Lörper Fahrrad

Ich war letzte Woche bei Fahrrad Lörper wg. meiner Schaltung. Meine Daten wurden aufgenommen, hinterher stellte sich heraus, dass die Mitarbeiterin meine Daten nicht gespeichert hatte, ich musste insgesamt 3 x meine Daten wiederholen. Nach 2 Stunden Warten kam der Mitarbeiter und meinte, dass 2 Kollegen den Mangel nicht beheben können. Ich war enttäuscht. Da sagte der Mitarbeiter, dass er noch einen Versuch hat. Er schob das Rad wieder in die Werkstatt. Leider war der Mangel immer noch nicht behoben. 3 x musste ich noch Probe fahren, weil der Mitarbeiter meinte, dass der Mangel jetzt behoben ist. Leider war der Mangel auch nach 2 1/2 Stunden immer noch nicht behoben!!!!! Nun meinte der Mitarbeiter, dass ein Artikel bestellte werden müsste. Er schickt mir dann den Kostenvoranschlag in den nächsten 3 Tagen zu. Es ist jetzt 1 Woche ! vergangen und er Kostenvoranschlag ist immer noch nicht bei mir eingegangen. Der Mitarbeiter machte auf mich einen sehr seltsamen Eindruck. Ich meinte zu ihm, dass das nicht sein Tag wäre. 4 Personen haben sich mit meinem Fahrrad beschäftigt. 2 Mitarbeiter in der Annahme des Fahrrades und angeblich 2 Mitarbeiter aus der Werkstatt so hatte es die Mitarbeiterin mir mitgeteilt. Einfach nur peinlich für Lörper. Und so etwas nennt sich FACHgeschäft. Ein anderer wartender Kunde hatte meine Unzufriedenheit mitbekommen und sagte, dass er das gleiche Problem hat. Die Fachleute bekamen auch seine Schaltung am Fahrrad nicht repariert. Obwohl sein Fahrrad dort zu Inspektion war. Ich bin gespannt, ob ich noch meinen Kostenvoranschlag erhalte. Auf jeden Fall kann ich Fahrrad Lörper nicht weiter empfehlen.