Hotel Kaiserhof

Zum Geburtstag habe ich meinem Mann einen 4-​tägigen Kurzurlaub geschenkt, bei welchem wir im Kaiserhof untergebracht waren.
Reservierung:
Die Reservierung würde über FeriDe gemacht und hat gut funktioniert. Als wir im Hotel ankamen wurden wir mit Namen begrüßt. Freundlich und sehr angenehm wurde uns alles erklärt und wir konnten sofort unser Zimmer beziehen.
Zimmer:
Unser Zimmer, mit großzügig Platz, war ausgestattet mit einem Doppelbett und einem kleineren Zustellbett für unsere 2,5-jährige Tochter, Schreibtisch, Fernseher, Tischchen, 2 Stühle, eine Garderobe mit 2 offenen Schränken und einer Ablage zB für den Koffer. Kein richtiger Kleiderschrank.
Im Zimmer befindet sich natürlich ein Bad mit Dusche, WC, Waschbecken.
Service:
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer jeden Tag Top in Ordnung, Betten gemacht, Handtücher gewechselt etc.
Kinder sind herzlich willkommen so ist ein Kinderstuhl, halbe Portionen oder etwas zum Malen keinerlei Problem!
Insgesamt sollte mal wieder etwas renoviert und modernisiert werden. Auch die Bäder gehören mal wiederneu gemacht.
Insgesamt ein gutes Hotel mit tollem Service und nettem Personal!

Zimmer und Frühstück soweit ok. Die Gänge im Hotel müssten mal renoviert werden. Personal sehr freundlich. Leider ist die Klimaanlage auf allen Zimmern nicht mehr funktionstüchtig. Statt dessen steht ein Ventilator bereit. Alles in allem für das Gebotene zu teuer.

Das Hotel ist schön gelegen, das Personal bemüht, die Küche ist in Ordnung. Das ist es aber auch schon. Wir reisten an mit einem hochqualifizierten internationalen Team aus aller Welt. Insgesamt 12 Personen, um dort in einer Klausurtagung ein größeres Projekt zu bearbeiten.
Es wurde ein Vorschuß von EUR1500 verlangt und auch bezahlt.
Bei der Ankunft stellten wir fest, daß die Klimaanlage nicht funktioniert! Das bei Außentemperaturen von 35Grad und mehr. Ein Umbuchung in ein klimatisiertes Hotel war nicht möglihch, weil in der Zeit vom 30.6. bis 5.7. niemand verantwortlich war. Der Geschäftsführer glänzte durch Abwesenheit. Dass Personal bestand fast ausschließlich aus Volontären und Azubis. Das bis hin in die Küche.
Die Geschäftleitung weigerte sich, überhaupt mit uns zu verhandeln.
Wir durften deshalb unter dem nicht isolierten Dach nachts schmoren und tagsüber uns mit ein paar Ventilatoren die Müdigkeit aus Auge und Hirn zu blasen versuchen.
Ich habe dem Manager empfohlen, auf Jugendherberge umzusatteln. Das Kundenniveau dazu hat er schon.
Wer Service erwartet, sollte einen Riesenbogen um den Kaiserhof machen

Ein nettes Hotel mit gutem Frühstück und gutem Essen! Sehr nettes junges Personal alle sind sehr aufmerksam.
Gute Küche, saubere Zimmer und modernes Ambiente! Wer eine angenehme Hotelübernachtung sucht ist hier richtig.