Straßenverkehrsamt

Ämter sind ja generell eine grausame Erfindung, aber was mir hier kürzlich wiederfahren ist, erfüllt wieder einmal alle Vorurteile gegen das deutsche Ämtertum!
Es ging um die Abmeldung eines Autos. Eigentlich ganz einfach — für 1.000.000 Menschen tagtäglich eine Kleinigkeit. Das werd ich wohl fehlerfrei hinbekommen, dachte ich mir und aus Erfahrung mit diversen Abweisungen bei Ämtern wegen fehlenden Unterlagen, informierte ich mich vorab ganz genau und doppelt und dreifach darüber, welche Formulare und Papiere ich dafür alle benötige.
Um unnötige Hin-​und-​Her-​Fahrerei zu vermeiden (das Auto war nicht auf mich angemeldet, was die Sache natürlich noch verkomplizierte und noch mehr Formulare bedarf), habe ich mich extra vorab telefonisch bei der zuständigen Sachbearbeiterin erkundigt, ob gefaxte Unterlagen — also keine Originale — auch gültig wären. JA — geht auch. Prima! Gott sei Dank machte mich die Sachbearbeiterin auch noch darauf aufmerksam, dass zusätzlich noch eine Ausweiskopie des eigentlichen Fahrzeughalters beiliegen müsste. BESTEN DANK — denn das stand natürlich NICHT im Internet aufgelistet…
Alles schön organisiert und zusammengepackt ich also mitten in der Nacht den Wecker gestellt und schon mal in die Schlange eingereiht an dem sog. Check-​In-​Schalter. Endlich an der Reihe melde ich an, dass ich mein Auto gerne ABmelden würde. Der Typ hinter der Scheibe sichtet mißmutig meine Unterlagen. Als er die gefaxte Ausweiskopie sah fragte er lautstark durch die Löcher in der Scheibe, was das denn sein soll?! Ich daraufhin: «…das ist die Kopie des Ausweises des Fahrzeughalters. Habe extra mit der zuständigen Sachbearbeiterin fürs ABmelden von KFZ telefoniert — sie meinte, es wäre ok.»
Er darauf: «Hmmm…da müssten Sie es mal bei der Frau X (die, die fürs ABmelden zuständig ist) probieren und bei ihr vorsprechen. Und wo ist der Nachweis für HU/​AU??» Ich: «Wie jetzt? Davon stand aber nichts im Internet!!!» Er: «Aber 100%ig» Ich: «100%ig NICHT!» Er: «Doch!» Ich: «Nein!»…usw…usw.
Also was willste machen: Wutentbrannt nach Hause, den Scheiß HU/​AU-​Wisch geholt und vor lauter Frust nochmal ins Netz auf die Seite, auf der es natürlich NICHT stand dass dieser benötigt wird (im Nachhinein: Wozu braucht ein Auto ohne Kennzeichen auch TÜV und wo soll die Plakette hin???), schnell noch ein Beweis-​Foto mit dem Handy gemacht und wieder hin in den Saft-​Laden. Mittlerweile war es kurz vor der Mittagspause, die Bude natürlich gerappelt voll und wieder anstehen…
Am Check-​In-​Schalter stand mittlerweile ein anderer Mann, der mich freundlicherweise darauf aufmerksam machte, dass wenn ich nur ABmelden wollte, ich direkt ins Büro XY zur zuständigen Sachbearbeiterin gehen könnte. Als hinter dem freundlichen Mann der Typ von zuvor auftauchte…
«Entschuldigen Sie, aber DAS hätten SIE mir im übrigen auch sagen können und außerdem hatte ich WOHL recht damit, dass die Info NICHT im Internet steht!» und hielt ihm mein Handy an die Scheibe. «Jaaaaa» sagt der gute «das ist ja auch fürs ABmelden!!!
???Häääää???
…ich glaub der war noch nicht ganz wach oder muss dringend mal zum Ohrenarzt, denn von NICHTS anderem habe ich gesprochen!
(Der zweite Stern oben, ist übrigens ein Mitleidsstern, denn wenn ich meine Tage in solch vergammelten Büros verbringen müsste, würd ich mir freiwillig die Augen ausstechen.)