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Fürth
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6:00 – 0:00
Aberto agora
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Horário local (Fürth) | 15:55 segunda-feira, 2 de junho de 2025 |
segunda-feira | 6:00 – 0:00 |
terça-feira | 6:00 – 0:00 |
quarta-feira | 6:00 – 0:00 |
quinta-feira | 6:00 – 0:00 |
sexta-feira | 6:00 – 0:00 |
sábado | 7:00 – 0:00 |
domingo | 8:00 – 0:00 |
Ich bin seit vielen Jahren Kunde sowohl zum Tanken als auch in der Waschanlage. Ich war bisher auch immer zufrieden bis heute. Ich fuhr mit meinem Fahrzeug in die Waschanlage und zuerst war alles wie immer. Etwa in der Mitte der Anlage wurde mein Auto plötzlich nicht mehr weiterbewegt und die Anlage stellte sich ab. Nach kurzer Zeit ging es wieder vorwärts. Am Ende wurde mein Fahrzeug weder getrocknet noch abgeledert. Auch die Ampel zur Ausfahrt ging nicht. Als ich dann endlich aus der Anlage war, fuhr ich nach vorne zur Einfahrt. Auf meine Beschwerde hin wurde mir unterstellt, daß ich in der Anlage gebremst oder etwas anderes getan hätte, was ich verneinte. Auf meine Frage was das soll bekam ich zur Antwort ich könne ja nochmal bezahlen und abermals durchfahren. Daraufhin kam noch ein anderer Mitarbeiter der die Kasse bediente auf mich zu und forderte mich auf den Platz zu verlassen. Ich finde ein derartiges verhalten eine absolute Unverschämtheit und werde mir überlegen, dort weiterhin Kunde zu sein
17.12.2021: Wäsche 2 mit Glanzpolitur. Während der Wäsche fallen dicke schmierige Tropfen auf Motorhaube und Scheibe. Durch Bürsten in Streifen auf der Scheibe verteilt. Auto danach schmutziger als vorher. Sofort reklamiert. Zweite Wäsche, gleiches Ergebnis: die fettigen Schmierflecken lassen sich nicht entfernen. Sofort wieder reklamiert. Unverschämte Antwort: Sie könnten nichts machen, bei 500 Wäschen pro Tag sei das die erste Reklamation. 18.12.2021: Beim Betriebsleiter reklamiert. Gleiche unverschämte Antwort; sah sich allerdings dazu bereit, den Flecken mit Bürste und Reiniger zu Leibe zu rücken. Dritte Wäsche. Auto leidlich sauber. Fazit: Keinerlei Kulanz, Krisenmanagement und Kundenbehandlung unterirdisch. Sehen mich weder zum Tanken noch zum Waschen wieder. Die Konkurrenz ist groß genug.