Phoneworker

Ich bin aufrichtig und vollends begeistert!
Am 25.09. war ich bei Herrn Phoneworker Hoffmann mit meinem Wasserschaden-​Samsung Galaxy S3.
Um die Dramatik der dortigen Erlebnisse etwas besser vermitteln zu können, möchte ich kurz die Vorgeschichte darstellen:
Vor ca. zwei Wochen habe ich durch ein dummes Versehen mein Smartphone in eine kleine Pfütze auf meinem Schreibtisch gestellt und zwei Stunden später sperrte sich das Handy plötzlich und der Touchscreen reagierte nicht mehr auf Eingaben. Eintausend Akkuwechsel, Rebootversuche und Stoßgebete später war mir klar, dass ich professionelle Hilfe brauchen würde. Also bin ich am nächsten Tag zu einem Handyreparaturservice am Steintor in Hannover gefahren und habe dort das Handy abgegeben, weil es zwecks Reparatur zu Samsung geschickt werden sollte. Über eine Woche später erhielt ich einen Anruf, dass eine Reparatur laut Samsung nicht möglich sei, ich aber das Angebot und den Rat erhalte, für 399 Euro ein neues Samsung Galaxy S3 Smartphone zu kaufen. Das kam mir nicht so smart vor, weil das Handy Samsung S3 zu diesem Zeitpunkt über Amazon schon günstiger zu erwerben war UND weil mein nächstens Handy angesichts der gemachten Erfahrung auf jeden Fall wasserdicht sein sollte (Sony XperiaZ1). Nach weiteren drei Tagen konnte ich mein Handy dann auch wieder abholen, was ich sogleich getan habe. Allerdings wollte ich nichts unversucht lassen und griff auf Empfehlung eines Kollegen nach dem letzten Strohhalm Phoneworker in Garbsen. Schnell die Seite ergoogelt, Email zwecks Terminvereinbarung geschrieben und zwei Stunden später war ich auf dem Weg nach Garbsen.
Jetzt zur Bewertung im engeren Sinne:
Die Phoneworker-​Räume sind nicht ganz leicht zu finden, aber mit der Adresse im Kopf und einem aufmerksamen Blick findet man die richtige Klingel. Zum fachlichen Geschick kann ich nur eins sagen:
Der Mann ist der reinste Handyflüsterer, ein Mozart der Mobilfunktechnik und mindestens ein Jedi!
Gegen Zahlung von 20,00 Euro (in Worten: ZWANZIG EUROS!!!) hat er das Handy innerhalb von 30 Minuten repariert gehabt und ich konnte es wieder nutzen.
Noch einmal: In 30 Minuten und für zwanzig Euros hat er vollbracht, was ein Handyreparaturservice und Samsung in knapp zwei Wochen nicht geschafft haben. Hallo?! Hätte ich meinen Emotionen nachgegeben, hätte ich ihn umarmt, aber ich denke, dass es für alle Beteiligten besser gewesen ist, dass ich mich stattdessen zum Schreiben dieses Beitrages entschlossen habe.
Fazit: Ich werde solange es Phoneworker gibt NIE, NIE, NIE wieder woanders hingehen, wenn mein Handy rumzickt und kann nur jedem vernünftigen Menschen mit Handyproblemen raten, sich auf den Weg nach Garbsen zu machen.
Sollte allerdings jemand mal längere Zeit und gezwungenermaßen ohne Handy auskommen wollen oder einfach nur auf Selbstgeißelung stehen, empfehle ich zu einem anderen Handyreparaturservice dort draußen zu gehen.
In diesem Sinne!
P. S.: Kleine Anekdote noch zum Schluss: Von den ungenannten Handyreparaturservice-​Leuten /​Samsung habe ich noch einen Flyer mitbekommen mit der Überschrift Wie entstehen Korrosionsschäden am Mobiltelefon, in dem mir unter anderem erklärt wird, dass eine nachhaltige Beseitigung eines Korrosionsschaden nicht möglich sei. Jede angemessene Antwort hierauf würde den Straftatbestand einer Beleidigung erfüllen, weshalb ich mir diese verkneife und mich stattdessen in Schweigen hülle.
Also:
GEHT ZU PHONEWORKER! FÜNF STERNE!

Kann man nur empfehlen. Homebutton vor Ort in 20 Minuten repariert und seit dem keine Probleme mehr.
Kann und werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.