Classificação do local: 5 Frankfurt am Main, Hessen
Ich lasse mir erst seit kurzer Zeit die Nägel machen(Gel) und hatte noch nicht das richtige Nagelstudio gefunden. Deshalb ging ich Anfang letzten Monats zu Nhu Mai in der Hoffnung, dass der Service besser ist als in dem Studio zuletzt(keine Kommunikation aufgrund der Sprache möglich, somit die Nägel nicht 100% wie ich sie wollte und sie lösten sich(Pulvergel) nach bereits einer Woche langsam ab). Ich berichtete Nhu Mai von dem Problem, dass sich meine Pulvergel Nägel lösten und sie schlug vor flüssiges Gel zu nehmen. Zu Hause stellte ich fest, dass das Gel kleine Bläschen geworfen hatte(evtl weil es ziemlich dick aufgetragen war) und einen Tag später lösten sich bereits die ersten Nägel. Entsetzt stand ich einen Tag nach meinem Besuch im Nagelstudio erneut dort auf der Matte. Da gerade kein Kunde da war, konnte ich Nhu Mai von meinem Problem berichten. Sie entschuldigte sich und sagte, dass sie nicht verstehe wieso es so ist. Sie bot mir zwei Möglichkeiten: Sie könne mir die Nägel neu machen(etwas anders) oder alles abmachen. Ich wählte die erste Option. Wir überlegten gemeinsam woran es liegen könnte, dass die Nägel sich lösten und entschieden uns dafür, Pulvergel zu nehmen und nur eine Schicht davon aufzutragen. Nhu Mai wählte ein pfirsichfarbenes Pulver damit die Nägel schön aussehen aber das Gel noch so durchsichtig ist, dass ich die Ablösung verfolgen kann. Wenn sie sich wieder ablösen würden, hatte mir Nhu Mai gesagt, würde sie sie mir entfernen. 3,5 Wochen später(normaler Rhythmus) kam ich wieder, die Nägel hatten in der letzten Woche angefangen sich zu lösen, aber nicht sonderlich stark und meiner Meinung nach ist das(zumindest bei mir) normal. Gleich wurde ich gefragt ob alles mit den Nägeln okay sei. Nun habe ich wieder die Nägel gemacht bekommen. Es ist 1,5 Wochen her, sie halten und der Folgetermin ist gebucht. Fazit: SEHRZUEMPFEHLEN! Ich bin mit den Nägeln zufrieden. Der Besuch ist relaxend in einer hellen, freundlichen und netten Atmosphäre. Die Beratung ist sehr gut und der Service hervorragend. Für das Neumachen der Nägel bei dem Fauxpas beim ersten Besuch habe ich nichts zahlen müssen und als Kunden kamen(die keinen Termin hatten, aber neuen Umsatz generieren würden), hatte Nhu Mai ihnen erklärt, dass sie keine Zeit habe. Sie beeilte sich nicht oder ähnliches, sondern nahm sich viel Zeit sich um mich zu kümmern. Solch einen Service erlebt man heutzutage wirklich selten, es sei denn man ist bereit überdurchschnittliche Preise zu zahlen. Hier zahlt man ca. 3035 Euro bei jedem Besuch wenn man sich die Nägel mit Gel machen lässt.
Markus F.
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Nhumai hats drauf. Die Nagelpflege ob Hände oder Füße ist immer pefekt. Nhu Mai nimmt sich Zeit und man bekommt immer irgendwie einen Termin wenn man ihn braucht. Sehr zu empfehlen.