Bose

Friedrichsdorf, Alemanha

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+49 6172 71040
Site:
www.bose.com
Endereço:
Max-Planck-Straße 36 Zentrale, Friedrichsdorf, Hessen, 61381
Paradas e estações próximas de transporte público:
120 mCarre
230 mFriedrichsdorf (Taunus)
230 mFriedrichsdorf Hornig
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Horário local (Friedrichsdorf) 23:20 sábado, 14 de junho de 2025

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1 avaliação para Bose

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Classificação do local: 1
Quickborn, Schleswig-Holstein
Der Umgang mit Reklamationen bei Bose ist ausbaufähig. Ein Solo TV System zeigte nach 2 Monaten keine Funktion mehr. Das Gerät wurde verpackt, zu UPS gebracht u versandt. Nach einer Woche war das Gerät wieder da mit der Diagnose: alles in Ordnung, kein Fehler zu finden. Das Gerät lief wieder, aber ca 3 Wochen später das gleiche Problem: Totalausfall. Es folgten wieder Anrufe bei der Hotline, wo man sich nicht sehr kooperativ zeigte. Eine schriftliche FehlerBeschreibung können wir beilegen, aber bitte auf englisch! Wir werden also alles nochmal machen und uns überraschen lassen. Kundenservice sieht anders aus!!!
Nach dem zweiten mal wurde dann doch ein Fehler gefunden. Nun läuft die Box wieder. Warum nicht gleich so?