B.T.Umzüge & Transporte

Ich musste mein Büro gegen mein Schlafzimmer — aus Lärmgründen — tauschen. Deshalb beauftragte ich BT-​Umzüge für Donnerstag den 23.06.16 ein Bett sowie einen Kleiderschrank abzubauen und im anderen Raum wieder aufzubauen. Am 23.06. bestätigte man mir den Auftrag und das die Herren am Nachmittag kommen würden. Als ich um 16.00 Uhr nochmals anrief, sagte man mir, dass man sich doch lieber für einen Auftrag in Finkenwerder entschieden hätte und es zu spät wäre um dann noch nach Uetersen zu kommen. Einen neuen Termin war man nicht bereit zu nennen. Das nach fast einer Woche Wartezeit auf den Termin.
Offensichtlich sucht man sich gern die Rosinen aus dem Kuchen — nie wieder BT-​Umzüge!

Besser geht es wirklich nicht !! Durch die vielen positiven Bewertungen aufmerksam geworden, haben wir uns für unseren Privatumzug innerhalb Hamburgs für B: T. entschieden und es war die genau richtige Entscheidung.
Angefangen von der fristgerechten umfangreichen Zurverfügungstellung von Kartons, dem rechtzeitigen Aufstellen vom Straßenhinweisschild für einen Umzug. Am Umzugstag trafen wir auch ein supernettes Team, welches sich per Handschlag vorgestellt hat, eine gemeinsame Absprache zum Vorgehen und Ablauf am Tag und dann wurde los gelegt. Besondere Erwähnung hier wirklich die super sympathische und engagierte Truppe von Werner und Ecki, die selbst mit der parallel laufenden Koordination von vier fehlenden Arbeitskräften, zusätzlichem Personal für unseren Umzug und LKW Kapazitäten nicht überfordert waren und zu jeder Zeit für uns ansprechbar und freundlich waren.
Die Möbel wurden schnell, sauber und gut in unser neues Haus gebracht und montiert. Vor allem die Sauberkeit ist hier hervorzuheben, da wir uns schon bei sperrigen Möbelstücken Gedanken um die Abnutzung des gerade fertig gestellten und gestrichenen Treppenhauses gemacht haben — vollkommen unbegründet. Alles heil und sauber geblieben. Wir empfehlen B.T. gern und zu jeder Zeit weiter.

Im August umgezogen und sind sehr zufrieden. Das war ein langer Umzug mit vielen Kartons und freundlichen Mitarbeitern. Auch in Stress Situationen wurde nach (sehr!) kurzem grummeln schnell nach Lösungen gesucht.
Kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Ich bin vor einiger Zeit mit dem Unternehmen BT-​Umzüge umgezogen. Nach einer Kontaktaufnahme über E-​Mail und einer kostenlosen Besichtigung meines Umzugsgutes wurde mir ein Angebot für den Umzug gemacht. Darin waren die Transportwege (Anzahl Meter) festgehalten und es wurden Halteverbotszonen für beide Wohnungen zugesichert (ich erwähne dies für die spätere Argumentation). Den weiteren Verlauf meines Umzugs möchte ich hier gerne mit folgenden positiven und negativen Punkten schildern:
Pro:
— die Vorab-​Besichtigung meiner Wohnung mit dem Geschäftsführer von BT-​Umzüge war sehr angenehm
— der ursprünglich angegebene Festpreis wurde am Ende auch tatsächlich verlangt (somit ist diese Firma kein «schwarzes Schaf»)
— der Preis blieb sogar dann noch erhalten, als sich am Umzugstag herausstellte, dass ich ein paar Kartons mehr hatte als ursprünglich veranschlagt waren
— alle beteiligten Mitarbeiter des Unternehmens waren sehr nett (bzw. haben versucht, nett zu sein)
— WENN die Umzugs-​Mannschaft gearbeitet hat, dann lief alles schnell und strukturiert ab
Contra:
— das Umzugsteam kam eine Stunde zu spät
— die Mittagspause, die laut Angaben eines Mitarbeiters eine Stunde dauern sollte, hat drei Stunden in Anspruch genommen (hätte sie das von vorneherein angesagt, wäre das ok gewesen — dann hätte ich nicht sinnlos in einer leeren Wohnung warten müssen)
— bei den oben genannten Verspätungen wurde ich weder vom Umzugsteam noch von der Firmenzentrale informiert
— zusammen mit den Raucherpausen hat der Umzug 8 Stunden gedauert, obwohl die reine Arbeitszeit (inkl. Transportfahrt) bei 3 Stunden lag (Dies soll keine Kritik an der Notwendigkeit von Raucherpausen sein! Jedoch finde ich, dass man so einen kleinen Umzug wie meinen geschickter organisieren kann…)
— das Umzugsteam wusste nichts über die gebuchten Halteverbotszonen, die ihre eigene Firma für sie arrangiert hat
— die vereinbarten Transportwege wurden stets von den Angestellten in Frage gestellt, was dazu führte, dass der Umzugswagen mehrfach um den Block fuhr bis dann endlich die Einsicht kam, dass die Angabe auf dem Vertrag die optimale Variante war
— am meisten hat mich das ständige Meckern eines Arbeiters über die langen Transportwege oder die fehlende Haltemöglichkeit des Umzugswagens (ich wiederhole: alles, was die Firmenzentrale selbst festgelegt bzw. organisiert hatte) gestört — am Ende solle ich das doch «mit einem guten Trinkgeld wieder gut machen», hieß es von seiner Seite
— es wurden keine Hilfsmittel (wie Decken, Handschuhe, Türstopper, etc.) verwendet, die die Unversehrtheit der Möbel beim Transport wahrscheinlicher machen
— meine Umzugskartons wurden unter anderem zum Aufhalten von Türen verwendet; dies führte dazu, dass meine Kartons unbeaufsichtigt im Treppenhaus verteilt waren als die Arbeiter ihre Raucherpause durchführten — wahrscheinlich ist das so üblich, aber so richtig wohl fühlt man sich dabei nicht
— wenn Umzugsgut beim Transport in die Wohnung kaputt ging (bei mir war es ein Möbelstück im Wert von 100 Euro), musste erst lange diskutiert werden (teilweise auch darüber, ob der Angestellte das aus seiner privaten Kasse zahlen muss!), bis es für die Versicherung notiert wurde
Zusammenfassung: Ich war damit zufrieden, dass meine Möbel von A nach B gebracht wurden und der vorher vereinbarte Preis auch im Nachhinein noch galt. Nichtsdestotrotz hat das Umzugsteam einen schlechten Eindruck auf mich hinterlassen und ich würde die Firma nicht weiterempfehlen.

Wir hatten uns von 6 Unternehmen Angeboten eingeholt und haben uns für BT entschieden, weil Sie das beste Gesamtangebot gemacht haben zum Festpreis.
Da wir aus zwei Whg. in eine neue gezogen sind, war es zwar ein erheblicher Aufwand für das Team aber der Umzug lief sehr professionell ab. 6 Mann haben getragen einer gepackt… und es wurde sehr gut gepackt. Habe ich vorher noch nie gesehen, wie man einen LKW platzmässig so gut ausnutzen kann. Dabei ist gerade mal ein Teller kaputt gegangen. Das lag aber eher bei uns als bei BT.
Für die Kartons haben wir lediglich eine Katution hinterlegen müssen. Bei Abgabe aller unversehrten Kartons haben wir diese anschließend komplett zurück erhalten. Wir waren sehr zufrieden, denn auch die Mitarbeiter waren höflich und freundlich und wir würden jederzeit wieder mit BT umziehen * * * * *

Allem voran. Ich bin von BT-​Umzüge begeistert. Wir sind Ende September umgezogen und haben recht kurzfristig einen Vorabterminvereinbart: H. Bethge selbst war sehr nett. Er hat sich genau angesehen was mit bzw. was ggf. auf/​abgebaut werden soll, hat die richtigen Fragen gestellt bzw. Tipps gegeben, wie man den Umzug am besten plant und hat uns dann einen Tag später bereits ein Angebot zu kommen lassen. Wir hatten uns drei weitere Angebote von anderen Umzugsunternehmen geben lassen und BT-​Umzüge gehörte zu den günstigen hat dann den Zuschlag wg. des professionellen Auftretens bekommen weil günstig kann ja evtl. jeder aber wir wollten ja auch einen stressfreien Umzug.
Die Umzugskartons kann man sich gegen einen kleinen Aufpreis liefern lassen, wir haben eine Kaution für die Kartons bezahlt und diese komplett zurück bekommen, weil wir innerhalb einer Woche alle Kartons wieder ausgepackt hatten und diese dann wieder abgeholt werden konnten. Super Service. Bei vielen anderen Umzugsunternehmen muss man Geld für die Kartons bezahlen und
bekommt dies nur anteilig zurück.
Zwei Wohnungen (eine 65qm /​4. OG und eine 80qm /​2. OG) mit vielen geliebten, alten, schweren Erbstücken, alte Spiegel mit Verzierungen, große unhandliche Sessel, Couch usw., einiges an Kleinkram und insgesamt knapp 100 Kartons mussten umziehen. Und ab jetzt kann ich nur noch schwärmen die Truppe um Herrn Helm (ich hoffe, ich hab den Namen noch richtig in Erinnerung) bestand aus sechs/​sieben Jungs die superpünktlich, total sympathisch und freundlich bzw. gut gelaunt, flink und einfach nur großartig waren. Angefangen um 9 Uhr Ofen aus um 17:30 die erste Wohnung war nach 2 h leer Es ist nichts zu Bruch gegangen! Keine Kratzer auf den alten Möbeln! alle Spiegel sind unversehrt geblieben! Geschirrkartons wurden sehr sorgsam behandelt so das auch hier kein einziger Teller/​Glas/​Tasse usw. kaputt gegangen ist. Eine Ikea-​Kommode (die eh weg soll :-)) hat einen kleinen Kratzer abbekommen aber das macht so gar nichts denn alle Möbelstücke, auf die es ankam sind 1A von A nach B transportiert worden. Gerade wenn man bedenkt, dass wir ja nicht von Erdgeschoss zu Erdgeschoss gezogen sind, bin ich umso dankbarer für diese tolle Dienstleistung. Die Jungs haben da echt buckeln müssen und nicht einmal geflucht :-) bzw. haben sich selbst immer bei Laune gehalten.
Ein Extradankeschön geht an Kürbis weil er alles so toll koordiniert hat, einfach super angenehm, zuvorkommend und aufmerksam war und wir unsere Möbel durch ihn in guten Händen gewusst haben. Danke Danke Danke. Ich würde jederzeit wieder mit BT-​Umzüge umziehen. Und das Team, das bei uns vor Ort war, hat einfach einen erstklassigen Job gemacht.

Einfach schneller leichter Umzug: D immer wieder !!

Wir hatten einen Firmenumzug via email angefragt und erhielten innerhalb kürzester Zeit eine freundliche Antwort mit dem Angebot einer kostenlosen Besichtigung vor Ort hinsichtlich der Räumlichkeiten und zu transportierenden Möbelstücke. Die Besichtigung erfolgte pünktlich und absolut unkompliziert durch den Chef persönlich. Während der Besichtigung wurde mir mitgeteilt, dass ich mir keine Sorgen machen bräuchte, falls hier oder da noch ein paar Möbelstücke mehr transportiert werden müssten. der Pauschalpreis sollte gelten. Ich möchte schon jetzt mitteilen, dass dieser Preis eingehalten wurde. Am Tag des Umzugs erschienen die angekündigten Fachleute inklusive LKWs, um den Umzug durchzuführen. Zunächst kam einer der, wie sich später herausstellen sollte, allesamt sehr freundlichen, kooperativen und extrem arbeitswilligen Mitglieder des Teams auf mich zu, um abzustimmen, was nun passieren sollte. Anschließend ging es losMöbelstücke und elektronische Teile wurden verladen und bei Bedarf in Extra-​Kartons verpackt, wir wurden auch nach Kleidungsstücken befragt, für die ein Karton mit auf dem Wagen war. Die Fachleute waren jederzeit ansprechbar und stets sehr freundlich sowie zuvorkommend. Mittendrin kam einer der Herren auf mich zu und teilte mit, dass ein Möbelstück Schaden genommen hätte. Dieses Möbelstück hatte ich selbst schon auf dem roten Zettel, daher war es absolut in Ordnung. Ich fand es gut, dass dieser Hinweis erfolgte. Ein weiteres Möbelstück hatte vorab einen offensichtlichen Defekt, auch dieser war mir bekanntund dieses Stück wurde ohne weitere Schäden umgezogen. Der Umzug lief also absolut vertrauenswürdig und sehr sorgfältig ab, da auch diverse Glasplatten umgezogen werden mussten. Während des laufenden Umzugs musste ich auf ein weiteres, extrem schweres Stück hinweisen, welches kurzfristig umgezogen werden sollte. Selbst dieses Stück wurde ohne Murren und ohne Aufpreis umgezogen. Damit hatte ich nicht gerechnet. Ich schreibe das so ausführlich, da es genug schwarze Schafe in dieser Branche gibt und ich mir nach der Besichtigung vorab selbst nicht sicher war, ob das alles wirklich so funktionieren würde. Am Ende des Tages muss ich ganz klar sagen, dass der Service von B. T Umzüge in jeder Hinsicht erstklassig war. Die Herren waren jederzeit sehr freundlich, humorvoll und man hatte das Gefühl, dass sie wussten, was sie taten. Ein ganz großes Lob an das B&T Team inklusive telefonischer Betreuung vorab und danach. Fazit: Ich kann B. T Umzüge uneingeschränkt empfehlen!

Sehr gut und zuverlässig. Pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt vor Ort. Festpreis wurde eingehalten. Alles ist heil geblieben. Von mir gibts eine Empfehlung.

Wir sind im Juni 2011 mit BT Umzüge von Winsen/​Luhe nach Hamburg gezogen.
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abwicklung lief alles reibungslos.
Der Preis war unschlagbar (ein anderes Umzugsunternehmen hatte für den gleichen Umzug den DREIFACHEN Preis verlangt) und die Mitarbeiter kompetent und motiviert. Mein Freund hat bei der Bestandsaufnahme am Telefon einige Kartons zuwenig und das Gästezimmer komplett vergessen anzugeben. Am Umzugstag war das aber glücklicherweise gar kein Problem!
Insgesamt war der ganze Umzug nach vier Stunden erledigt (trotz Frühstückspause) und wir waren super zufrieden!
Die Abrechnung über den Arbeitgeber verlief problemlos.
Sehr empfehlenswert!

Wir hatten uns mehrere Angebote von Umzugsfirmen eingeholt. BT machte einen sehr guten Eindruck und auch noch ein attraktives Angebot. Das Umzugsteam ist ausgesprochen nett und umsichtig! Am Umzugstag erschien das Team pünktlich, hat sich erst einen Überblick verschafft und dann geordnet und gut gelaunt die Wohnung in Windes Eile leergeräumt. Auch wenn es nur 150 Meter weiter ging, war der Aufstieg in die neue Wohnung Kräfte zehrend. Obwohl wir ein herausforderndes Treppenhaus hatten, standen alle Möbel und Kisten am frühen Nachmittag. Wir würden BT jederzeit weiter empfehlen.

Diese Umzugsfirma ist uns empfohlen worden. Nachdem die Umzugsmodalitäten schriftlich fixiert waren, konnten wir unsere Kartons abholen und unsere Sachen verpacken.
Am Umzugstag stand das Team pünktlich vor der Haustür. Das Verladen in den LKW geschah wirklich sehr professionell. Empfindliche Gegenstände wurden sehr gut gesichert, die Kartons wurden nicht geworfen. Die Möbel (Schränke) wurden wie vereinbart demontiert.
Beim Auspacken haben wir nur ein Glas verloren geben müssen, der Rest ist heil geblieben. So stellt man sich einen Umzug vor.
Die Kartons wurden in die richtigen Zimmer gestellt, die Möbel wieder korrekt aufgebaut.
Wir hatten uns online diverse Preise eingeholt, dieser Preis war aber nicht zu schlagen! Wir hatten schon etwas Angst, ob billig auch gut ist. Es war nicht billig, es war preiswert und gut! Da hilft man gerne mit (sonst kommt wohl der gute Preis nicht zustande). Die schweren Dinge wurden von den Profis getragen.
Beim nächsten Umzug (hoffentlich nicht so bald) werden wir bestimmt wieder auf das Team von BT zurückgreifen!