor sich hin. Wir haben das ignoriert und einen Platz gesucht. Als der Kaffee fertig war, konnten wir sehen und hören, wie die schlechtgelaunte Mitarbeiterin die Tassen auf den Tresen knallte und dazu ihrer Kollegin ein die paar Schritte können die sich wohl bewegen zuzischte. Die andere war mittlerweile außen um die Theke herumgekommen, um uns die Tassen zu bringen.
Also, natürlich sind die paar Schritte kein Problem, das ist letztlich ein Coffeeshop mit Self service. Aber doch nicht so, bitte. Das Angezicke passt nicht zur easy-​entspannten Atmosphäre, die man in einem Coffeeshop eigentlich erwartet. So nett wie die eine war, so ätzend die andere. Beim nächsten Besuch hätten wir vielleicht Pech, und die nette Barista ist nicht da? Na danke das muss man sich nur antun, wenn es keine Alternative gibt: Am Ende der Straße gibt’s immer ein nettes Lächeln zum Kaffee plus Keks (Axel-​Springer-​Passage).

Für die kleine Kaffeepause zwischendurch bestens geeignet. Viele Stammkunden zeigen, dass es sich lohnt hier immer mal wieder hinzugehen.

Der beste Coffee Shop in der Innenstadt, Latte super, Team sehr nett, gute Musik (Simply Red etc.), Terrasse im Hof.
Ein Geheimtipp. Man sieht’s auch an den vielen Stammgästen!