Geers Hörakustik

Ich war vergangene Woche mit meinem Opa dort. Eigentlich war ich nur Begleitung bei seinem Routinetermin, wollte das Geschäft aber nicht ohne Bewertung lassen. Obwohl ich selbst aktuell kein Kunde bin, war ich sehr überrascht von der Modernität des Geschäftes. Ich muss gestehen, dass ich mich noch nie mit Hörgeräten o.ä. beschäftigt habe und somit auch keine Ahnung von all dem habe. Jedoch war ich sehr erfreut zu sehen wie gut man meinen Opa dort beraten hat. Der noch recht junge Verkäufer hat im sehr geduldig das neue Hörgerät erklärt und war stets freundlich. Das gibt es leider nicht mehr so häufig. Vor allem älteren Menschen wird kaum noch Respekt oder Toleranz entgegen gebracht. Somit war es angenehm zu sehen, dass man sich dort noch Zeit nimmt.

Letzte Woche musste ich mal bei Geers vorbeischauen.
Ich gebe zu, dass ein Besuch beim Hörgeräteakustiker in meinem Alter eher selten ist. Vor 2 Monaten hätte ich das von mir auch noch gesagtaber so schnell kann es sich eben ändern.
Mein Ziel war jedoch nicht die Beratung zu Hörgeräten sondern eher im Gegenteil: Ich suchte angepasste Ohrstöpsel.
Der Grund: Täglich wird man mit viel überflüssigem Lärm beschallt. Straßenlärm, Musiklärm beim Shopping, laute Lokale (und Musik in selbigen), Rumbrüllereien, Feuerwehr– und Polizeisirenen usw. usf., was die Ohren auf Dauer überfordern kann.
Und da ich vor einiger Zeit einen Lärmunfall trotz Ohrstöpsel in einer Discothek zu verzeichnen hatte, wollte ich angepasste Ohrstöspel haben, um die tägliche Lärmbelastung ein wenig zu reduzieren.
Der kleine Laden in der Hasper Fußgängerzone ist von außen und innen sicher nichts besonderes. Ein wenig steril, aber mit schönen Möbelakzenten.
Im Inneren begrüßte mich ein netter, junger Hörgeräteakustiker. Er war zwar erst ein wenig von meinen zahlreichen Fragen überrumpelt, aber nach einiger Zeit kamen wir wirklich gut ins Gespräch.
Das Gespräch zog sich in erhebliche Länge, bemerkt hab ich das überhaupt nicht. Er erklärte mir verschiedene Möglichkeiten, fragte Gründe für die Anschaffung und Erkrankungen der Ohren ab. Er wollte Ziele wissen und sagte ganz klar: Um sie richtig beraten zu können, muss ich wissen, was sie wollen und wo sie hinwollen.
Das war ein Stichwort, das ich bei JEDER guten Beratung erwarte. Ich habe mich wirklich sehr gefreut, mit einem so guten und kompetenten Verkäufer sprechen zu können. Er bemühte sich während unseres Gespräches wirklich um alle denkbaren und undenkbaren Lösungsmöglichkeiten. Oft fügte er hinzu, dass auf diesem Gebiet hier und da noch nicht viel bekannt sei, er aber durchaus bereit wäre, ein wenig zu experimentieren, damit ich mein Ziel erreiche. Ich darf nochmal kurz erinnern: Es ging um angepasste Ohrstöpsel!
Er zeigte mir hier und da vieles auf, was ich gar nicht bedachte und machte insgesamt einen wirklich kompetenten Eindruck. Nachdem ich eine ¾ Stunde da saß (ich kam eine viertel Stunde vor Feierabend mit einer kurzen Frage) haben wir einen erneuten Termin vereinbart, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Nachdem ich eine ¾ Stunde da saß (ich kam eine viertel Stunde vor Feierabend mit einer kurzen Frage) haben wir einen erneuten Termin vereinbart, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Bis zum nächsten Termin wollte er sich dann nochmal über die wenigen Neuigkeiten auf dem Markt informieren, um mich dann topaktuell beraten zu können.
Auf den nächsten Termin bin ich gespannt. Die Ohrstöpsel kosten zwar ihr gutes Geld, aber bei solch einer Beratung und auch Qualität der Ohrstöpsel bin ich durchaus bereit, das zu investieren.
Meine Ohren sind mir eben wichtig! Und Euch sollten sie genau so wichtig sein!
Wer also eine gute Beratung braucht, ist in dieser Filiale bestens bedient. Allerdings: Besagter Verkäufer wechselt zum Ende diesen Monats in die dann neu eröffnete Filiale in Hagen Boele (Marktplatz).