Saturn

Der Saturn ist etwas kleiner als andere welche ich kenne, deshalb ist das Angebot an Foto Technik nicht so gross, sonst o.k.

Der Saturnmarkt ist in den zwei obersten Etagen der Galeria Kaufhof am Marktplatz von Halle (Saale). Er ist extra mit Kasse Eingangsbereich vom restlichen Kaufhof abgetrennt. Der Saturn kann nach einer längeren Fahrt mit den Rolltreppen durch das gesamte Gebäude oder auch per Fahrstuhl erreicht werden.
Auf der unteren Etage sind Haushaltsgeräte, alles rund um Fotos, Navigationsgeräte und Computertechnik mit Mobilfunk zu finden. Als weiteres gibt es dann auf der oberen Etage Musik, DVDs, HiFi-​Anlagen und Fernseher in einer sehr großen Auswahl. Wer eine bestimmt CD oder DVD sucht sollte es auf jeden Fall hier mal versuchen und falls sie doch nicht da sein sollte, dann werden diese Artikel sehr schnell bestellt.
Einziges kleines Manko sind die Preise für bestimmt Warengruppen. Zwar wirbt Saturn mit den günstigen Preisen, aber dies trifft bestimmt nicht auf alle Artikel zu und bei so manchen liegen sie deutlich über der Konkurrenz. Aber dazu kann man ja sehr gut im Internet oder dem Smartphone die Preise vergleichen.

Saturn ist meine erste Anlaufstelle, wenn es um Elektronik geht.
Soweit ich das sehe ist Saturn der einzige Laden seiner Art auf dem Markt und in der Nähe vom Markt. Media Markt gibt es nur beim Saale Center und liegt weit außerhalb der Innenstadt.
Preise finde ich recht günstig. Und je nach dem ab und zu auch verhandelbar.
Beim Umtausch immer hartnäckig bleiben, habe bestimmt eine Std diskutiert, bis die den Multidrucker zurücknehmen.
Mitarbeiter wirken wirklich etwas inkompetent.
Dennoch erste Anlaufstelle was Elektronik angeht.

Super Auswahl und direkt am Markt, zentraler geht nicht.

Ich kann mich meinem Vorschreiber nur anschließen:
Absolute Inkompetenz wird nur noch durch die Dreistigkeit der Fachberater überboten.
Ich habe aber den Grund für das Problem ermittelt: Der Chef.
Ich bin es eigentlich gewöhnt, wenn man irgendwo mit den Verkäufern nicht auf einen grünen Zweig kommt, dass ein Gespräch mit dem Chef schnell klare Verhältnisse und kulante Lösungen erzeugt.
Nicht so hier: Der Chef ist auf absolutes Kundenabwimmeln und Vergraulen eingestellt, nach dem Prinzip: Weniger Kunden, weniger Arbeit.
Ich gebe rel. viel Geld für Saturn typische — Produkte aus: Aber seit meiner letzten Begegnung der dritten Art auf gar keinen Fall mehr im Saturn in Halle.
Zumal: Dieses Geiz ist — Geil Gerede lediglich Volksverdummung ist.
Ein Preisvergleich mit einer Internetpreissuchmaschine zeigt sehr schnell was geil und was böse Abzocke ist.

… bei Saturn ist die gesamte Atmosphäre, das Angebot, das Personal. Man findet weder die Artikel, die man sich bei Saturn erhofft — aber das wird der minimalen Verkaufsfläche geschuldet sein -, das Personal ist teils freundlich, teils unverschämt gelangweilt, aber stets über alle Maßen inkompetent. Insbesondere in der Technik-​Abteilung des Saturn Halle findet man keine fachkundigen Mitarbeiter, Verkaufsgespräche, wie man sie erwartet, haben Seltenheitswert. Das Motto des Saturn ist wohl: Kauf oder laß es sein.
Ich habe mich bereits mehrmals entschieden, dem Saturn den Rücken zu drehen und Anschaffungen anderswo zu machen. Wenn Saturn nicht auf Kundenzufriedenheit aus ist, soll es mir recht sein. Sein Geld wird man auch woanders los, und Saturn hat es ja wohl irgendwie nicht nötig.
Dieser Laden ist nur wenig empfehlenswert, leider schafft man in Halle keine Alternativen.
Angebot: ausreichend
Preise: gut bis befriedigend
Freundlichkeit der Mitarbeiter: befriedigend
subjektive Kompetenz der Mitarbeiter: mangelhaft
Sicherheit: ist durch rigorose Maßnahmen und stets präsentem Sicherheitspersonal (zeitweise das einzige Personal, was ansprechbar ist) ausgezeichnet. (Aber allein das macht den SATURN nicht zu einem Super-​Laden.)