Allgemeinmedizin Gisela Werner, Hans-Joachim Freygang

Herr Doktor Freigang ist ein super Arzt der immer ein offenes Ohr hat und hilft wo er kann. Frau Doktor Werner ist ebenfalls eine gute Wahl. Ein Faktor ist bei jedem Arztbesuch aber eine Qual. Ich kenne Zwei Arzthelferinnen die hier arbeiten. Davon ist die ältere stets gereizt, unfreundlich und legt ein Verhalten an den Tag welches mehr als unangebracht ist. Sie gibt einem das Gefühl, dass man hier schlecht aufgenommen wird. Auch die Tuschelleien die man bis ins Wartezimmer hört sind fehl am Platze. Es ist wirkliche eine Frechheit. Die jüngere ist aber immer freundlich.
Fünf Sterne fuer die Ärzte minus 1 wegen der Arzthelferin.

Ich möchte doch einmal darauf hinweisen, dass die Berufsbezeichnung der Mitarbeiterinnen in einer ärztlichen Praxis medizinische Fachangestellte (früher Arzthelferin) lautet.
Wie der Name ‘Sprechstundenhilfe’ schon besagt, handelt es sich bei dieser längst überholten Bezeichnung eher um eine ungelernte Person die in der Sprechstunde hilft.
Eine med. Fachangestellte hat eine Ausbildung von 3 Jahren hinter sich und ein fundiertes Fachwissen, daher bitte mehr Respekt/​Achtung den Mitarbeiterinnen gegenüber.
Und wenn immer wieder über deren Unfreundlichkeit geschrieben wird, möchte ich noch bemerken dass diese täglich mit vielen Patientinnen/​Patienten zutun haben. Und nicht wenige der letzteren Gruppe, unfreundlich, fordernd und sich selbst ‘als Nabel der Welt’ begreifen.

Herr Freygang ist ein sehr netter Arzt. Ich habe mich wohl gefühlt. Allerdings mangelt es den Sprechstundenhilfen an Höflichkeit und Einfühlungsvermögen. Als ich ziemlich erkältet das erst Mal vor der Theke stand wurde ich Barsch gefragt, wer denn mein Hausarzt sei. Habe daraufhin gesagt, dass ich gerne Herrn Freygang als neuen Arzt haben möchte. Daraufhin wurde ich ins Wartezimmer geschickt.

Ich bin nun auch schon seit 6 Jahren Patientin in dieser Praxis.
Herr Dr. Freygang und Frau Dr. Werner empfinde ich als sehr kompetent. Sie nehmen sich beide viel Zeit und man hat immer das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Nur was die Sprechstundenhilfen am Empfang angeht bin ich jedes Mal mehr enttäuscht, wie unfreundlich diese reagieren.
Da in der Praxis Termine vergeben werden, wollte ich nun gern einen Termin ausmachen. Es hiess nur im ruppigen Ton: Da müssen sie heute nachmittag so reinkommen, ich hab keine. okay, sorry, ich wollte auch nicht HEUTE und JETZT SOFORT einen Termin, sondern ein paar Tage später Ach so, ja, hab ich auch keinen, müssen sie so reinkommen
Das letzte Mal als ich so reingekommen bin, wurde ich ebenso angefuzt, warum ich denn keinen Termin gemacht hätte nachdem ich das erwähnt hatte, war die Laune der Sprechstundenhilfe nun ganz am Boden. ich werde trotzdem mein Glück versuchen und einfach so vorbeikommen, mal sehen, was passiert. Wenn ich noch mal in so einem Ton empfangen werde, dann such ich mir eben eine andere Praxis.

Dr. Freygang ist schon länger mein Hausarzt und hat schon diverse Mandelentzündungen und Sportverletzungen mit mir erlebt. Ein freundlicher und herzlicher Arzt, eben ein Hausarzt vom alten Schlag. Er nimmt sich für die Patienten wirklich ausreichend Zeit und man fühlt sich auch mit kleinen Wehwehchen ernst genommen.
Die Wartezeiten halten sich in Grenzen (wenn man einen Termin vereinbart hat), die Sprechstundenhilfen sind nett und freundlich.

Wer in Hamburg einen guten Hausarzt sucht ist hier gut aufgehoben. Besonders Herrn Freygang möchte ich ans Herz legen. er ist ein warmherziger, herzlicher Mensch dem seine Patienten sehr wichtig sind. Ich gehe dort immer mit einem guten gefühl des «Aufgehobenseins» hin.
Sehr zu empfehlen

Wahnsinnig freundliche Sprechstundenhilfen, Herr Freygang ist immer sehr herzlich und persönlich, man fühlt sich gut aufgehoben. Er ist auch sehr versiert im Bereich Tauchmedizin. Frau Werner geht gerne homöopathisch gegen die Beschwerden an, nimmt sich immer viel Zeit für einen, um sich ein umfassendes Bild zu verschaffen.
Es werden Termine gegeben, also vorher immer anrufen!
Sehr empfehlenswert!