Aral

Wenn der Kunde mal das Passwort für die EC-​Karte vergisst, wird man angemeckert. Die Kunden in der Schlage haben sogar mehr Geduld als die Mitarbeiterin. Das habe ich letzte Woche hier erlebt.
«Man sollte… Man muss eigentlich …» Warum muss ich mir als Kunde sowas anhören? Ich habe ihr hingewiesen, dass sie bitte um die Freundlichkeit beachtet. Dann wurde ich ignoriert als ob ich alleine redete. Sie kassierte einfach weiter. Danach kam der Spruch: «Nehmen Sie Ihre Tankkarte und endlich raus!» Und das vor so vielen Augen.
Ihre Kollegin hat sich für sie entschuldigt, als ich den Besitzer anrufen wollte.
Jeder von uns ist mal zwischendurch genervt. Aber den Stress beim Kunden rauszulassen ist einfach absurd. Ich gehe lieber nächstes mal zu einem Automaten. Der macht gleichen Job wie sie und meckert nicht, wenn man mal das Passwort vergisst.

Tankstellen zu bewerten ist schwierig, den für die hohen Spritpreise können die meistens nichts. Aber dann kommt es halt auf den Service an. Und der ist hier halt durchschnittlich, also nicht Super nett aber auch nicht Mies. Selten geht es über ein Begrüßung und Verabschiedung hinaus.
Das Angebot ist Tankstellentypisch, von Getränken über Süßigkeiten bis Brötchen ist alles vertreten.