ARCOTEL Rubin

The breakfast was excellent but I was disappointed that the spa sauna was not available. My room was very cold and the pillows to soft so did not have a good night sleep. But it was well locate da d clean and the staff friendly.

Very clean, quiet and nice hotel. Great breakfast. Close to the main railwaystation and thereby good connections using public transportation.

Der Empfang war eher unterkühlt, wichtige Infos wie Parkgarage, Wellness, Internet, Crystall Bar, … wurden nicht gegeben. Lediglich ein knapper Kommentar zu den Frühstückszeiten erfolgte. Der Wellnessbereich ist eigentlich echt schön, es gibt aber nur vier Liegen und sonst keine! Sitzgelegenheiten. Auch der Balkon sollte über eine Sitzgelegenheit verfügen. Bademäntel wurden uns zur Verfügung gestellt, aber Schlappen waren nicht mehr zu bekommen.
Das Frühstück ist eher Standard und überzeugt nicht im Preis-​Leistungs-​Verhältnis. Das Badezimmer mit der Dusch-​Bade-​Wanne wirkt auch etwas antiquiert. Warum kann man den Comfortzimmern nicht auch einen Wasserkocher gönnen? Aber es gibt auch positives: Alles war sehr sauber, morgens war es ruhig im Hotel. Oft macht die Putzkolonne ja schon Krach ab 7 Uhr. Die Zimmer (Comfort) haben eine angenehme Größe. Am Wochenende sehr lange die Möglichkeit, zu Frühstücken. Haben wir nicht genutzt, aber für Langschläfer ideal. Allgemein versprüht das Hotel eine angenehme Atmosphäre. Sehr gute Verkehrsanbindung durch die Nähe zum HBF und zur U-​Bahnstation.

Zur Info vorweg: nicht ich habe hier übernachtet, sondern meine Mutter. Ich war jedoch oft genug im Hotel bei meiner Mutter, um mir ein Bild zu machen. Ich habe auch das Frühstücksbuffet genutzt, so dass ich mir auch dazu eine Meinung bilden konnte.
Der Empfang in diesem Haus ist sachlich-​nüchtern, aber freundlich. Die Lage des Hotels ist jetzt nicht die allerbeste, jedoch ist man durch die fußläufig in 3 Minuten erreichbare U-​Bahn schnell in der Innenstadt und an allen anderen Orten in Hamburg.
Das Zimmer (meine Mutter hatte Zimmer 632 — Superior-​Kategorie) ist geräumig und mit einer Dusche, einem Waschbecken (durch eine Art Gardinenvorhang vom Zimmer getrennt) und ein separates WC ausgestattet. Man bekommt in dieser Zimmerkategorie Wasser und Kaffee inklusive. Trotz der Lage direkt zum 4−6spurigen Steindamm hört man auf Grund der guten Verglasung recht wenig vom Straßenlärm.
Frühstück im 1. Stock ist üppig. Es ist alles da, was man sich wünscht. Und sogar noch ein wenig mehr. Gute Qualität, es wird ständig nachgelegt. Verschiedene Säfte, Sekt, Honig direkt aus der Wabe… Bestens!
Ein großes Pfund des Hotels ist das sehr freundliche Personal. Durch die Bank weg alle sind freundlich und sehr aufmerksam.
Preis-​Leistung stimmte auch. Somit ist das Arcotel Rubin ein gutes Stadthotel, dass man uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Das Hotel ist ok, viel mehr aber auch nicht. Bei 4 Sternen hätte ich mehr erwartet. Das Zimmer war sauber, das Personal freundlich und hilfsbereit. Im Bad waren allerdings die Haken zum Aufhängen der Handtücher kaputt. Richtig enttäuschend war das Frühstück. Die Brötchen pappig, die Eier kalt, drei der Gläser mit Marmelade waren leer und wurden auch nicht ausgetauscht. Entspricht eher dem, was ich von einer guten Jugendherberge erwarte, aber nicht von einem 4-​Sterne-​Hotel.
Die Lage ist von der Zentralität her allerdings super.

Das Hotel ist als solches TOP. Aber: die Lage ist zwar zentral, nur die Umgebung ist grenzwertig. Es hat halt Bahnhofscharme und abends laufen sehr komische Gestalten herum.
Nachtrag: tagsüber leider auch