Media Markt

Konnte mein Laptop komplett aktualisieren, kompetente und freundliche Beratung, Team freundlich untereinander, Service sehr gut, eine 5 von 5 Punkten. Komme wieder. Danke!

Was soll man bei einem Elektromarkt von der Stange großartig bewerten? Ich musste nach dem Weihnachtsfest 2 Geschenke umtauschen. Hatte arge Bedenken da es auch sehr voll war! Das Umtauschen ging nach ganz kurzer Warte zeit sofort. Muss auch sagen dass die Mitarbeiter beim Media Markt extrem freundlich waren. Kann man echt loben!

Das Personal ist überheblich und inkompetent. Antworten zu Detailfragen werden sich aus den Fingern gesogen. Samstags sollte man den Laden meiden. Gutes Parkplatzangebot für einen so zentralen mediamarkt!

samstag abend dort gewesen. zum glück nicht so voll. gute handyberatung bekommen und bei netter nachfrage wurde der preis um 60 euro runtergesetzt. leider nicht gekauft weil die passende farbe nicht da war (ja frauen suchen das handy nach der farbe aus, nicht nach funktion…). keine kassenschlangen. was ich nicht gut finde: keine kreditkarten.

Leider ist der Service hier sehr Mangelhaft was durch eine Bedien Wartezeit von etwa 50 MINUTEN, einen absoluten Höhepunkt erreicht hat.

Ein typischer Mediamarkt wie überall in Deutschland. Scheinbar günstig, aber bei genauerem Hinsehen teilweise stark überteuert. Auch in GT bedeutet der «beste Preis der Stadt» nicht unbedingt den niedrigsten.
Ich kaufe mittlerweile nichts mehr im MM-​Markt, ohne kurz vorher die Preise im Netz gegengescheckt zu haben. Warum?
Meinen d-​link Ehernet-​Hub, dessen Durchschnittspreis im Netz bei 34.- liegt gibt es dort für schlanke 49.90, Für eine von mir dringend benötigte CAT5-​Kupplung sollte ich 14.99 berappen, war mir «etwas» zu teuer, halt bei Amazon für unter 3.- bestellt.
Letztens stand dort in der Apple-​Ecke der niegelnagelneue 27″ iMac C2D, angeblich ein Vorführrechner, dafür mit 1599.- exakt 100.- Euro über dem Originalpreis von Apple. Begründung des Verkäufers: «ist das größere Modell» Fragt sich nur, was hier größer ist…
Ansonsten gibt es leider auch beim Personal Licht und Schatten:
Beim Kühlschrank, den ich letztens dort erstanden habe und der mir gegen einen vertretbaren Aufpreis bei dichtesten Schneetreiben supertermingerecht angeliefert und aufgestellt wurde, bin ich sehr gut beraten worden. Doppel ++! Auch beim Kauf eines 24″ Monitors hatte sich ein Verkäufer positiv bemüht.
Hingegen wollte man mich 2007 beim Kauf eines LCD-​TVs vera… wollen. «Née, das Modell hat halt kein besseres Bild, da müssen sie schon ein höherpreisiges Modell nehmen!» Das war wie die ganze andere Reihe der TVs komplett verrauscht. Klar doch, den Deal hat dann ein anderer Discounter in Bielefeld machen dürfen. Beim Tintendrucker-​Kauf, den eine Bekannte mit mir als Beratung dort machen wollte, hat uns der Mitarbeiter einen hanebüchenen Unsinn über angebl. Reinigunszyklen, die die Patronen von Canon-​Druckern in kürzester Zeit leeren erzählt, weswegen der MM die aus dem Sortiment genommen habe und auf eine riesige Palette gerade eingetroffener HP-​Drucker hingewiesen, sie gerade zu theatralisch angepriesen. Ok, Irgendwann waren die Canon wieder dort und die HP-​Palette alle.
Kurzum: Gute Auswahl mit erheblichen Mängeln hinsichtlich der Verkäufer und der Preisgestaltung. Man sollte schon wissen, was man haben möchte und was das woanders kostet, sonst ist es gut möglich, das man MediaMarkt-​Lehrgeld zahlt.

Die Beratung ist für einen so großen Discounter relativ gut, das Personal freundlich und hilfsbereit. Im speziellen gibt es Punkteabzug für die CD/​DVD Abteilung, die unglaublich nachgelassen hat, im Einzelnen neuerdings werden Musik DVDs zu den CDs einsortiert was seltsamer Weise in anderen Märkten überhaupt nicht der Fall ist. Ich denke es ist doch ein Unterschied ob ich in CDs oder DVDs stöbern möchte. Das Backprogramm ist völlig unüblich für Media Markt stark eingeschränkt. Warum das so ist kann ich mir nicht erklären. Besuche der Filialen in Münster und Bielefeld zeichnen andere Bilder.
Update 20.07.2009 die CD DVD Abteilung unsortiert und nicht aufgeräumt, werd wohl meine DVDs wo anders kaufen!