Radomat Fahrradhandels

Mehrfach nun schon dort gewesen
Freundlichkeit hängt sehr von Tageslaune ab. Vorkalkulierter Preis für identische Arbeiten von Ansprechpartner abhängig. Qualität von selbst einzubauenden Teilen (zB Bremsklötze oder Anstecklichter) ist leider eher schlecht.
Die kostenlosen Leihräder (oder falls man mal für Freunde eines extra braucht 5EUR am Tag) sind meistens ganz gut in Takt, aber häufig nicht verfügbar was einem erst nachdem das eigene Fahrrad schon mit Zettel versehen und Auftrag erteilt ist, mitgeteilt wird Drei Tage ohne Rad als Göttinger Student ist einfach undenkbar!
Fazit: Kundenservice lässt meist zu wünschen übrig, Preise im oberen Durchschnittsbereich, Reperaturqualität relativ hoch (!!!), Qualität von Lichtern/​Bremsklötzen eher schlecht
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Nachtrag!
Ich hatte mir vor einem Jahr ein Schloss gekauft (35Eu) und dazu dann auch gleich noch das empfohlene (7Euro) Pflegeöl Zwei Jahre Garantie stehen auf dem Zettel nach einem Jahr ist der Schlüssel ohne Gewalt abgebrochen :-(Eingesendet haben die von Radomat das zwar, aber schon ohne große Hoffnung zu machen! Naja negative Rückmeldung und das Wort Kulanz irritierte den Besitzer, als ich es ansprach!
Nachtrag 2!
Nach der negativen Qype Bewertung (vielleicht ja auch ein glücklicher Zufall!?), wurde mein Schloss doch ersetzt Danke dafür!

Ein gut geführter Fahrrad-​Laden mit kompetenten Leuten. Ich habe bei Radomat für meine Freundin ein Custom-​made-​Mounti gekauft und mein Rad lakieren lassen. Preislich absolut Ok, Qualität und Service sind Top.
Was im übrigen die kostenlose Inspektion angeht, die wir beim Kauf unseres Fahrrads dazu bekommen haben,
kann ich mich überhaupt nicht beschweren. Ich war kurz nach Ablauf der sechs Monate im Laden und nach einem netten Gespräch wurde diese anstands– und kostenlos vorgenommen. Gerne wieder.

Die Beratung war sehr gut und man kam fix an die Reihe! Allerdings verlangten die Guten 120EUR für zwei neue Felgen und Bremsenreparatur. Für mich definitiv zu viel Geld! Muss ich mich noch einmal umschauen.
Generell war ich mit der Beratung aber zufrieden, man wurde sehr nett behandelt und ich hatte das Gefühl, dass er wusste, wovon er sprach.

Ich hab mein schatzi (fahrrad) heute wieder bekommen. bin zufrieden neuen Schaltzug, alles eingestellt/​justiert, Hülle und neue Kappe für den Schaltzug, einbau + Umwerfer geölt für 15 EUR das in 24 stunden.
dazu ein kostenloses leihrad!
ich habe sofort beim fahren gemerkt, dass es geölt wurde und der übergang zwischen den gängen war ein traum. =)
Dazu ein kleines Fachgespräch über mountainbikes und fort war ich wieder.

Ich kenne Radomat noch aus dem alten Laden und war zwei Mal dort. Beide Male wurde ich sehr unfreundlich behandelt und fühlte mich eher als lästiger Kunde, der kurz nach Ladenöffnung die Ruhe stört. Die Beratung beim Kauf eines Schlosses war sehr unmotiviert. Das zweite Mal sollte meine Kette repariert werden, was unwillig auch getan wurde. Die ganze Reparatur war für diesen Service auch noch teuer. Es gibt in Göttingen bedeutend bessere und vor allem freundlichere Läden!

Nach einer sehr kompetenten Beratung habe ich mir dort ein Fahrrad gekauft,
dieses wird mir nach Hause geliefert und innerhalb der ersten 6 Monate gibt es eine Komplettinspektion gratis.
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit!
Weiter so!

Zu Gast in Göttingen und mit dem Rad einer Freundin unterwegs, rappelte es plötzlich im gebälg und es ging nicht weiter. Kurz rum gefragt wo der nächste Fahrradladen sei, wurde ich hier her geschickt. Trotz recht alter Mühle wurde ich hier nett beraten und mein Rad war am abend schon wieder fit. Preis war OK, die werkstattleistung auch … sollte ich einmal wieder in der Nähe sein werde ich auf jeden fall wieder rein schauen.

Guter Service .Mein Rad zeigte erhebliche Gebrauchsspuren auf. Bremsen, Schaltung und mein steuersatz war am knacken. Auf der suche nach einem Fahrradladen kam ich zu Radomat. Wo ich hervorragende Beratung bekam. Und der Service für mein rad war einfach spitze. Sehr schnell und die rechnung mehr als angemessen.
SUPER LADEN

Ich bin stinksauer. Meine Gangschaltung hatte eine kleiner Macke im dritten Gang, ich war nur auf dem Weg zum Waldweg die Reifen aufpumpen, da wurde mir Hilfe angeboten. Ich stimmte zu um eine Erkundigung und einen Preis zur Reperatur der «Macke» einzuholen. Mein Rad sollte erstmal nicht dableiben! Bei der Diagnose wurde von einer Fachkraft des Geschäfts das Kabel am Lenker rausgezogen und die Gangschaltung ging gar nicht mehr. Ich bekam ein Leihrad umsonst.
Heute wurde ich angerufen, denn die Reperaturen, die noch nicht nötig gewesen wären, würden nun bis zu 65 Euro kosten! Nach einem kurzen Gespräch wurde dann auf der anderen Seite einfach aufgelegt. Also bin ich hingefahren. Wollte es klären und eine Lösung finden. Da wurde nicht mit mir gesprochen, sondern nur die Räder getauscht. Auf dem Weg in die Stadt merkte ich, dass die Gangschaltung nicht mehr hochschalten konnte. Ich bin also zurück! Da wurde ich dann von zwei Fachkräften des Ladens mit den Worten: Ich könne es ja erklären und selber machen, sowie «Die versteht ja eh nichts!» platt geredet. Außerdem sei ich vor dem Wochenende doch nur gekommen, weil meine Gangschaltung kaputt sei — Das entspricht nicht die Wahrheit! Mir wurde erklärt, dass die Diagnose des Fehlers nur durch Aufschrauben der Schaltung möglich war! Das sie nach dem Zusammenbau dann gar nicht mehr geht oder noch schlechter als vorher wird dabei außer acht gelassen.
Ich glaube ich war noch nie in meinem Leben über eine Serviceleistung so sehr enttäuscht und sauer!

Die Preise sind im oberen Durchschnitt angesiedelt. Auch hier gilt: Besser man weiß, was man sucht (aber bei welchem Kauf gilt das nicht?). Hier gibt es kein Bike Out of the box. Ein schönes Feature ist, das man sich die Farbe seines Rahmens nahezu frei aussuchen kann. Dazu bekommt man einen dicken Stapel Farbkarten vorgelegt. Der gewünschte Rahmen wird dann lackiert und, wenn gewünscht, komplettiert. Die Montage ist ist solide und verlässlich — mein Rennrad läuft immer noch ohne Probleme.