bellapelle

Ich war immer bei bellapelle in der Schanze und vermisse diese Filiale nun sehr. Ich war inzwischen aber schon zweimal zur Behandlung in Ottensen und war mit der Behandlung (Maniküre und Pediküre) sehr zufrieden. Meine Freundin hat ebenfalls eine Pediküre machen lassen und bei uns beiden hat der Lack 4 Wochen gehalten ohne zu Splittern etc. Wenn man das als Mädelsnachmittag zusammen machen möchte, ist es schade, dass man in verschiedenen Räumen sitzt (in der Schanze war es sogar zu dritt möglich, in dem großen Behandlungsraum zu sein, zu schwatzen und einen Prosecco zu trinken), das fehlt mir hier. Dennoch ist das Personal top (viele Mitarbeiterinnen haben eine medizinische Ausbildung für die Pediküre und «nicht nur» eine kosmetische) und das Studio ist zu empfehlen.

Ich war im letzten Jahr zur medizinischen Kosmetikbehandlung im Gesicht hier. Meinen negativen VorschreiberInnen kann ich mich nicht anschließen. Herzlich war das Personal hier zwar nicht, aber dennoch freundlich und ich bekam einen Tee zur Begrüßung, um die Wartezeit bis zu meinem Termin zu überbrücken. Die Kosmetikerin war freundlich, ging auf meine Aussagen ein und gab mir Tips zur weiteren Hautpflege, jedoch ohne mir ein Produkt verkaufen zu wollen. Ich vermute, dass wir etwa in gleichem Alter sind und empfand den Umgang miteinander als eine Begegnung «auf Augenhöhe». Während der Ruhezeit für die Gesichtsmaske schlief ich auch kurz ein :) Insgesamt werde ich wohl gern mal wieder kommen, sobald meine finanzielle Situation es mir erlaubt.

Ich bin eigentlich sehr zufriedener bellapelle Kunde bei bellapelle in der Schanze (siehe meine Bewertung hierzu), nun war ich letzte Woche das erste Mal in Ottensen.
Leider habe ich hier sowohl die Behandlung als auch den Service als erheblich schlechter empfunden. Ich hatte eine Gesichtsbehandlung ausgemacht. Diese wurde zwar fachmännisch durchgeführt, aber der Wohlfühlfaktor kam erheblich zu kurz. Ich hatte eher das Gefühl, dass die Kosmetikerin schnell fertig werden wollte und sich vor allem auf das Ausreinigen gestürzt hat, obgleich ich anfangs sagte, dass mir vor allem die Entspannung am Herzen liegt (soviel auszureinigen gab es eigentlich auch nicht). Eine Entspnnungsmassage wurde gar nicht durchgeführt (obwohl so gebucht). Positiv ist zu bemerken, dass die Kosmetikerin freundlich war und nicht versucht hat, mir mit Nachdruck Produkte zu empfehlen.
Meine Haut, die sich bei Behandlungen in der Schanze nach einem Termin immer super anfühlt und am Tag danach keine Probleme bereitet, fühlte sich nach der Behandlung allerdings ziemlich gequält an. Ich hatte wirklich eine Woche danach noch mit den Auswirkungen zu kämpfen (starke Rötungen, Pickel etc.).
Bezüglich des Services war ich leider auch nicht zufrieden, die Behandlung begann fast 10 Minuten verspätet, hörte aber überpünktlich auf, sowas darf bei diesen Preisen nicht sein und ist auch nicht in Ordnung. Bereits beim Ankommen wurde von den zwei Mitarbeiterinnen, die vor Ort waren, kein willkommenes Gefühl vermittelt, es gab keine wirkliche Begrüßung oder Entschuldigung über die verpätete Anfangszeit. Das ist schade.
Ich würde nicht noch einmal nach Ottensen gehen, weil es hier im Vergleich zur Schanze erheblich schlechter war.

Leider kann ich die hier geschriebenen positiven Berichte nicht bestätigen.
Ich war einmal dort und werde definitiv nicht wieder hingehen.
Die Behandlung begann 15min später, ohne das ich darüber informiert wurde, die behandelnde Mitarbeiterin war aber die ganze Zeit anwesend.
Die Gesichtsbehandlung selber empfand ich als sehr unangenehm. Da habe ich definitiv schon bessere erlebt.
Es wurde nicht auf meinen Hauttyp und die Probleme eingegangen. Eine Beratung fand nicht statt. Ich hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiterin die Zeit wieder einholen wollte und möglichst schnell durch die Behandlung ging.
Die Poren, die geöffnet wurden, haben sich im Nachgang entzündet und selbst Wasser auf der Haut hat regelrecht gebrannt. Es hat zwei Wochen gedauert, bis sich meine Haut davon erholt hatte.

I’m really disappointed
I was yesterday, and I’ve been in 5 different cosmetologist in my life, and i really needed a good relaxing and spoiling treatment. so let me start with this!!!
It was such a big WASTE of MONEY and time.
and after so many positive reviews i was really expecting something at least. NICE.
but not even that.
I came, the girl toked me to a room, everything is fine.
I told her about my skin, what kind of problems i have
so She put some washing gel in face putted, and wiped it of
then she put a peeling, and she wiped it of. i mean in this 2 process it tooked her maybe 4 – 5 mins
then she remove some pimples, maybe 10 min, and then she tells me,
Ok​.so im going to put you a facial mask,
and then i asked her, if it was all and she said yes
i was very shocked, I“VE NEVER IN MY LIFEEE!!! had such a short and uncaring treatment,
i mean, im spending here 45 EUROS, not that she put stuff and wash it off, im waiting here for at least some kind of spoiling, relaxing treatment
all of that i could at home and a lot much cheaper
SO after she PUTTED the mask, because she really didnt did much than putting it on me,
she tells me :” i’ll be back in 10 min,” and im still in shock from this kind of uncaring treatment,
she comes back after 20!!! 20 minuts i was watching my watch the whole time!!! 20 MINUTES!!! and then she wipe it of, and she put moisturizing cream!!!
At least she gave me 10 euro Gutshein, so i needed to pay only 35, but that was also TOO MUCH for what she did. IM SO MAD!
and my skin .well, that i will see in the next week if she left me marks on or not
nothing that i couldn’t do at home Really just save yourself the time and money, look for someone else that do CARE about your skin, or well been
YOU“LL BE TOTALLY DISAPPOINTED!!!

Das erste Mal war ich nur zum Augenbrauenzupfen da. Weil der Laden wirklich schön eingerichtet ist und dort irgendwie eine gute Stimmung herrschte (dafür gibt es diesen einen Punkt), habe ich einen Termin zur Gesichtsreinigung vereinbart. Ich habe mich dann aber ebenso wie schon jemand vor mir wie in einer Verkaufsveranstaltung gefühlt. Außerdem war ich sehr erschöpft und hatte wirklich keine Lust, höflich gemeinte Fragen nach dem Wohlfühlfaktor Ottensens zu beantworten, ich wollte auch nicht rechtfertigen, warum ich bisher bestimmte Produkte benutzt habe oder warum ich jetzt gerade nicht in der Lage bin, eine neue Kosemtikserie auszuprobieren. Ein wenig Feingefühl seitens des Fachpersonals wäre hier vonnöten gewesen. Am Ende hatte ich das Gefühl, selbst an meinen Hautunreinheiten Schuld zu sein.
Im übrigen hat es noch nie jemand geschafft, mein Gesicht während einer Kosmetikbehandlung so zu zerstören wie hier Wahnsinn.
Ich komme garantiert nicht wieder.

Da hab ich doch endlich mein neues Kosmetikstudio gefunden und das nach dem letzten Desaster bei der Konkurrenz!
Aber von vorn: Mitten in der Ottensener Hauptstraße, gegenüber des Mercados liegt das bellapelle im ersten Stock.
Man kommt in einen großzügigen und sehr geschmackvoll eingerichteten Empfangsbereich und wird ggf. von einer der netten Mitarbeiterinnen, oder der charmanten Chefin begrüßt.
Die Behandlungsräume sind ebenfalls sehr großzügig und die Einrichtung sehr schön.
Mit der Behandlung war ich ebenfalls sehr zufrieden, ich habe sie als sehr gründlich und entspannend wahrgenommen.
Man wird nicht mit Infos über die Produkte zugeschüttet und zum Kauf überredet, aber auf Nachfrage hat man das Gefühl wirklich kompetent beraten zu sein.

Sehr stilvolles Ambiente, alles in weiß und Naturtönen.
Die Medizinische Kosmetik war toll und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt, weil die Kosmetikerin zu wissen schien, was sie tat. Das ist ja leider in anderen Kosmetikstudios nicht immer selbstverständlich.
Ich habe bereits einen neuen Termin vereinbart, nächstes mal auch mit Pediküre. Ich bin mir sicher, dass ich wieder begeistert sein werde.